“求求了!別買黃牛的東西!”一家網(wǎng)紅面包店竟無(wú)奈打出這樣的標(biāo)語(yǔ)，一群“黃牛”卻仍在店外堂而皇之地扎堆等候。“黃油與面包”北京首店在三里屯太古里開(kāi)業(yè)以來(lái)，很快便登上“必吃榜”成為網(wǎng)紅店，每天來(lái)嘗鮮的顧客排起了長(zhǎng)隊(duì)。“黃牛”們看準(zhǔn)了商機(jī)，專雇七八十歲的老人替他們“上貨”，然后高價(jià)轉(zhuǎn)賣。面對(duì)這些囂張的“黃牛”，執(zhí)法部門左右為難，排隊(duì)的都是老年人，取證困難且投鼠忌器。

現(xiàn)象

網(wǎng)紅店前排隊(duì)老人多

每天下午兩三點(diǎn)鐘，三里屯太古里的這家網(wǎng)紅面包店門外都會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)。疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，店員不斷在隊(duì)伍外引導(dǎo)顧客保持一米間隔：“阿姨，我說(shuō)您啊，不是不能排隊(duì)，咱們往后一點(diǎn)兒!”排隊(duì)的老人很多，有的聽(tīng)力不太好，店員提醒他們注意間距時(shí)不得不提高嗓門，還得加手勢(shì)比劃。

“大爺大媽都這么時(shí)尚?”隊(duì)伍里有年輕顧客議論，排在他們前面的都是老人，有的老人甚至腿腳都不太靈便了。對(duì)此有人覺(jué)得新鮮，也有人看得皺眉，“他們排隊(duì)買完面包，很快又回到了隊(duì)里，歲數(shù)這么大了，一趟又一趟，愣要插個(gè)隊(duì)，誰(shuí)也不好說(shuō)什么。”

在這家網(wǎng)紅店外，沿街邊坐著一排人，小馬扎一支便擺開(kāi)了攤。原來(lái)有一部分老人并不是追求時(shí)尚，反復(fù)排隊(duì)另有原因：熱乎的網(wǎng)紅面包剛剛買來(lái)，老人轉(zhuǎn)手就交給了街邊的“黃牛”。

老人們一趟趟送，裝著網(wǎng)紅面包的“綠袋子”沿街?jǐn)[了一地。接著“黃牛”們也忙活起來(lái)，向過(guò)往路人和排隊(duì)顧客不住地吆喝，從他們手里買面包不排隊(duì)，成了最大的賣點(diǎn)。

調(diào)查

面包價(jià)格被哄抬數(shù)倍

“蝴蝶酥80，牛角包100!”看隊(duì)伍太長(zhǎng)了，有的顧客便來(lái)找“黃牛”詢價(jià)了，聽(tīng)到報(bào)價(jià)很多人直搖頭。網(wǎng)紅面包店的商品價(jià)目表明晃晃就在眼前立著，“黃牛”報(bào)出來(lái)的價(jià)格是原價(jià)的近2至4倍不等。

“你要排隊(duì)得排1個(gè)小時(shí)，還不一定能買到，你要真買，我再給你便宜點(diǎn)。”盡管商家打出了“希望顧客不要和黃牛交易”的標(biāo)語(yǔ)，但“黃牛”的一套說(shuō)辭，還是打動(dòng)了不少人。一個(gè)小伙子從黃牛手里買完了高價(jià)的網(wǎng)紅面包，直說(shuō)自己腦子一熱，“我一會(huì)兒要和女朋友去看電影，排隊(duì)等肯定來(lái)不及啊。”

“不吃了不行么，看不慣!”正排隊(duì)買面包的孟先生一氣之下從隊(duì)里走了出來(lái)。他告訴記者，這隊(duì)伍之所以這么長(zhǎng)，和“黃牛”的倒賣有很大關(guān)系，他們反倒是拿隊(duì)伍長(zhǎng)說(shuō)事兒了。正如孟先生所說(shuō)，“黃牛”雇人反復(fù)排隊(duì)，且每次的購(gòu)買量都不小，很多顧客都反映這樣不公平，呼吁相關(guān)部門治理。

難點(diǎn)

如此囂張取證執(zhí)法卻很難

根據(jù)消費(fèi)者反映，記者在現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系了屬地三里屯街道。平安辦工作人員及綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法人員立即趕到了現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)“黃牛”問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)治理。記者發(fā)現(xiàn)，治理這類“黃牛”難度不小。

“別往我這走了，你不許認(rèn)識(shí)我，往前!”一位老人剛剛排隊(duì)買了網(wǎng)紅面包，舉著就往“黃牛”手里送，因?yàn)橛袌?zhí)法人員在場(chǎng)，“黃牛”竟呵斥老人走開(kāi)。

記者看到，老人沒(méi)法交貨，只能顫顫巍巍到馬路對(duì)面等著，“黃牛”便和執(zhí)法人員耗著，面對(duì)詢問(wèn)，他們稱自己也是顧客。現(xiàn)場(chǎng)取證只要不結(jié)束，老人就要在街對(duì)面跟著“陪綁”。老人盼著執(zhí)法人員趕緊走，好把面包交給“黃牛”。

記者以路人身份向老人詢問(wèn)情況，一位老人顯得很著急：“快點(diǎn)吧，我一會(huì)兒還得接孫子呢!”可若是執(zhí)法人員問(wèn)，老人便改口說(shuō)面包是給孫子買的，說(shuō)罷便再走遠(yuǎn)一點(diǎn)。

“老人們誤會(huì)執(zhí)法行動(dòng)是針對(duì)他們，看見(jiàn)我們就害怕，而我們真正要打擊的是‘黃牛’。”面對(duì)這樣的現(xiàn)象，執(zhí)法人員也有無(wú)奈，眼前哪個(gè)是組織者，誰(shuí)是“黃牛”，一目了然，然而取證困難，也投鼠忌器，擔(dān)心在執(zhí)法過(guò)程中對(duì)老人有照顧不周的地方。

執(zhí)法人員表示，執(zhí)法中他們既要注意保護(hù)營(yíng)商環(huán)境，還要保護(hù)好這些因?yàn)橄夘^小利被利用的老人，而“黃牛”恰恰就周旋在兩者之間。目前相關(guān)各方也在商討，如何利用好聯(lián)合執(zhí)法的力量，來(lái)巧妙根治這類問(wèn)題。

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