小“試卷”有大智慧 作業(yè)幫AI技術(shù)滿足高質(zhì)量學(xué)習(xí)需求
整理錯題是學(xué)生們的“集體記憶”。每次考試結(jié)束,學(xué)生們要把錯題抄寫下來,集中整理到不同科目的錯題本上,便于強化記憶和日后復(fù)習(xí)。手抄題目雖然難度不高,但比較花費時間,隨著試卷越來越多,管理難度也與日俱增。
在倡導(dǎo)智慧教育的當(dāng)下,有沒有一種方法,可以直接拉低試卷整理的門檻,方便學(xué)生到“云端”隨時調(diào)取和復(fù)習(xí)呢?
答案是:有。
作業(yè)幫推出了智能試卷學(xué)習(xí)工具,基于AI技術(shù),以“手寫字跡識別、提取和擦除”等相關(guān)發(fā)明專利作為強大支撐,為學(xué)習(xí)者提供了高效、智能的學(xué)習(xí)服務(wù)。
“試卷”的強需求
產(chǎn)品經(jīng)理都熟悉一句話:從需求中來,到需求中去。一款好的學(xué)習(xí)工具類應(yīng)用,首要價值是滿足學(xué)習(xí)過程中的真實需求。
早在2016年底,作業(yè)幫就在作業(yè)幫app上推出了“試卷”功能,彼時用戶主要用“試卷”在線作答、判卷、查看錯誤原因,再根據(jù)系統(tǒng)智能計算出的薄弱知識點進(jìn)行專項攻克。上線幾年后,作業(yè)幫做了一項針對性調(diào)查問卷,結(jié)果顯示,近80%的用戶每個月至少使用一次試卷服務(wù)。
2021年初,作業(yè)幫產(chǎn)品團(tuán)隊開始思考,基于“試卷”場景,用戶還有哪些需求沒有被滿足?還能提供什么新的功能和服務(wù)?
作業(yè)幫用戶產(chǎn)品中心“試卷”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人孫月鵬介紹,團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴后,討論出三大產(chǎn)品設(shè)計原則:首先,這個需求是用戶在線下已經(jīng)有的需求,而不是憑空生成一個概念或者場景;第二,這個功能必須能夠有力支持和輔助用戶在校的日常學(xué)習(xí),而不會額外增加用戶的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān);第三,可以充分得到作業(yè)幫強大的技術(shù)實力的支持。
“靈感”很快出現(xiàn)。“想到上學(xué)時各科老師都要求我們訂一套‘卷子本’,將每次考試的卷子訂成冊,以便考前復(fù)習(xí)錯題和薄弱知識點。”孫月鵬和團(tuán)隊誕生了一個打造方便、強大“線上卷子本”的想法。
順著靈感,團(tuán)隊開展了前期調(diào)研,調(diào)研結(jié)果令他們振奮:有超過60%的用戶認(rèn)為卷子本或錯題本是自己的強需求。線上卷子本可以成為輔助用戶在校學(xué)習(xí)的有力工具,大幅節(jié)省時間。
基于“試卷”的卷子本線上化被提上開發(fā)日程。此后,作業(yè)幫強大的AI基礎(chǔ)和算法能力,讓這一功能的各種應(yīng)用場景變成現(xiàn)實。
AI科技將“靈感”變成現(xiàn)實
第一期產(chǎn)品原型很快就出爐了。用戶可以批量拍攝試卷圖片,實現(xiàn)一鍵上傳。在上傳的同時,服務(wù)端的算法會自動處理圖片,生成“原圖”和“打印版”兩份數(shù)據(jù)。“原圖”記錄用戶的原始試卷作答情況,“打印版”則是自動矯正、識別,并去除筆跡,方便用戶在線上或者線下二次作答。兩種版本都可以保存成PDF文檔或生成圖片。
一份批改的試卷和擦除手寫筆記后的試卷
通常一張試卷上不會每道題都回答錯誤,如何只記錄下錯題呢?作業(yè)幫很快上線了第二期功能,用戶可以在卷子圖片上“框選錯題”,并選擇只下載或者打印由“錯題”重新拼成的卷子,而不需要下載整套試卷。
框選錯題并打印
作業(yè)幫技術(shù)團(tuán)隊有10位成員參與到“試卷”的新功能開發(fā),涵蓋了算法、前端、后端、測試等多種角色。
“當(dāng)接到試卷還原產(chǎn)品的研發(fā)任務(wù)時,大家都充滿期待和熱情。”作業(yè)幫中臺產(chǎn)研中心田寶亮是算法團(tuán)隊成員,他回憶道,自己在上學(xué)的時候有過手抄錯題的經(jīng)歷,那時試卷是用鋼筆寫的,橡皮擦不掉,如果能做一款產(chǎn)品讓學(xué)生們能夠輕松還原試卷該多好。
開發(fā)過程中,很快遇到了第一個困難:處理時間過長。一套算法,如果要保證處理效果,首先要準(zhǔn)確識別出手寫字體,識別的前提是手寫字體的清晰度要高。另外,中學(xué)卷子可能有十幾頁A4紙,用戶一次操作就需要完成十幾張照片的傳輸、存儲和算法處理。在網(wǎng)絡(luò)欠佳時,需要等十幾秒甚至幾十秒才能看到算法的處理結(jié)果,這顯然是不可接受的。
作業(yè)幫技術(shù)團(tuán)隊為節(jié)省每一個0.1秒而努力。單線程處理過慢,就多線程并發(fā);傳輸過程耗時長,就優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸格式;算法處理速度慢,就優(yōu)化算法,一點點地從各個環(huán)節(jié)擠出時間。
“用戶一次上傳,觸發(fā)的是多種AI模型以及一套復(fù)雜的邏輯處理架構(gòu),其中,手寫筆跡的識別和擦除是系統(tǒng)中最核心的模塊。既要精確判斷拍攝圖片中的每一個點是否為手寫筆跡,還要保證去除手寫筆跡的同時不誤傷到印刷的題目。”田寶亮說。
樸素想法的背后,是計算復(fù)雜度的大幅增加。用戶的手寫筆跡風(fēng)格非常復(fù)雜,覆蓋了多種顏色、深淺、粗細(xì)、形狀、大小等等,即使借助AI技術(shù),字跡去除依然具有極高的挑戰(zhàn)性,需要讓AI模型閱覽各種各樣的手寫樣式,同時也需要讓AI模型具備多種尺度的分辨力,類似于人眼去辨別手寫區(qū)域,細(xì)小的手寫字,要離的很近才能分辨,而一些手寫做圖,要離的遠(yuǎn)一些才能分辨出是手寫。
最終,經(jīng)過每一位參與者的錙銖必較,得益于作業(yè)幫強大的引擎加速技術(shù),實現(xiàn)了算法效果和處理耗時的雙達(dá)標(biāo)。用戶使用產(chǎn)品時能“即刻”還原,絲毫感受不到背后復(fù)雜的計算量。2021年4月,作業(yè)幫“手寫字跡的識別/提取、擦除方法及擦除系統(tǒng)、電子設(shè)備”發(fā)明專利在國家知識產(chǎn)權(quán)局申請公開。
國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)專利截圖
為了讓用戶體驗更好,技術(shù)團(tuán)隊還增加了其他技術(shù)環(huán)節(jié)。比如試卷“美顏”,利用AI模型把試卷變成白底的文檔,去掉題目之外的噪聲;比如“扭曲矯正”,讓拍攝的試卷頁面文字變得更加平整等等。
AI時代的高質(zhì)量學(xué)習(xí)
當(dāng)前,基于AI科技“誕生”的一個又一個工具類產(chǎn)品,正在走入尋常百姓家,實用好用易用,能夠滿足使用者的個性化需求,全方位賦能各種學(xué)習(xí)場景。
如今,市場上有不同的試卷擦除產(chǎn)品,作業(yè)幫同款產(chǎn)品優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里呢?
從技術(shù)角度看,田寶亮認(rèn)為,產(chǎn)品對于復(fù)雜場景的魯棒性更好。比如,在圖像拍攝模糊、手機分辨率低、光照條件不好等情況下,系統(tǒng)依然有較好的表現(xiàn)。他還表示,“目前系統(tǒng)依然在持續(xù)迭代中,不斷總結(jié)問題逐個擊破。”
孫月鵬從產(chǎn)品角度出發(fā)認(rèn)為,相比于市面上同類產(chǎn)品大部分主打付費服務(wù),作業(yè)幫的“試卷”產(chǎn)品是用心為用戶提供的高質(zhì)量的免費學(xué)習(xí)工具,堅持了教育普惠理念,正在獲得越來越多用戶的信任。
結(jié)合強大的AI和教育大數(shù)據(jù)系統(tǒng),作業(yè)幫近年來深入挖掘用戶需求,持續(xù)創(chuàng)新,不斷推出好用的學(xué)習(xí)小工具。
以“作業(yè)批改”為例,這是一項深受家長和學(xué)生喜愛的高效工具。其基礎(chǔ)功能是對用戶輸入的四則運算答題結(jié)果實現(xiàn)“秒批”,極大地節(jié)省了純計算題的批改時間。
“我們在產(chǎn)品上增加了‘錯因分析’環(huán)節(jié),將具體的知識點名稱、該知識點具體的計算方法和例題展現(xiàn)出來。”作業(yè)幫產(chǎn)品經(jīng)理魯士瓏介紹,這一功能來自很多家長的反饋的“不知道該怎么給孩子講題”,“孩子聽的一臉懵,家長氣的肝火大”等問題,功能上線后深受歡迎,幫助家長更好地講題,也幫助孩子更好地理解知識點。
新世紀(jì)的第三個十年已經(jīng)開啟,這個十年,人工智能將在學(xué)習(xí)領(lǐng)域掀起一場前所未有的革命。面向更加智能化學(xué)習(xí)的未來,以作業(yè)幫為代表的科技教育企業(yè),依托AI科技,不斷為學(xué)習(xí)者提供精準(zhǔn)學(xué)習(xí)輔助工具。試卷擦除、錯題本、自動批改等等,僅僅是科技賦能學(xué)習(xí)的小小縮影。在不久的未來,隨著教育信息化2.0的深入開展,人工智能輔助下的學(xué)習(xí)體驗將更加美好、更加高效。
背景資料:
作業(yè)幫教育科技(北京)有限公司成立于2015年,一直致力于用科技手段助力教育普惠,運用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù),為全國中小學(xué)生提供更高效的學(xué)習(xí)解決方案。
據(jù)統(tǒng)計,在作業(yè)幫所有主體之下,自公司成立以來共計有170余項專利申請,覆蓋了語音識別、自然語言處理、圖像和OCR識別等AI技術(shù),以及大數(shù)據(jù)處理等領(lǐng)域。
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