為寵物請私教的現象頻現 未來寵物市場空間巨大
近日,“杭州小狗請私教健身一個月瘦10斤”的趣聞引發網友關注。對此,不少網友好奇,“減肥已經卷到動物界了?”實際上,目前市場上為寵物請私教的現象屢見不鮮。不僅如此,寵物保險、行為矯正、康復理療等寵物消費市場悄然興起。
擬人化服務興起
減肥已經“卷”到動物界了?近日,杭州一金毛犬主人介紹,自家小狗因為既愛偷吃食物又不喜歡運動,導致體重超標很多,而且平時也不愿意下樓,不想和其他狗狗“社交”。為此,他請了位私教幫助小狗減肥,“現在它已經瘦了10多斤了,感覺整個狗都變得開朗起來”。
有寵物私教介紹,現在寵物的營養都比較好,但運動量比較少,很容易出現體重超標、關節疼痛等情況,隨著越來越多的養寵人士開始關注寵物的健康問題,現在為寵物找私教的情況也比較多。
相比過去圍繞口糧品、醫療、服裝、玩具等為主的寵物消費,如今的“它經濟”已逐步升級,寵物健身、心理、行為矯正等“擬人化”服務正悄然興起。
來寶寵物度假村北京店負責人潘青青對中國商報記者表示,“寵物訓練其實在12年前就存在了,只是近5年由于初次養狗家庭的增多,才促使其需求量倍增”。據介紹,來寶寵物度假村系來寶犬業旗下品牌,目前,除了寵物心理、寵物行為矯正等課程外,還有專門的寵物私教泳池、運動康復理療師、社交日托班、恒溫恒濕寄養酒店等,未來還將推出未養犬家庭養寵體驗課。
多項數據可以有所印證。《2021年中國寵物行業白皮書(消費報告)》顯示,2021年,我國城鎮貓犬數量已超1.1億只,養寵人數達到6844萬人。普華永道日前發布的數據分析,2021年中國寵物行業市場規模已達到3488億元,增長率為17%。此外,艾瑞咨詢發布的報告顯示,到2023年,寵物行業市場規模或達到4456億元。
為什么大家都開始養寵物了?盤古智庫高級研究員江瀚對中國商報記者介紹,以前養寵物主要是為了看家護院等實際應用,“現在人養狗養貓等的核心原因多了日常陪伴的意味,緩解自己的生活壓力。”
“我感覺它們在我心目中地位是排第一的,非常治愈,能提供情緒價值,治療失眠,也是我‘搬磚’的動力”,在北京地區工作的白領李女士向中國商報記者表示,自己已經有五年的養貓經歷了,現在養的是三只英短貓,主要還是因為喜歡。
關于養寵物貓的花銷問題,李女士對記者說,“自己這三只貓的月開銷在1000元左右,主要包括貓砂、貓糧、罐頭,以及鈣片一類零食等,像貓砂盆、飲水機、飯碗、指甲剪、貓爬架、貓包、疫苗……這些都是貓咪固定開銷,養寵首月開銷較大”。
各方掘金寵物賽道
市場規模已達千億級的“它經濟”真的香嗎?有數據顯示,自2018年起,我國單只寵物消費呈現逐年快速遞增的發展形勢,其中,2021年單只犬年消費是2634元,同比增長16.5%。由此不難看出,我國寵物市場在消費質量上正在穩步提升。盡管如此,當前國內寵物市場和美國、日本相比,寵物保有率和消費金額依然較低,換言之,我國未來寵物市場空間巨大。
江瀚對記者表示,在經濟發展,大家越來越有錢的背景下,寵物消費的興起就成了很正常的現象。他認為,從長期市場發展的角度看,寵物經濟會得到進一步發展,而其配套產業也會有比較好的市場發展。
越來越多消費者對寵物健康問題的關注已經涉及心理、精神層面。潘青青介紹,“部分養寵家庭的狗狗出現問題,是由于心理狀態不健康,由于現代生活物質充裕,寵愛倍加,導致狗狗內心存在恐懼和無端的自信,這些都需要通過調節實現真正的健康。”
此外,在選購寵物用品時,則更加看重高端、智能、安全。艾瑞咨詢發布的研究報告顯示,當前寵物主更青睞于購買天然糧、有機糧、進口高端糧等寵物主糧,而在選購寵物用品時,則更加看重智能、安全、便捷和好看。李女士也向記者介紹,為了幫寵物貓減肥,她特意選購了減肥貓糧,時不時還會用逗貓棒帶著它們跑幾圈。
來自北京地區的勾女士對記者表示,自己家的金毛犬目前一歲左右,每月狗糧開銷在600元左右,算上寵物零食、玩具、醫療等,“狗還沒養一年,估計得花2萬元了”。勾女士坦言,養寵物和養孩子沒區別,不少操心,“最貴的是去醫院,沒500塊錢,出不了那個門”,自己曾留意過寵物醫院的會員服務,但算一下還是覺得不合適,并沒有辦理。
不過,吐槽歸吐槽,勾女士坦言,養寵物還是為自己帶來了不少幸福感,而看到可愛的玩具時還是會忍不住下單購買,盡管“一天就報廢,幸存的玩具只剩下球類了”。
隨著寵物消費市場的蓬勃發展,其從業人員也在增加。有機構預計,未來5年,我國寵物行業能夠保持年均增速15%以上,從業人員將突破500萬人。一寵物私教也透露,身邊很多之前做健身教練的朋友也開始轉行做寵物私教。
實際上,除了從業人員大量涌入外,各路資本也在積極投入。根據工商信息顯示,僅2021年,寵物行業獲融資次數不下幾十次,融資涵蓋在寵物市場略有名氣的食品、用品、醫療類品牌,其中以食品業為主,投資者除了專業投資機構外,也不乏知名互聯網科技企業身影,亦有地產企業等進行跨界投資。
值得一提的是,高端消費品品牌也來爭奪“它經濟”蛋糕。近日,古馳(Gucci)推出的全新寵物系列產品引發關注。中國商報記者瀏覽Gucci官網發現,該系列產品涉及服飾、牽引繩、項圈、寵物碗、寵物床等。其中,一張“幾何G寵物床”的售價高達7萬元。官網顯示,該產品共有五個花色,分別飾有品牌經典的Radura印花、Herbarium印花以及幾何印花,材質棉質和亞麻兩種材質。同時,頁面專門注明,該寵物床為定制商品,暫不支持退換貨。對此,不少網友持觀望態度,“自己平常都對名牌包都小心翼翼,給貓狗用,怕會忍不住打它”“我家的沙發都被我家貓抓壞好幾次,我怎么會給它買Gucci的沙發?”還有網友表示, “給我家狗狗花錢,舍得”……
在古馳之前,思琳(Celine)、蒂芙尼(Tiffany)、盟可睞(Moncler)、路易威登(LV)、愛馬仕(Hermès)等高端消費品品牌已率先推出了寵物產品線:今年5月,思琳推出首個寵物用品系列,包含玩具、項圈、牽引繩、寵物碗等,售價從上千元到上萬元不等;蒂芙尼推出的食盆、牽引繩等售價也在上千元;盟可睞推出的寵物羽絨服起步價為2000多元。此外,路易威登、愛馬仕的寵物包售價均超過2萬元。
對此,江瀚分析稱,高端消費品之所以推出寵物產品,主要是看重其目標消費人群,即高凈值消費者,“他們更愿意在寵物身上花錢,也更舍得花錢”。同時,江瀚表示,對這類品牌而言,寵物產品尚不足以成為其核心利潤增長點,仍屬于試水階段,但未來寵物經濟給品牌帶來的利潤或也不會太低。
星圖金融研究院高級研究員付一夫表示,高端消費品品牌進軍寵物經濟,首先表明品牌看好寵物經濟的發展前景,瞄準了該細分市場未來的增長潛力;其次,當前寵物經濟的發展趨勢是高端化、品質化的,其主要消費人群集中在一二線城市,而這類人群的購買力相對較高,也愿意為自己的寵物進行高端化消費。
這些亂象不容忽視
雖然圍繞寵物消費的服務相較以前更加完善,但亂象仍屢屢發生。
來自黑龍江地區的66(化名)向記者分享了自己第一次購買寵物時被騙的經歷。她介紹,自己當時在某平臺看到了一段很可愛的寵物視頻,就找到了賣家,以2000元的價格購買了據稱有3個月大的比熊犬石榴,然后,領回家還不滿10小時,石榴就出現了又拉又吐的情況。當晚,石榴被檢查出了“細小強陽性”。
“因為賣家承諾包七天犬瘟細小,我們就找寵物店老板理論,店家說在我這好好的,怎么一去你那就不行了她要帶回去治療,治好了再給我,治不好就再給我一只,但錢不可能退了。”66說。
然而,就在66打算第二天把石榴從賣家處接回來自己帶去治療時,賣家稱“狗沒了,給換一只”,而此時的66已心灰意冷。經過幾番拉扯,賣家終于將2000元退還給66,但在該店購買的價值500余元的寵物用品拒絕退貨退款。66介紹,在某社交平臺,不少網友反映被這種“星期狗”“后院貓”(經常被寵物主用來形容從寵物店中購買到的自帶疾病的寵物)賣家欺騙過:買了沒幾天就發病,賣家接走后聲稱送醫實際就是“等死”,待狗狗去世后強調只換不退。
除了賣患病寵物外,當前市場還存在寵物品種“以雜充純”;寵物口糧以次充好,靠添加劑增加食物口感香味;寵物醫院證件不齊備、肆意“宰客”、過度醫療;寵物商家夸大護理效果,提高售價;寵物保險賠付率低、覆蓋的醫院較少等問題。《2020年中國寵物行業白皮書(消費報告)》顯示,食品和醫療是寵物消費糾紛的高發領域;實體店是消費糾紛的高發區;質量問題是引發消費糾紛的主要原因。
“貓糧要講究成分,諸如鈣磷比等,部分貓糧短期吃不出問題,長期腎臟等器官的問題就出現了,去醫院沒個大幾千,上萬(元)的出不來”。李女士向記者介紹,之前買國產貓糧曾踩過坑,導致自家寵物貓出現尿血、毛發不順等情況,現在主要購買進口貓糧。她表示,“產品包裝上的配方和實際差異應該很大。目前國內部分貓糧品控不行,錢全花在請明星代言和網絡營銷上了,長期吃容易吃壞貓”。
不可否認,當前國內寵物經濟尚處于野蠻生長的階段。潘青青坦言,“目前相關法律法規還不夠健全,這就有了很多濫竽充數的從業者,使行業發展良莠不齊,甚至由于缺乏專業指導,導致事故率增加。希望有關部門嚴查從業資質,確保小動物的安全和從業者的專業。”
此外,江瀚也表示,“當前寵物市場缺乏主要的市場標準,需要的是核心的標準控制,只有這樣才能夠真正地將寵物經濟發展起來。”
至于如何規避上述風險,潘青青介紹,從自身品牌來說,要求其工作人員既要滿足專業基礎素養,取得相關執業資質,還要具備“愛心、耐心、專心”三個原則,“任何一位客戶從進店到離開,都會有A級牽犬師、高級訓練師、職業獸醫師三個職位的人,共同給予方案以及結果的檢查”。
“總體上看,寵物經濟未來增長確定性極強,這是市場公認的。”付一夫表示,考慮到目前國內市場較為分散,本土企業需要加強自主品牌建設,同時快速拓展經營品類、渠道與產能,以期加快搶占市場。
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