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雙杯生椰拿鐵只要4元?瑞幸致歉:價格錯誤,已緊急取消訂單

中華網財經4月18日訊,多名用戶反饋疑似瑞幸咖啡在餓了么出現bug,用戶下單有大幅優惠。瑞幸椰云+厚乳只要4.5元,雙杯生椰拿鐵只要4元。對此,瑞幸咖啡發布道歉信稱,由于餓了么后臺價格配置問題,導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。為正常運營,現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,公司將考慮做用戶補償并另行通知。

據了解,此前多名用戶反饋疑似瑞幸咖啡在餓了么出現bug,用戶下單有大幅優惠。瑞幸椰云+厚乳只要4.5元,雙杯生椰拿鐵只要4元。有人2塊錢就能下單一個“冰椰云拿鐵大福套餐”,多數原價64塊錢的單杯咖啡,現售價只有6塊錢,超低價格吸引了大量用戶下單購買。

4月18日,瑞幸咖啡發布道歉信稱,由于餓了么后臺價格配置問題,導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。為正常運營,現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,公司將考慮做用戶補償并另行通知。

截至發稿,瑞幸咖啡在餓了么平臺門店價格已恢復正常,雙杯椰云拿鐵6.5折,價格為41.6元。折扣最大的為2件5折,限隕石厚乳拿鐵和榛果拿鐵。

財報顯示,2021年瑞幸咖啡總收入為79.65億元人民幣,同比增長97.5%。其中,第四季度的收入為24.33億元人民幣,較2020年同期的13.459億元人民幣增長了80.7%。瑞幸咖啡2021年運營虧損為5.39億元人民幣,對比2020年25.87億元人民幣來看,運營虧損同比收窄79%。此外,瑞幸咖啡2021年非GAAP經營虧損為2.36億元,而2020年的虧損為24.94億元。

關鍵詞: 瑞幸咖啡

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