剛進(jìn)虎年，北京外企人力資源服務(wù)湖北有限公司就接到一個(gè)大單。這家企業(yè)位于武漢中央商務(wù)區(qū)的中國(guó)武漢人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。

“一家建筑行業(yè)央企在全國(guó)分布的多個(gè)項(xiàng)目即將啟動(dòng)，用工需求達(dá)上千人，目前我們正在陸續(xù)交付中。”3月15日，該公司總經(jīng)理張繼華告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者。

今年1月以來，又有10家企業(yè)簽約入駐中國(guó)武漢人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，目前入園企業(yè)已達(dá)58家。

在商務(wù)部等7部門近期公示的專業(yè)類特色服務(wù)出口基地名單中，該產(chǎn)業(yè)園成為全國(guó)首批專業(yè)類特色服務(wù)出口基地(人力資源)。

此前一年，該園區(qū)交出滿意成績(jī)單：營(yíng)收達(dá)155億元，同比增長(zhǎng)約43%，比2019年增長(zhǎng)近1倍。數(shù)字背后，折射的是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力和武漢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化態(tài)勢(shì)。

更多民企嘗試付費(fèi)“人力資源服務(wù)”

2017年5月，中國(guó)武漢人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園中央商務(wù)區(qū)園區(qū)開園運(yùn)營(yíng)。

北京外企人力資源服務(wù)湖北有限公司是最早一批進(jìn)駐中國(guó)武漢人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)之一。張繼華告訴記者，招工、派遣、外包業(yè)務(wù)仍是當(dāng)前人力資源服務(wù)企業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重要營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)，但在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)形式、產(chǎn)品種類也在不斷創(chuàng)新和延伸。

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+獵頭”“互聯(lián)網(wǎng)+招聘”“互聯(lián)網(wǎng)+薪酬外包”等交叉創(chuàng)新服務(wù)屢見不鮮。園區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人焦陽介紹，不少有實(shí)力的企業(yè)成立了專門的IT技術(shù)部門，為客戶研發(fā)和提供人力資源管理平臺(tái)、系統(tǒng)等技術(shù)型產(chǎn)品。

湖北天勤偉業(yè)企業(yè)管理有限公司于去年10月入園，該公司專注于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁輔助公共服務(wù)，以及企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)業(yè)務(wù)。其自主研發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解智慧服務(wù)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)在線調(diào)解和政策咨詢，讓勞資雙方“零跑腿”化解糾紛矛盾。目前，該平臺(tái)已在全市多個(gè)城區(qū)推廣使用。

“當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，內(nèi)部管理越來越細(xì)化，對(duì)人力資源服務(wù)的需求相應(yīng)增加，這就需要專業(yè)人做專業(yè)事。”武漢人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海外服(武漢)人力資源服務(wù)有限公司總經(jīng)理張文勁說。

張文勁說，民營(yíng)企業(yè)過去由于成本觀念強(qiáng)，往往不太愿意在人力資源服務(wù)上付出太多，而現(xiàn)在許多民企也開始去嘗試付費(fèi)服務(wù)。“不只是大型央企、國(guó)企、外企，一些中小型民營(yíng)企業(yè)也開始‘嘗鮮’。”

政府助力人力資源服務(wù)業(yè)“升級(jí)”

從2017年開園，到2019年獲批成為“國(guó)家級(jí)”，再到兩年?duì)I收增長(zhǎng)近1倍。亮眼成績(jī)的背后，除了專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，離不開政府的推動(dòng)。 “去年3月施行的《湖北省人力資源市場(chǎng)條例》，對(duì)培育和發(fā)展人力資源市場(chǎng)和規(guī)范人力資源市場(chǎng)活動(dòng)也起到推進(jìn)作用。”張文勁認(rèn)為。 江漢區(qū)人力資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，江漢區(qū)政府從支持產(chǎn)業(yè)集聚、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)能級(jí)提升、人才培育等方面為入駐企業(yè)量身定制“政策菜單”，從獎(jiǎng)勵(lì)增量、激活存量的角度出發(fā)，在用房、引智、財(cái)政、鼓勵(lì)素質(zhì)提升等多個(gè)方面提供精準(zhǔn)政策支持，提高國(guó)家級(jí)產(chǎn)業(yè)園集聚力、輻射力、影響力，提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)能級(jí)。產(chǎn)業(yè)園累計(jì)支持50余家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，支持資金超7000萬元。 在為園區(qū)機(jī)構(gòu)拓展市場(chǎng)方面，江漢區(qū)統(tǒng)籌搭建線下業(yè)務(wù)對(duì)接交流平臺(tái)，組織園區(qū)企業(yè)與武漢市四大國(guó)家級(jí)產(chǎn)業(yè)基地、三大產(chǎn)業(yè)集群以及多所高等院校開展“賦能供需 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)”活動(dòng)，并針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)推出“一企一站”對(duì)接服務(wù)。 同時(shí)，江漢區(qū)積極為園區(qū)搭建交流平臺(tái)，持續(xù)舉辦“江漢人才國(guó)際峰會(huì)”、“HR創(chuàng)見大會(huì)”等品牌活動(dòng)，活動(dòng)每年吸引10余萬人次線上線下觀看。

武漢產(chǎn)業(yè)呈多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)

焦陽介紹，目前入園的58家企業(yè)中，人力資源服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)18家，省級(jí)人力資源服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)18家，省市民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)6家，上市和新三板掛牌機(jī)構(gòu)4家。2021年園區(qū)企業(yè)共服務(wù)用人單位數(shù)1.45萬家次，園區(qū)企業(yè)全年幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)和流動(dòng)人數(shù)45.38萬人次，引進(jìn)高層次人才7000余人。

在焦陽看來，人力資源服務(wù)業(yè)的興衰，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)，“企業(yè)體量的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生更多的用人缺口，以及對(duì)高質(zhì)量人力資源服務(wù)的需求。”另外，武漢近年來在招商引資上持續(xù)發(fā)力，許多來自一線城市的大型企業(yè)紛紛在漢設(shè)立區(qū)域總部，把付費(fèi)使用專業(yè)人力資源服務(wù)的習(xí)慣帶到武漢，促進(jìn)了本土人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

“園區(qū)企業(yè)的客戶大多都是龍頭企業(yè)，客戶的業(yè)績(jī)好了，人力資源服務(wù)企業(yè)的業(yè)績(jī)也才會(huì)相應(yīng)增長(zhǎng)。”張文勁認(rèn)為，隨著市場(chǎng)環(huán)境變化，企業(yè)的用工模式也逐漸多元化，除了傳統(tǒng)的全日制合同式用工，勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、兼職等靈活用工方式在一定程度上能為企業(yè)起到降本增效的作用，也為人力資源產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大了發(fā)展空間。

張文勁估算，近三年來，武漢人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的客戶主體增長(zhǎng)了20%～30%左右。從行業(yè)細(xì)分上看，去年以來，生物醫(yī)藥、集成電路、信息通訊、大健康等領(lǐng)域的用工需求逐漸增大，反映出了武漢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞： 人力資源服務(wù)業(yè) 獵頭園區(qū) 拓展市場(chǎng) 人才需求