被唐山打人事件“誤傷” BOY LONDON未來(lái)發(fā)展還需先治“內(nèi)傷”
連日來(lái),“唐山打人事件”引起輿論持續(xù)關(guān)注。因施暴男子身穿BOY LONDON短袖,而后該品牌也遭到“誤傷”,不少網(wǎng)友抵制該品牌服飾。有分析認(rèn)為,BOY LONDON的山寨貨太多了,未來(lái)想要有好的發(fā)展還需先治“內(nèi)傷”。
被唐山打人事件“誤傷”
近日,唐山多名男子暴力毆打女性一事持續(xù)發(fā)酵,由于一名涉事男子身穿BOY LONDON服飾,導(dǎo)致該品牌也受到波及。公開(kāi)資料顯示,BOY LONDON是在1976年創(chuàng)立的英國(guó)街頭潮流服飾品牌,代表著“朋克、先鋒、自由”的精神。
6月13日,中國(guó)商報(bào)記者向BOY LONDON某電商平臺(tái)官方旗艦店客服人員咨詢(xún)品牌銷(xiāo)量是否受唐山打人事件影響等相關(guān)問(wèn)題,客服均統(tǒng)一回復(fù):“親,您好,我們堅(jiān)決抵制暴力行為,感謝您對(duì)我們一如既往的支持!”
但這樣的回復(fù)并未平息部分消費(fèi)者的“怒火”,有消費(fèi)者在該店鋪中提問(wèn):“問(wèn)一下這衣服現(xiàn)在穿出去容易出事不???”,該問(wèn)題下的回答則是“退貨”。
不僅是BOY LONDON本身,與其相似的品牌最近也遭到“誤傷”。記者在某短視頻平臺(tái)發(fā)現(xiàn),店鋪名為BoyCfqew潮牌店在直播的過(guò)程中遭到部分網(wǎng)友網(wǎng)暴,在互動(dòng)區(qū),“穿上蹲牢房”“勞改衣”等字眼比比皆是,直播過(guò)程中,有一位主播被互動(dòng)區(qū)氣哭。記者查詢(xún)企查查平臺(tái)發(fā)現(xiàn),該品牌叫賽夫男孩,屬于泉州市太思供應(yīng)鏈管理有限公司,雖然衣服風(fēng)格、品牌商標(biāo)與BOY LONDON相似,但實(shí)際上毫無(wú)關(guān)聯(lián)。
圖片來(lái)自企查查官網(wǎng)
對(duì)此,北京市京師律師事務(wù)所主任張凌霄對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示,首先,網(wǎng)友們對(duì)此次事件的憤慨是可以理解的,但需要強(qiáng)調(diào)的是,這實(shí)際上是一起嚴(yán)重的社會(huì)性事件,它和任何商業(yè)品牌都不存在關(guān)聯(lián)性。所以,對(duì)于網(wǎng)友而言,即使是宣泄情緒也要有理性和尺度。網(wǎng)友有權(quán)利選擇消費(fèi)或者不消費(fèi)何種商業(yè)品牌的產(chǎn)品,但如果故意將商業(yè)品牌強(qiáng)行打上暴力標(biāo)簽、公開(kāi)發(fā)表不當(dāng)言論,或者對(duì)商業(yè)品牌進(jìn)行惡意辱罵,這些行為在法律上都可能涉嫌侵犯該商業(yè)品牌的商譽(yù)權(quán)。
“如果是有組織有預(yù)謀的,公開(kāi)對(duì)某個(gè)商業(yè)品牌發(fā)起抵制,并且存在引導(dǎo)他人攻擊、騷擾、擾亂品牌方的經(jīng)營(yíng)秩序的,將涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定。”張凌霄表示。
張凌霄建議,BOY LONDON一方面可以公開(kāi)聲明品牌方對(duì)于此事件的態(tài)度,表達(dá)自己公正、客觀的立場(chǎng)。另一方面,對(duì)于惡意侵犯自己品牌權(quán)利的行為也可以保留相關(guān)證據(jù),通過(guò)采取法律手段來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
“內(nèi)傷”還有很多
“社會(huì)大哥必備”“很多流氓就愛(ài)這種衣服”……BOYLONDON被諸多網(wǎng)友吐槽。浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院國(guó)際商學(xué)院教授洪濤對(duì)中國(guó)商報(bào)記者分析稱(chēng),唐山打人事件給BOYLONDON帶來(lái)較大的負(fù)面影響,因?yàn)槿藗儗OYLONDON與“流氓”“黑社會(huì)”聯(lián)系起來(lái),這一事件給這一品牌起到了“形象代理人”的作用。而要人們?cè)诙唐趦?nèi)改變其“形象代理人”的傳播效果,恐怕很難。
但事實(shí)上,BOY LONDON的麻煩遠(yuǎn)不止唐山打人事件。
有分析認(rèn)為,BOY LONDON真正問(wèn)題是山寨貨太多,降低了消費(fèi)者的信任度。2019年4月,上海楊浦公安分局宣布破獲一起特大制售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品案件,并在囤假窩點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)查獲假冒BOY LONDON品牌服飾約1.3萬(wàn)件。2020年,開(kāi)業(yè)僅一個(gè)多月的BOY LONDON上海南京東路旗艦店被曝涉假,遭市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)執(zhí)法而關(guān)閉。另一方面,市場(chǎng)上也有類(lèi)似的品牌不斷涌現(xiàn),比如上述的BoyCfqew,這些都讓消費(fèi)者眼花繚亂,真假難辨。
今年4月,BOY LONDON官宣了范丞丞成為其品牌全球代言人。截至發(fā)稿,其電商平臺(tái)官方旗艦店“范丞丞同款”涂鴉T恤月銷(xiāo)量為1000+,系該店T恤熱銷(xiāo)第一名。從該款服裝評(píng)論區(qū)中的好評(píng)來(lái)看,購(gòu)買(mǎi)者多是范丞丞粉絲。但真實(shí)銷(xiāo)量證明,明星代言也沒(méi)能大幅提高BOY LONDON的銷(xiāo)量。
同時(shí),在BOY LONDON官方旗艦店的評(píng)價(jià)中記者發(fā)現(xiàn),有不少消費(fèi)者反映給出了差評(píng),包括但不局限于掉色、做工、服務(wù)等問(wèn)題。
路在何方
入華后,BOY LONDON曾引領(lǐng)一波時(shí)尚潮流,不過(guò),近年來(lái)BOY LONDON自身在設(shè)計(jì)上未見(jiàn)“出圈”,也并未突破其logo印花留給品牌的烙印。相反,越來(lái)越大的燙金logo讓很多人覺(jué)得有些“浮夸”甚至“土氣”。
一位北京的消費(fèi)者王女士對(duì)記者表示,曾在三四年前買(mǎi)過(guò)該品牌的上衣,如今隨著年紀(jì)的增長(zhǎng),已經(jīng)不覺(jué)得這個(gè)品牌很潮了,反而感覺(jué)有點(diǎn)“土”,這兩年本就很少穿了,此次唐山打人事件以后更不會(huì)穿了。“這個(gè)牌子還比較貴,一對(duì)大翅膀的圖案越看越像‘社會(huì)人’,以后大概率不會(huì)再買(mǎi)了。”王女士說(shuō)。
對(duì)此,洪濤建議,未來(lái),BOY LONDON在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該從改變形象開(kāi)始,樹(shù)立起一個(gè)“從惡向善”的形象,需要進(jìn)行“脫胎換骨”的改變,如由“黑色”改變?yōu)榕{(diào),以及公司在行為廣告上做一些變化,否則,難以改變其形象,因?yàn)樘粕酱蛉耸录o人們的印象太深刻了。
此外,不容忽視的是,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。近年來(lái),在BOY LONDON所屬的潮牌服裝業(yè)內(nèi),不斷涌現(xiàn)出Supreme、OFF-WHITE、Joe Freshgoods、Thom Browne等“出圈”潮牌,還有安踏、太平鳥(niǎo)、BEASTER、ROARINGWILD等國(guó)產(chǎn)潮牌崛起。《百度2021國(guó)潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)》報(bào)告顯示,國(guó)潮在過(guò)去十年關(guān)注度上漲528%。在國(guó)潮崛起之下,BOY LONDON在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展更是舉步維艱??茽柲峁芾碜稍?xún)公司高級(jí)合伙人賀曉青表示,消費(fèi)者已經(jīng)過(guò)了盲目追求西方時(shí)尚的年代,更趨于理性。
洪濤認(rèn)為,未來(lái),國(guó)際服裝品牌想要俘獲中國(guó)消費(fèi)者需要從正面做大量的工作,不僅要有好的質(zhì)量,更要有一個(gè)好的形象代言人,用“真、善、美”的表現(xiàn)來(lái)更多地取代“假、惡、丑”。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)國(guó)際化了,國(guó)際化品牌也應(yīng)具有中國(guó)的傳統(tǒng)美德,好的品牌文化、市場(chǎng)銷(xiāo)售文化等都需要深耕,否則或難以在中國(guó)市場(chǎng)生存。
關(guān)鍵詞: 唐山打人事件 BOYLONDON品牌服飾 網(wǎng)友網(wǎng)暴 短視頻平臺(tái)
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