被唐山打人事件“誤傷” BOY LONDON未來發展還需先治“內傷”
連日來,“唐山打人事件”引起輿論持續關注。因施暴男子身穿BOY LONDON短袖,而后該品牌也遭到“誤傷”,不少網友抵制該品牌服飾。有分析認為,BOY LONDON的山寨貨太多了,未來想要有好的發展還需先治“內傷”。
被唐山打人事件“誤傷”
近日,唐山多名男子暴力毆打女性一事持續發酵,由于一名涉事男子身穿BOY LONDON服飾,導致該品牌也受到波及。公開資料顯示,BOY LONDON是在1976年創立的英國街頭潮流服飾品牌,代表著“朋克、先鋒、自由”的精神。
6月13日,中國商報記者向BOY LONDON某電商平臺官方旗艦店客服人員咨詢品牌銷量是否受唐山打人事件影響等相關問題,客服均統一回復:“親,您好,我們堅決抵制暴力行為,感謝您對我們一如既往的支持!”
但這樣的回復并未平息部分消費者的“怒火”,有消費者在該店鋪中提問:“問一下這衣服現在穿出去容易出事不???”,該問題下的回答則是“退貨”。
不僅是BOY LONDON本身,與其相似的品牌最近也遭到“誤傷”。記者在某短視頻平臺發現,店鋪名為BoyCfqew潮牌店在直播的過程中遭到部分網友網暴,在互動區,“穿上蹲牢房”“勞改衣”等字眼比比皆是,直播過程中,有一位主播被互動區氣哭。記者查詢企查查平臺發現,該品牌叫賽夫男孩,屬于泉州市太思供應鏈管理有限公司,雖然衣服風格、品牌商標與BOY LONDON相似,但實際上毫無關聯。
圖片來自企查查官網
對此,北京市京師律師事務所主任張凌霄對中國商報記者表示,首先,網友們對此次事件的憤慨是可以理解的,但需要強調的是,這實際上是一起嚴重的社會性事件,它和任何商業品牌都不存在關聯性。所以,對于網友而言,即使是宣泄情緒也要有理性和尺度。網友有權利選擇消費或者不消費何種商業品牌的產品,但如果故意將商業品牌強行打上暴力標簽、公開發表不當言論,或者對商業品牌進行惡意辱罵,這些行為在法律上都可能涉嫌侵犯該商業品牌的商譽權。
“如果是有組織有預謀的,公開對某個商業品牌發起抵制,并且存在引導他人攻擊、騷擾、擾亂品牌方的經營秩序的,將涉嫌違反相關法律規定。”張凌霄表示。
張凌霄建議,BOY LONDON一方面可以公開聲明品牌方對于此事件的態度,表達自己公正、客觀的立場。另一方面,對于惡意侵犯自己品牌權利的行為也可以保留相關證據,通過采取法律手段來維護自身的合法權益。
“內傷”還有很多
“社會大哥必備”“很多流氓就愛這種衣服”……BOYLONDON被諸多網友吐槽。浙江越秀外國語學院國際商學院教授洪濤對中國商報記者分析稱,唐山打人事件給BOYLONDON帶來較大的負面影響,因為人們將BOYLONDON與“流氓”“黑社會”聯系起來,這一事件給這一品牌起到了“形象代理人”的作用。而要人們在短期內改變其“形象代理人”的傳播效果,恐怕很難。
但事實上,BOY LONDON的麻煩遠不止唐山打人事件。
有分析認為,BOY LONDON真正問題是山寨貨太多,降低了消費者的信任度。2019年4月,上海楊浦公安分局宣布破獲一起特大制售假冒注冊商標商品案件,并在囤假窩點當場查獲假冒BOY LONDON品牌服飾約1.3萬件。2020年,開業僅一個多月的BOY LONDON上海南京東路旗艦店被曝涉假,遭市場監督管理部門執法而關閉。另一方面,市場上也有類似的品牌不斷涌現,比如上述的BoyCfqew,這些都讓消費者眼花繚亂,真假難辨。
今年4月,BOY LONDON官宣了范丞丞成為其品牌全球代言人。截至發稿,其電商平臺官方旗艦店“范丞丞同款”涂鴉T恤月銷量為1000+,系該店T恤熱銷第一名。從該款服裝評論區中的好評來看,購買者多是范丞丞粉絲。但真實銷量證明,明星代言也沒能大幅提高BOY LONDON的銷量。
同時,在BOY LONDON官方旗艦店的評價中記者發現,有不少消費者反映給出了差評,包括但不局限于掉色、做工、服務等問題。
路在何方
入華后,BOY LONDON曾引領一波時尚潮流,不過,近年來BOY LONDON自身在設計上未見“出圈”,也并未突破其logo印花留給品牌的烙印。相反,越來越大的燙金logo讓很多人覺得有些“浮夸”甚至“土氣”。
一位北京的消費者王女士對記者表示,曾在三四年前買過該品牌的上衣,如今隨著年紀的增長,已經不覺得這個品牌很潮了,反而感覺有點“土”,這兩年本就很少穿了,此次唐山打人事件以后更不會穿了。“這個牌子還比較貴,一對大翅膀的圖案越看越像‘社會人’,以后大概率不會再買了。”王女士說。
對此,洪濤建議,未來,BOY LONDON在中國市場應該從改變形象開始,樹立起一個“從惡向善”的形象,需要進行“脫胎換骨”的改變,如由“黑色”改變為暖色調,以及公司在行為廣告上做一些變化,否則,難以改變其形象,因為唐山打人事件給人們的印象太深刻了。
此外,不容忽視的是,行業競爭愈發激烈。近年來,在BOY LONDON所屬的潮牌服裝業內,不斷涌現出Supreme、OFF-WHITE、Joe Freshgoods、Thom Browne等“出圈”潮牌,還有安踏、太平鳥、BEASTER、ROARINGWILD等國產潮牌崛起。《百度2021國潮驕傲搜索大數據》報告顯示,國潮在過去十年關注度上漲528%。在國潮崛起之下,BOY LONDON在中國市場的發展更是舉步維艱。科爾尼管理咨詢公司高級合伙人賀曉青表示,消費者已經過了盲目追求西方時尚的年代,更趨于理性。
洪濤認為,未來,國際服裝品牌想要俘獲中國消費者需要從正面做大量的工作,不僅要有好的質量,更要有一個好的形象代言人,用“真、善、美”的表現來更多地取代“假、惡、丑”。中國市場已經國際化了,國際化品牌也應具有中國的傳統美德,好的品牌文化、市場銷售文化等都需要深耕,否則或難以在中國市場生存。
關鍵詞: 唐山打人事件 BOYLONDON品牌服飾 網友網暴 短視頻平臺
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