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我國60歲以上老年網(wǎng)民占比12.2%,如何構(gòu)建更適老護(hù)老的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?

根據(jù)《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》,超過10萬老人日均在線超10小時。60歲及以上老年用戶日均上網(wǎng)時長超1小時,均一天登錄5次APP,高于其他年齡段用戶。《銀發(fā)人群洞察報告》則顯示,短視頻已成為老年網(wǎng)民最主要的娛樂方式,在以抖音為代表的主流短視頻臺上,老年人每月人均在線時長可達(dá)1500分鐘。

在學(xué)會使用移動互聯(lián)網(wǎng),跨越“數(shù)字鴻溝”之后,不少老年人陷入了“數(shù)字沉迷”,困擾著許多家庭。

遛彎懶得去,躺下刷手機(jī)

洞悉人的算法設(shè)計、小恩小惠的紅包獎勵、畫大餅式的助力返現(xiàn)……在這些難以抵擋的誘惑面前,“網(wǎng)癮老人”的隊伍也日益龐大。

李叢斌的父親退休前是國企的老干部,現(xiàn)在是某短視頻臺的資深用戶。“臺投其所好,推薦的視頻仿佛刷不到頭,每天在沙發(fā)上一坐就是一下午。”李叢斌覺得,父親這是上癮了,“交際舞也不愛跳了,遛彎也懶得去了,有一次一個姿勢坐得太久,起身時摔倒了,全家嚇壞了,強(qiáng)令他多躺著,結(jié)果他躺下就接著刷手機(jī)。”

成箱的廉價衛(wèi)生紙、大量十幾元的褲子……回家過節(jié)的劉丹寧發(fā)現(xiàn),房間里堆滿了母親從網(wǎng)上搶購的戰(zhàn)利品。“我加班到半夜,我媽網(wǎng)購到半夜,有時凌晨兩點還在給我發(fā)團(tuán)購信息,家族群里全是她的砍價鏈接。”讓劉丹寧困惑的是,母親一輩子節(jié)儉,怎么開始上網(wǎng)后就變了個人,屯了一堆用不上、吃不完的東西。

中國人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心副教授唐丹分析稱,老年人退休后,閑暇時間突然增多,社會身份從決策者變?yōu)閺膶僬邘淼穆洳睿优疅o法承歡膝下的空虛感,使他們轉(zhuǎn)向線上尋求慰藉。相較于成長于網(wǎng)絡(luò)時代的年輕人,他們對互聯(lián)網(wǎng)更加好奇,也更易淪陷其中。

武漢大學(xué)哲學(xué)學(xué)院心理學(xué)系副教授謝天認(rèn)為,應(yīng)辯證看待“網(wǎng)癮老人”的出現(xiàn)。一方面,有保障的晚年生活創(chuàng)造了消費(fèi)需求。在技術(shù)進(jìn)步、物質(zhì)充盈、人均壽命不斷延長的情況下,更多的老年人有時間精力上網(wǎng)沖浪。另一方面,相當(dāng)一部分50后、60后年輕時忙于養(yǎng)家糊口,興趣愛好沒有得到發(fā)展,晚年娛樂方式單調(diào),上網(wǎng)便成了消磨時間的最好選擇。

喝了大半年,喝出腎結(jié)石

談起家里的“網(wǎng)癮老人”,劉丹寧心情復(fù)雜,“我既希望他們在網(wǎng)上看看逸聞趣事,學(xué)學(xué)做菜唱歌,退休生活沒那么無聊。又怕上網(wǎng)時間過長不利健康,而且信息魚龍混雜,容易被騙不說,還傷心傷神。” 不斷閃爍的光影會持續(xù)刺激眼睛,進(jìn)而導(dǎo)致視力下降、干眼病、青光眼等眼部疾病。此外,久坐會誘發(fā)或加重頸椎病、肩周炎,熬夜會對心腦血管造成負(fù)擔(dān)。

不少年輕人發(fā)現(xiàn),有的老人在網(wǎng)上易于聽信并傳播假信息,各種“震驚體”文章充斥著家庭群。李叢斌總結(jié),父親的朋友圈最愛轉(zhuǎn)發(fā)三類文章:養(yǎng)生偽科學(xué)、情感道德類心靈雞湯、以專家為噱頭的標(biāo)題黨。

高中老師張皓文十分擔(dān)心又無計可施,“我媽看養(yǎng)生文,拿著大可樂瓶喝堿水,還逼我們喝,結(jié)果喝了大半年,查出雙腎結(jié)石。”

此外,老年人防范意識較差,常被網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙盯上。據(jù)相關(guān)媒體報道,從謊稱公司準(zhǔn)備上市出售“原始股”,到需要不斷拉人入伙的理財課,再到參與國家項目分紅騙局,詐騙手法不斷翻新,老人們本想賺點小錢,卻讓大半生的積蓄打了水漂。騰訊110臺發(fā)布的《中老年人反欺詐白皮書》顯示,2019年上半年,該臺共受理中老年人受騙舉報超過兩萬次,其中97%的受騙者曾遭資金損失。

“相較于主動創(chuàng)作發(fā)布內(nèi)容,老年人上網(wǎng)多是瀏覽信息,屬于消極的網(wǎng)絡(luò)使用。”唐丹表示,由于數(shù)字媒體素養(yǎng)相對欠缺、老年人在對被動接收的信息甄別時,容易出現(xiàn)偏差。謝天覺得,老年人被騙時可能并非毫不知情。“網(wǎng)絡(luò)交往中的互動帶給他們歸屬感,填補(bǔ)了情感空缺,有的‘心甘情愿’走進(jìn)圈套。”

功夫在網(wǎng)外,老要有所樂

第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年6月,我國60歲以上老年網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的12.2%,且增速遠(yuǎn)高于整體,成為互聯(lián)網(wǎng)時代不可忽視的用戶群體。

老年人加速擁抱數(shù)字生活,如何引導(dǎo)他們理適度上網(wǎng),構(gòu)建更加適老護(hù)老的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?唐丹指出,各經(jīng)營主體在適老化改造過程中,除了著眼于界面簡單、操作方便,還要注重網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)的質(zhì)量,對可疑廣告、不良信息盡到提醒義務(wù)。臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)起責(zé)任,致力于打造適合老年人展示自我、實現(xiàn)價值的舞臺,不能為了攫取注意力,而在網(wǎng)頁設(shè)計中加入成癮元素。

走出“網(wǎng)癮”后去哪里呢?張皓文覺得,城市里望眼皆高樓,老年人休閑去處十分有限。對此,謝天認(rèn)為,要實現(xiàn)從“老有所養(yǎng)”到“老有所樂”的轉(zhuǎn)變,需提供更加豐富、有意義的生活選擇,“建設(shè)城市客廳、公園等開放空間,劇院、音樂廳等文化設(shè)施對老年群體優(yōu)惠。此外,以社區(qū)為單位組織的老年學(xué)校、志愿團(tuán)隊,也很受老年人歡迎,當(dāng)精神生活需求得到滿足,互聯(lián)網(wǎng)的誘惑就會下降。”

對于很多空巢老人而言,網(wǎng)癮背后是無助和孤獨(dú)。唐丹覺得,子女要想幫助父母戒掉網(wǎng)癮,試著理解是第一步,“我們對老年人有太多刻板預(yù)設(shè),認(rèn)為老年生活就應(yīng)該是打牌喝茶。其實年輕人熱愛的生活方式,老年人同樣可以選擇。子女幫助父母提高網(wǎng)絡(luò)防范意識,跟他們分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,鼓勵他們利用網(wǎng)絡(luò)記錄生活。”

“網(wǎng)絡(luò)行為的根源可能是恐懼。”謝天說,“老人頻繁轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)生文章,是因為意識到死亡漸;會掉入投資理財的陷阱,是想讓疾病來臨時更有保障。這時家人不應(yīng)是掐掉寬帶、限制上網(wǎng),而是和他們坦誠談?wù)勊劳觯黄鹆私?span id="ljl1z91x9zf9" class="keyword">金融知識,直面問題,從源頭解決困惑。”

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