香奈兒頻繁漲價,消費者還會買單嗎?
奢侈品漲價成為常態。繼今年1月漲價后,近日有消息稱香奈兒手袋將于7月1日起在全球部分地區再度漲價。香奈兒要鬧哪樣?有網友表示,香奈兒手袋價格已漲到天花板,不會再買單。
香奈兒漲價上癮
根據市場傳聞,香奈兒此輪漲價涉及的手袋款式為CF、2.55、Le Boy和19,其中上調幅度最大的是Le Boy,或漲價8%-9%,CF和19也可能會上漲3%和5%。
小紅書上有網友表示,歐洲地區一些香奈兒門店的價格標簽已經更換。
值得注意的是,這已經是香奈兒本年度的第二次調價。今年1月中旬,香奈兒 Classic Flap和19 Bag完成價格上調。
在業內人士看來,后疫情時期,由于物流成本上升、部分地區減產,奢侈品牌的業績大受影響,為了維持利潤率,適當漲價是可以理解的。
不過,漲價對于香奈兒來說似乎已經成了慣例。2019年,香奈兒連漲了四次。過去兩年里,香奈兒Classic Flap和2.55手袋價格累計漲幅高達35%,中號價格已突破5萬元大關,而新推出的19手袋在經過兩輪調價后,大號的售價也超過4萬元。
在業內人士看來,這反映出了一個事實,即奢侈品的漲價機制是建立在品牌力基礎上的。一般情況下,奢侈品的象征價值高于使用價值,這為其賦予了具有想象力的溢價空間。
消費者王小姐對中國商報記者表示,購買香奈兒產品并不是其性價比更高、更實用,而是一種身份的象征。
此外,奢侈品的高溢價是建立在稀缺性上的,當負擔得起該基準線產品的人群到達一定閾值時,就是奢侈品牌漲價的時機。稀缺性直接影響著奢侈品在市場上的議價能力。
消費者褒貶不一
實際上,漲價對于奢侈品牌來說可謂“基本操作”。漲價既有利于保持產品的稀缺性,又符合奢侈品定價原則,接連漲價的香奈兒經典手袋甚至被部分人視為理財產品。在一些二手奢侈品直播中,中國商報記者注意到,九成新的香奈兒2.55手袋報價3萬多元,價格和前幾年新款手袋相同。
擅長饑餓營銷的奢侈品牌深諳消費者買漲不買跌的心理。今年1月初香奈兒漲價前夕,其各大門店均排起長龍。有消費者表示,手袋一輪又一輪地漲價,早買就是賺到。
不過香奈兒的頻繁漲價已經引起了部分消費者的厭倦心理,市場上出現了不少聲音,吐槽香奈兒漲價太狠,買香奈兒還不如入手愛馬仕。
在社交媒體平臺有網友表示,香奈兒經典款45000元已到天花板,再高會考慮購買其他品牌手袋。還有網友認為,目前愛馬仕小號Lindy價格為47300元,低于香奈兒中號Classic Flap,且比起香奈兒,愛馬仕保值性更強。
盡管漲價是奢侈品行業常見的游戲規則,也是維持經典產品與品牌稀缺性的調節機制,但絕不是一勞永逸的王道。有業內人士對記者表示,如今奢侈品牌面對的消費群體是Z世代,他們信息靈敏、對品牌選擇有自己獨特的審美,同時也是一群極為精明的消費者,了解一些奢侈品牌的運作機制,品牌的頻繁漲價只會適得其反,使其加快遠離該品牌。
香奈兒對前景充滿信心
香奈兒近年的發展也顯得力不從心。從財報上看,其表現不敵幾大競爭對手。業績報告顯示,該品牌2020年銷售額同比大跌18%至101億美元,營業額減少了41.4%至20.49億美元,落后于LVMH集團時裝皮具部門、愛馬仕等競爭對手。同一時間段,愛馬仕的銷售額僅下滑了6%,為63.89億歐元;LVMH集團時裝皮具部門銷售額也僅下跌3%至212億歐元。
除了業績表現不佳外,香奈兒在中國還引發了爭議,其高層支持歧視亞裔的行為讓中國消費者“傷了心”。香奈兒舉辦的高級工坊系列發布活動上,其邀請出席的周迅、王一博、劉詩詩、陳偉霆等多位明星的造型也收獲吐槽。此外,其不久前推出的17300元天價蘋果耳機保護套也一度沖上熱搜,被網友調侃“到底誰保護誰”。有分析表示,香奈兒品牌號召力的缺失令其售價昂貴的產品顯得空洞。
面對頻繁漲價,中國商報記者在小紅書平臺看到,有網友表示香奈兒再漲價就去買古馳和路易威登了。如今單純依靠明星代言和吃品牌老本的香奈兒在中國市場已經無法掀起曾經在歐美市場的輝煌,特別是在路易威登、迪奧、古馳等品牌不斷通過大膽創新搶占年輕流量的當下。
不過,面對競爭對手紛紛趕超的局面,香奈兒對未來發展仍充滿信心。香奈兒首席財務官Philippe Blondiaux預計,消費者的報復性購物將持續,品牌今年的收入將大漲35%至136.35億美元。
(記者 陳晴)
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