中華網財經訊，12月9日，據網友反饋，美團眾包App系統暫時出現故障，騎手無法正常取單。美團方面對此表示，美團眾包App系統暫時出現故障，部分地區用戶，無法正常登錄。

部分用戶表示，外賣小哥使用的美團眾包App系統出現問題，他們找不到商家和顧客下單地址，打他們的電話也不通（加密號碼需美團轉接），全國都是這種狀況，下單到現在已經超過一個小時還沒收到早餐。

也有用戶表示，“害我超時，點送達點不了，沒地址，沒電話，還好單子上有地址單元號，樓層，就是沒寫幾號，給顧客說對不起，人家鳥都不鳥我。要是敢罰款，就罷工。”

財報顯示，美團2021年三季度實現營收488.3億元，同比增長37.9%，市場預估485.7億元；第三季度凈虧損99.9億元，市場預估虧損70.4億元，去年同期凈利潤為63.21億元，由盈轉虧；第三季度營業損失101億元，去年同期營業利潤為67.24億元；經調整凈虧損為55.27億元，去年同期經調整凈利潤為20.55億元。

其中，餐飲外賣分部的收入由2020年第三季度的207億元增長28.0%至2021年同期的265億元，主要歸因于交易用戶數目擴大及其黏性增強帶來的交易金額增長29.5%。

用戶方面，美團三季度交易用戶數目為6.675億，去年同期為4.765億，同比增長40.1%；活躍商家數目830萬戶，去年同期為650萬戶，同比增長28.2%；每位交易用戶平均每年交易筆數為34.4筆，去年同期為26.8筆，同比增長28.5%；餐飲外賣交易金額1970.98億元，去年同期為1522.325億元，同比增長29.5%；餐飲外賣交易筆數40.130億筆，去年同期為32.127億筆，同比增長24.9%。

針對上述情況，美團在APP中表示，目前因騎手APP無法登錄問題，技術人員正在緊急處理中，請您不要擔心，緊急修復后騎手將第一時間配送，給您帶來不便再次致歉。

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