近幾年來，跨境電商快速發展，成為帶動外貿增長的新動能。據海關初步測算，一季度中國跨境電商進出口4345億元，同比增長0.5%。其中，出口3104億元，增長2.6%;進口1241億元，下降4.2%。

在跨境電商蓬勃發展的同時，發生在跨境電商領域的糾紛和突發事件也在增多。對此，業內人士認為，一方面，中國跨境電商企業需要在尋求發展的同時增強合規意識;另一方面，中國也應積極參與跨境電商國際規則制定，進一步保護賣家合法利益。

跨境電商“煩惱”增多

“獨立站綁定的29個PayPal賬號出現被劃扣資金情況，截至3月28日被劃扣的金額合計5424.5萬元人民幣;6個賬號因銷售的產品被起訴侵犯商標權，被凍結資金2424.6萬元。”義烏華鼎錦綸股份有限公司最近發布的一則公告在業內引起不小震動，其全資子公司深圳市通拓科技有限公司所建獨立站接連出現商業糾紛甚至被起訴。

這樣的案例最近有不少。去年4月底，亞馬遜封號風波一度甚囂塵上，之后不少賣家轉身建立獨立站。然而，最近不少獨立站賣家的PayPal賬戶被劃扣。中國快時尚跨境電商SHEIN近日也被美國潮流品牌Stussy以侵犯商標權告上法庭。

針對這些現象，網經社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平在接受國際商報記者采訪時表示，跨境電商之前經歷了野蠻發展階段，雖然規模增速較快，但仍呈現出問題及短板。“之前跨境電商企業為了求發展，各種招數盡出。一旦平臺等政策收緊，就會使企業的發展陷入困境。”

“此次資金凍結事件是國際跨境電商巨頭與中國賣家之間沖突的延續。”商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇對國際商報記者表示，從亞馬遜被封號到PayPal凍結賬號，以及多國涉跨境電商等政策調整，暴露出既有企業合規問題，也有平臺以規則為借口針對中國賣家的情況，這使不少企業無辜受罰，給賣家帶來了相當大的損失。

在平臺企業施壓的背后，政策調整甚至對平臺的調查也在頻頻發生。比如美眾議院和參議院分別于2月4日和3月28日通過《2022美國競爭法案》，雖然該法案目前尚未生效，但業內人士預計這將直接精準打擊中國入境美國的跨境電商小包。去年7月，歐盟全面生效的《市場監督條例(EU)2019/1020》通過市場監督條例，亞馬遜和其他大型跨境電商平臺將被要求對他們在歐盟內的行為負責。

洪勇進一步表示，一系列事件的發生一方面表明中國跨境電商在國際市場上位于領先地位，一定程度上威脅了發達國家的利益;另一方面也反映出中國應積極參與跨境電商國際規則制定，進一步保護賣家合法利益。

重視規則迫在眉睫

跨境電商企業的發展需要做好合規化工作，加速跨境電商從規模化發展向高質量發展轉變。阿里巴巴國際站總裁張闊認為，跨境電商合規化是整個行業的大勢所趨，也是國家政策及國際政策主導的方向，純粹以鋪貨模式生存，對商品及用戶缺乏精細化運營的商家將逐漸式微。

“跨境電商賣家需要關注的風險點較多。”中國跨境電商50人論壇副秘書長李鵬博在接受國際商報記者采訪時表示，尤其在稅務等方面，目前還有相當多企業沒有很好地開展合規化工作。

張周平表示，亞馬遜被封號、Paypal凍結賬戶等事件，總體暴露出解決發展中的合規問題已經迫在眉睫，跨境電商賣家需要關注誠信、稅務、知識產權保護等方面的問題。“對此，企業在發展跨境電商時要做好兩方面工作：一是自我評估。包括平臺選擇、品類選擇、人員布局等一定要根據企業自身經營情況而定，不能盲目跟風。二是減少試錯成本。在發展中，要采用小步快跑的方式，把握好發展跨境電商的節奏。”

除做好合規工作外，洪勇建議，企業開展跨境電商業務還應對東道國政治環境、風俗習慣、物流基礎、消費者習慣等方面進行深入研究，降低業務風險。同時，政府層面需要與其他國家更好加強跨境電商規則的溝通協調，更好參與跨境電商規則制定。

目前，各地紛紛出臺支持跨境電商發展的政策舉措，形成跨境電商發展的熱潮。然而，在這之后，各地也需要做好“冷思考”。張周平表示，政策驅動及刺激給跨境電商行業帶來利好的同時，也存在企業盲目發展、產生同質化競爭等問題。“大量跨境電商園區需要引入更多跨境電商企業，傳統外貿企業轉型發展跨境電商是重要途徑及來源，會出現有些企業為了利好政策而冒進發展的情況等。”

目前，全國已形成132個跨境電商綜合試驗區，面向高質量發展。對此，洪勇建議各地基于自身資源稟賦和基礎條件，充分發揮本地特色，錯位發展，合作共贏。同時，各地在跨境電商監管規則等方面加強探索，為更好參與和引領跨境電商領域國際規則制定發揮更大的作用。(記者 吳 力)

關鍵詞： 跨境電商企業 合規化工作 降低業務風險 合規意識