哪里有消費行為，哪里便有商業展示。商業展示道具行業由零售市場的拉動產生，其終端展示服務對象較為廣泛，涵蓋各大連鎖零售企業和消費電子、家電、快速消費品、食品、飲料、醫藥等眾多行業。從主題陳設到沉浸式互動體驗，那些用于商店等一些商業空間的展示設計作品，成為直接影響店面經營效果的重要因素。

隨著人工智能、大數據等新技術不斷顛覆原有的零售模式，消費場景和消費方式都將發生重大變化。對此，商業展示道具行業將面臨哪些新課題，又會有哪些新發展機會?

市場正快速崛起

當前，我國商業展示行業正以驚人的速度發展。“商業展示道具行業隨著社會對場景需求的日益提高而產生，且越來越適應社會的發展變化，如需要相應的背景、場景、環境等，展示道具行業都能夠為其提供相應的需求。”北京工商大學商業經濟研究所所長、教授洪濤在接受中國商報記者采訪時表示。

在談到商業展示行業的發展歷程，河北省建筑裝飾業協會會長、河北常宏建筑裝飾工程有限公司董事、總經理王躍也頗有感觸，他告訴中國商報記者，其公司于20世紀90年代為服裝品牌提供店裝服務，正式進入商業展示道具行業。自1992年開始，該公司先后為華為、蘋果、中國移動、阿里巴巴等多個世界500強企業提供店裝服務。實現單品牌每月1000多家店的店裝服務，是最早實現道具工廠化、部品裝配化的商業店裝服務企業。

王躍回憶稱，公司創辦伊始就是為了“養家糊口”。“開始的時候自己并不認可該行業，當時的商業業態特點是規模都很小，很多門店都在100平方米到200平方米左右。公司去做這些零星的店鋪裝飾時，很多同事不理解為什么要去做一些舍大取小的事。但正是因為接觸了一些有個性化需求的客戶，我們才知道這個行業其實是一個極具發展潛力的行業。”

據洪濤介紹，從我國2014-2018年展示道具行業市場規模的變動趨勢來看，整體呈線性變化趨勢，預計2022年我國展示道具市場規模將有望達到298億元。

常宏公司這類企業只是市場發展的一個縮影。隨著行業需求的變化升級，從簡單的店面裝修到展柜的提供，從手工業變成工廠化再到產業鏈的集成化生產，從數字化升級到智能空間的需求……目前市場上一大批從事商業展示道具產業的企業應運而生。

洪濤對記者表示，商業展示道具市場分布主要是由區域經濟狀況、展示道具產業鏈布局、市場需求等多種因素決定。目前，我國展示道具市場相對穩定，主要銷售區域集中在華東地區、華南地區、華中地區，占比分別為34.7%、17.1%、16.4%。

步入標準化運營

隨著技術手段不斷革新，零售業產生更多的運營模式，對商業店鋪實體店建設也產生了很大的影響。

洪濤稱，展示道具產業鏈的傳導機制是指上下游各種組成因素的波動或者變化通過產業鏈影響該行業中游的發展狀況，展示道具產業具有拉動產業發展的作用。展示道具行業的上游行業涉及到木材、玻璃、不銹鋼材等行業。上游行業的發展尤其是價格的變化將直接影響展示道具企業的生產成本，對展示道具產品的價格產生影響，從而對企業的運營及利潤空間產生影響。而下游各個領域用戶的需求發展狀況，也會影響對展示道具的需求量，從而帶動整個行業的發展。

目前，行業已進入精細化運營階段。展示道具行業項目主要包括兩大類，分別為新技術研發類和生產線擴建類。具體從產品來說，包括服裝展示道具和消費電子展示道具等。

以服飾展示為例，我國服飾行業逐漸走向國際化，這使得在質量和創新設計之外，服飾品牌的塑造上升到了新的高度。服飾行業本身同質化競爭激烈，品牌管理和客戶黏性的培養是脫穎而出的關鍵。

另以消費電子展示為例，隨著社會的發展、技術的日漸成熟，消費類電子產品已由高檔消費品逐步轉變成為日常生活必需品，并已深入到普通消費者的日常生活中，我國已成為全球消費電子產品產量最大、成長空間最大、產品種類最多、產業鏈最齊全的市場。

“這個行業發展市場機會非常多，但同樣對生產企業的要求也非常高。”北京商業經濟學會常務副會長賴陽認為，因為商業展示道具這個領域涉及門類多，比如說家居裝修和工裝的裝修機構，他們也在做這個領域，主要是通過展覽設計、店面設計裝修等介入這個行業。此外還有店面的各種設備供應商，實際上不是說專門有某一個機構只做店面相關展陳的事情。

實際上，很多公司都是初期只負責店鋪的外觀環境設計，以及店內的設施設備類升級和投入。隨著連鎖化的發展，商業道具硬件設施逐步標準化，無論是外部的裝修裝飾，還是內部的貨架設施設備都越來越標準化、規范化，店鋪空間也越來越專業，越來越標準化，且出現了一批像常宏公司這類集成式的供應商。

行業迎發展新機

大量新技術、新場景的不斷發展及消費需求的不斷升級等，對行業提出了新要求，也帶來了新的發展機會。新的產品有新的展示需求，產品迭代、店鋪建設升級，在商業空間中尤其重要。比如，原來可能要用實物展具、展架，未來可能有VR/AR還有其他各種各樣新的展示方法出現。線上虛擬空間的展示該怎么呈現，在實體空間里又怎么展示?

對此，賴陽認為，隨著互聯網的發展和信息化數字技術的發展，商業展示道具要從過去的標準化全面升級為個性化發展。

一是陳列的環境氛圍越來越場景化、沉浸式。

二是數字化場景，過去傳統的櫥窗現在越來越多地被數字化櫥窗代替。

三是藝術化沉浸式，通過賣場環境布局主題化的變化，讓消費者對這種氛圍產生獨特的體驗。

四是復合化，賣場營造一種場景，不僅是單一的消費場景，而是給消費者提供一種生活方式的選擇，即整體的銷售推廣形式。

隨著社會的發展，商業需要展示道具行業來改變原有的形象。對此，洪濤表示，需要數字化的展示道具行業來催生其新業態發展，促進商業脫胎換骨式創新，而不是所謂“恢復其商業的本能”，否則傳統商業只能是門可羅雀。當我們進入數字經濟時代時，一方面，展示道具行業更需要數字化，需要應用一些數字工具來促進其發展，豐富其內容;另一方面，數字展示道具行業化，通過數字來表現展示道具行業，使“產業數字化、數字產業化”在展示道具行業得到更好的體現。

“展示道具行業是社會需求催生的一個行業，其增長迅猛是需求迅猛的表現，其增量和存量都相對較大，需要我們不斷發現、培育、呵護其發展。”洪濤說。

(記者 張家銘)

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