招聘、培訓(xùn)、派遣、獵頭、咨詢……作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要門類和新興產(chǎn)業(yè)，人力資源服務(wù)業(yè)在構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系、引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化配置人才資源等方面起到了關(guān)鍵性作用，已經(jīng)成為各地尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)比拼搶占的“新藍(lán)海”。

市場(chǎng)發(fā)展步入快車道

“就業(yè)是最大的民生。如今，全國(guó)七成以上就業(yè)通過(guò)人力資源市場(chǎng)解決，這個(gè)行業(yè)的重要性不言而喻。”省人力資源和社會(huì)保障廳人力資源開發(fā)處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，人力資源服務(wù)業(yè)是以市場(chǎng)化手段配置人力資源的重要產(chǎn)業(yè)和有效載體，具有獨(dú)特的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性和溢出性，是一個(gè)充滿勃勃生機(jī)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展中的地位和作用日益凸顯。

近年來(lái)，我省人力資源市場(chǎng)呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，已基本形成統(tǒng)一規(guī)范、多層次、多元化的服務(wù)體系。截至2020年底，全省共設(shè)立各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2868家，設(shè)立固定服務(wù)場(chǎng)所1837個(gè)，建立人力資源服務(wù)網(wǎng)站880個(gè)。2020年，全省全行業(yè)營(yíng)業(yè)總收入458.88億元。

“過(guò)去，人力資源是一個(gè)邊緣化的小行業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部是成本部門，不是效益部門。但現(xiàn)在，企業(yè)對(duì)人力資源空前重視。轉(zhuǎn)變的背后是勞動(dòng)力越來(lái)越值錢，人才越來(lái)越重要。”智聯(lián)招聘福州分公司城市總經(jīng)理鄭斌說(shuō)，“隨著‘人口紅利’逐步向‘人才紅利’轉(zhuǎn)變，人才爭(zhēng)奪激發(fā)企業(yè)對(duì)更專業(yè)的人力資源服務(wù)需求不斷上升。”

線上招聘、校園招聘、獵頭服務(wù)、人才測(cè)評(píng)……作為國(guó)內(nèi)知名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，智聯(lián)招聘目前擁有2.3億個(gè)職場(chǎng)用戶，累計(jì)合作企業(yè)616萬(wàn)家，覆蓋200多座城市，成為“線上+線下+無(wú)線”聯(lián)動(dòng)的招聘平臺(tái)。“福建的人力資源服務(wù)行業(yè)潛力很大。”鄭斌說(shuō)，自2007年成立以來(lái)，智聯(lián)招聘福州分公司服務(wù)的求職者數(shù)量平均每年以兩位數(shù)的增速增長(zhǎng)。

從2016年?duì)I業(yè)收入23億元，到2020年達(dá)到65億元，作為一家本土企業(yè)，福建省人力資源服務(wù)有限公司近年來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，成為全省人力資源服務(wù)業(yè)的一個(gè)縮影。“‘十四五’期間，我們公司力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入100億元。”福建省人力資源服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)鄭巖龍表示，目前，公司為全省3000余家企事業(yè)單位、14萬(wàn)名外派員工提供服務(wù)，在福州連江縣、閩侯縣，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，寧德福鼎市，泉州安溪縣相繼建立產(chǎn)業(yè)園。

緩解“招工難”“就業(yè)難”

人力資源服務(wù)業(yè)在促就業(yè)方面發(fā)揮哪些作用?省人社廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為用人單位和求職者提供更多選擇和交流機(jī)會(huì)，提高了勞動(dòng)者與崗位匹配的效率，有效解決勞動(dòng)者與用人單位之間信息不對(duì)稱的問(wèn)題，緩解企業(yè)“招工難”和勞動(dòng)者“就業(yè)難”。

隨著行業(yè)迅速發(fā)展，人力資源服務(wù)業(yè)已從傳統(tǒng)的人事代理、職業(yè)介紹等業(yè)務(wù)，拓展到招聘、培訓(xùn)、獵頭、外包、管理咨詢等領(lǐng)域，形成公共服務(wù)與經(jīng)營(yíng)性服務(wù)并重、有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)并行的發(fā)展格局。

舉個(gè)例子，一名大學(xué)畢業(yè)生要找工作，網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘都是人力資源服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)。通過(guò)努力，他找到了一個(gè)合適的公司，干了幾年，感到現(xiàn)有知識(shí)和技能難以滿足工作需要，就可以通過(guò)人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高自己的能力素質(zhì)，這些市場(chǎng)化的培訓(xùn)也是人力資源服務(wù)的內(nèi)容。隨著能力素質(zhì)的提高，視野越來(lái)越開闊，需要更大的平臺(tái)施展才華，就可以通過(guò)獵頭服務(wù)，在更大范圍里選擇職業(yè)發(fā)展舞臺(tái)，這也是人力資源服務(wù)的重要業(yè)態(tài)。可以說(shuō)，個(gè)人職業(yè)發(fā)展的每一步都離不開人力資源服務(wù)。

“歡迎新進(jìn)直播間的小伙伴，今天我們推薦的崗位是福州濱海新城開發(fā)區(qū)總規(guī)劃師、九牧集團(tuán)商用區(qū)域總部總經(jīng)理……”近日，麥斯特人力資源有限公司率先在抖音號(hào)上嘗試招聘新模式——“直播帶崗”，獵頭顧問(wèn)變身主播，不僅詳解崗位需求，分析崗位條件，而且還對(duì)福州、廈門新出爐的人才落戶政策等進(jìn)行重點(diǎn)介紹。

直播招聘、視頻面試、AI面試……在今年7月28日召開的首屆全國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，記者看到，新技術(shù)為就業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新活力。如，四川省涼山彝族自治州通過(guò)智聯(lián)招聘直播招募支教教師，單場(chǎng)直播就收到300余人的求職意向。很多企業(yè)還展示了一種全新的面試形式——AI面試。在視頻面試過(guò)程中，除了面試官，人工智能也在后臺(tái)同步分析求職者的面試情況，并給出測(cè)評(píng)建議。

助力高質(zhì)量就業(yè)

“數(shù)字化、視頻化、專業(yè)化將成為人力資源行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。”智聯(lián)招聘CEO郭盛認(rèn)為，數(shù)字化讓供需雙方更容易了解彼此的需求，視頻化以更活潑的方式讓面試更省時(shí)省力，專業(yè)化則促使從業(yè)人員提升專業(yè)水準(zhǔn)，這些都有助于促進(jìn)人崗精準(zhǔn)匹配，幫助企業(yè)和求職者實(shí)現(xiàn)快速對(duì)接。

“合適就是人才。我們致力于幫助人才在合適的崗位創(chuàng)造價(jià)值，助力更加充分更高質(zhì)量就業(yè)。”麥斯特創(chuàng)始人李妍菲說(shuō)，近年來(lái)，隨著靈活就業(yè)不斷興起，占總就業(yè)人數(shù)的比重越來(lái)越大，政府越來(lái)越重視靈活就業(yè)勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在保障靈活就業(yè)者權(quán)益方面應(yīng)發(fā)揮更積極的作用，助力靈活就業(yè)市場(chǎng)更加規(guī)范化。

“福建正在進(jìn)入更高質(zhì)量的發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)更充分更高質(zhì)量的就業(yè)，需要高質(zhì)量的人才。只有奮力搶占科技等人才高地，才能將人力資本的潛力轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力。”在今年省兩會(huì)上，作為一名省政協(xié)委員，李妍菲建議，政府應(yīng)加大職業(yè)教育和培訓(xùn)投入，發(fā)揮國(guó)有和民營(yíng)龍頭企業(yè)的帶頭作用，根據(jù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)需要開展新職業(yè)培訓(xùn)，更快更好地培養(yǎng)高素質(zhì)有實(shí)戰(zhàn)能力的技能人才。

關(guān)鍵詞： 人力資源服務(wù)業(yè) 新藍(lán)海 高質(zhì)量就業(yè) 人才紅利