多年非法窺探員工和部分客戶 宜家法國分公司被罰770萬元
中華網財經6月16日訊,據路透社15日報道,全球最大的家具零售商宜家(IKEA)因為針對其法國員工進行間諜活動,被法國一家法院判處100萬歐元(約合人民幣776萬元)的罰款,罪名是不當收集和存儲員工數據。
英卡集團(Ingka Group)法國分公司被控多年來窺探員工和部分客戶,該集團擁有全球多數宜家門店。該家具集團承認存在一些不當做法,比如查看員工的銀行賬戶記錄,侵犯員工隱私等。
英卡集團表示,正在審查法院的決定,以確定是否需要采取進一步措施,此前該公司已采取措施杜絕采用監控手段。該集團稱:“宜家法國零售部門強烈譴責這種做法,表示道歉,并實施了一項重大行動計劃,以防止此類事件再次發生。”
這一案件可追溯到2012年,最初由宜家法國公司的工會提起訴訟。當時這家公司解雇了四名高管,但否認對任何人進行過監視。宜家法國公司的工會當時表示,公司甚至通過向警方付費來獲得員工的個人信息和檔案資料。據悉,宜家在法國的34家門店擁有1萬名員工,還有一家在線業務公司。法國是宜家的第三大市場,排在德國和美國之后,宜家已經在那里嘗試了新模式,包括2019年在巴黎市中心開設的一家門店。
日本富士電視臺評論稱,給人以大方簡潔、質樸實用印象的宜家家居,沒想到在管理上竟然采用這種非法手段。宜家這類公司標榜全力為消費者服務,實際上惟一重視的是公司的發展和存亡,讓人覺得很虛偽。日本朝日電視臺稱,宜家2006年首次進入日本,宣傳口號是“徹底地挖掘消費者的真正想法”。如今,宜家丑聞讓人覺得當初那句宣傳語真是宜家的“心里話”啊!現在讓日本人緊張的是“宜家日本”有沒有這樣做。
“這就像非法行醫。”德國《世界報》稱。德國《柏林日報》說,從宜家的監視內容看,這家國際企業的所作所為顯然不符合歐洲價值觀。所謂的一些“風險”,要么是歧視,要么是侵犯個人隱私。
1998年,上海的第一家宜家商場開業,如今已23個年頭。數據顯示,宜家(中國)2020年銷售收入約134億元,同比下降15%,門店總數35個,同比增長9.4%。
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