近日，浙江杭州譚女士在某外賣平臺點餐，吃完后身體出現(xiàn)不適。因為要在家里照顧孩子，就沒去醫(yī)院，自己買了點藥，沒找商家索賠。5月25日，當(dāng)她想在平臺上對商家進(jìn)行評價時，平臺提示“超過7天，不可評價”。譚女士稱：“我覺得很不合理，既然我點了單就有評價的權(quán)利，為啥要限制我評價呢?”(見5月27日《工人日報》)

消費者網(wǎng)絡(luò)購物后對商家進(jìn)行評價，是法律賦予的權(quán)利。《中華人民共和國電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價的途徑。不過，對于網(wǎng)購評價是否應(yīng)有時間期限，法律并未明確。

外賣訂單滿7天后不允許評價遭消費者質(zhì)疑，折射出的是網(wǎng)購評價機制有待完善。評價是否應(yīng)有時限，相關(guān)法律應(yīng)予以明確。設(shè)置評價期限不能是商家自說自話，而應(yīng)寫入法律，從而避免消費者和商家之間的認(rèn)知分歧，也可以促使消費者主動及時行使權(quán)利作出評價。

在此基礎(chǔ)上，對于評價的合理期限范圍，法律也不妨作出規(guī)定。目前，各個網(wǎng)購平臺各自為政，期限長短不一，無形中造成一種不公平。對此，法律可以給出一個“下限”，規(guī)定評價期限不得低于多少天。總之，法律越細(xì)化，越能有力規(guī)范網(wǎng)購評價行為，推動電商行業(yè)健康發(fā)展。(張濤)

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)購評價 時限 電商行業(yè) 發(fā)展