手机看片福利永久国产日韩-手机看片369-手机精品在线-手机国产乱子伦精品视频-国产精品嫩草影院在线观看免费-国产精品嫩草影院在线播放

首頁 新聞 > 洞察 > 正文

網絡訂餐平臺“好評返現”亂象成投訴熱點 店鋪與平臺說法不一

5月份,為防控疫情,北京市暫停了餐廳堂食,餐飲店經營創收紛紛轉向了線上網絡訂餐臺。部分消費者反映,點外賣時頻繁收到多個商家的“好評返現”小卡片,宣稱給好評便可收到2—3元的現金紅包。《中國消費者報》調查發現,多個“好評返現”店鋪標稱網絡訂餐臺各榜單第一名,有的店鋪表示“好評返現”活動幾年前就有,但網絡訂餐臺卻表示商家索要好評是一直不被允許的,若情況屬實會對商家處以置休、讓商家下線臺等處罰。在網絡投訴臺上,“好評返現”亂象成為投訴熱點,投訴對象大多為各大電商臺和網絡訂餐臺。

點外賣給好評3天收到4筆紅包

5月24日,家住北京豐臺的李明(化名)講述了她日點外賣時頻繁收到“好評返現”紅包的事。

“5月21日,我在網絡訂餐臺訂了如意餛飩(北大地店)的早餐,包含雞湯鮮肉小餛飩、燒麥等。拿到外賣后,我發現里面有一張給五星好評便可返現的小卡片,我給好評后通過微信將截圖發給了店鋪工作人員,果真收到了2元紅包。”接下來的2天內,李明點外賣時還分別收到了曼玲粥店(西局店)、京友居西四包子鋪(看丹橋店)和抖喜·新疆炒米粉(豐科萬達店)的“好評返現”小卡片,并按卡片要求在訂餐臺對這3筆訂單進行了“五星好評+配圖”,分別收到了3元、2元和3元的現金紅包。

疫情期間北京禁止堂食的那段時間,消費者點外賣一般會查看店鋪評價,評分越高、好評數量越多的店鋪,消費者越愿意選擇下單,我自己點外賣時就很注重店鋪期的帶圖評價。但臺上店鋪的好評如果都是假的,那無疑會對消費者構成誤導。”李明說,“給商家好評除了可以返現金之外,還可以返護手霜和草莓冰粉。”2月上旬,她給井格重慶火鍋(豐臺大悅春風里店)做出“五星好評+配圖”,堂食期間店員就給她贈送了草莓冰粉。

“好評返現”店鋪多位居人氣榜單前列

“好評返現”亂象已成為投訴熱點。《中國消費者報》在黑貓投訴臺上搜索關鍵詞“好評返現”,結果顯示有5504條相關投訴,投訴對象大多為各大電商臺以及網絡訂餐臺。同時,投訴只有少部分顯示狀態為“已完成”,絕大部分顯示為“已回復”或“處理中”。

5月25日,《中國消費者報》通過網絡訂餐臺查詢發現,如意餛飩(北大地店)、曼玲粥店(西局店)、京友居西四包子鋪(看丹橋店)和抖喜·新疆炒米粉(豐科萬達店)在該臺的星級評分分別是4.7分、5.0分、4.8分和4.8分。如意餛飩(北大地店)和抖喜·新疆炒米粉(豐科萬達店)在店鋪介紹中的描述分別為“北京餛飩熱銷榜第1名”和“世界公園米粉米線人氣榜第1名”,截至5月25日18點,這兩家店鋪的好評數量均超過2000多條,曼玲粥店(西局店)共150條評價,均為好評。

店鋪與臺說法不一

5月25日,《中國消費者報》分別致電了以上6家店鋪,京友居西四包子鋪(看丹橋店)否認店鋪存在好評返現活動,井格重慶火鍋(豐臺大悅春風里店)表示給好評送冰粉活動店鋪只持續過1個月左右,其余4家均承認店鋪當前存在“好評返現或返物”活動。

“給好評后加微信,把好評截圖發過來,我們會有2元錢的紅包轉過去,活動從好幾年前就有。”如意餛飩(北大地店)接線人員說。“好評返現去年就有了,客人如果離店后在臺上給好評,前臺就會贈送護手霜。”麗楓酒店(北京廣安門麗澤商務區店)接線人員說。

《中國消費者報》又分別撥打了如意餛飩、曼玲粥店和麗楓酒店的官方服務熱線,詢問店鋪是否存在“好評返現或返物”活動,客服人員均表示不清楚或未查詢到,具體以聯系門店反饋到的信息為準。

《中國消費者報》通過網絡訂餐臺向在線客服咨詢,是否允許商家給消費者“好評返現”。客服人員回復說:“臺一直不允許商家索要好評,堅決不允許出現不誠信經營的情況。若情況屬實,臺會對商家處以置休/關閉部分經營模式(如到店自取),并清除違規數據的處罰。”《中國消費者報》還接到該臺全國熱線工作人員的電話,工作人員表示,不同商家的處罰結果不同,具體的處罰措施有對其進行置休,嚴重的話,也會讓商家在臺下線。

關鍵詞: 網絡訂餐平臺 好評返現 消費者投訴熱點 電商平臺

最近更新

關于本站 管理團隊 版權申明 網站地圖 聯系合作 招聘信息

Copyright © 2005-2018 創投網 - www.extremexp.net All rights reserved
聯系我們:33 92 950@qq.com
豫ICP備2020035879號-12

 

主站蜘蛛池模板: 波多野结衣bt| 国产丝袜制服在线| 干一干影视| 老师吸大胸校花的奶水漫画| 4480新热播影院| 4480新热播影院| 色八a级在线观看| 明星ai换脸资源在线播放| 亚洲无圣光一区二区| 中国大陆国产高清aⅴ毛片| 成人亚洲欧美日韩在线观看| 最近2019免费中文字幕视频三| 美女扒开内裤羞羞网站| a级毛片免费完整视频| 动漫女同性被吸乳羞羞漫画| 北条麻妃在线视频| 被弄出白浆喷水了视频| 两个小姨子韩国电影| 2021日韩麻豆| 日产亚洲一区二区三区| 日本按摩xxxx| 月夜直播在线看片www| 岳女一起爽| 国产成a人片在线观看视频下载| 久久精品国产亚洲7777| 日本不卡1卡2卡三卡四卡最新| 波多野结衣电影区一区二区三区| 渣男渣女抹胸渣男渣女软件| 91视频最新地址| 欧美色欧美亚洲另类二区| yy一级毛片免费视频| 水蜜桃免费视频| 最近高清中文字幕在线国语5| 夫妇交换性3中文字幕k8| 海角社区视频在线| 中文字幕无线码中文字幕免费 | 日本高清免费观看| 欧美边吃奶边爱边做视频| 午夜高清视频在线观看| 色九月亚洲综合网| 与子乱勾搭对白在线观看|