剛剛過去的“五一”小長假，蓬勃的消費活力再次印證了中國內需市場的巨大潛力。

在中國全國消費促進月與上海“五五購物節”雙箭齊發下，作為促消費“主戰場”的上海，在首個24小時內累計消費金額達到173億元人民幣，同時段同比上升了11%。截至5月4日，全市線下發生消費同比2020年猛增30.4%，同比2019年亦增長9.6%。

這背后，數字化引領的線上線下消費融合創新功不可沒。

上海市民賀亦晨提著大包小包，笑稱在南京路上“過足了購物癮”：“我經常網購，但線下的購物體驗是不一樣的。”她和朋友一邊熟練地在手機App上領取購物券，尋找喝下午茶的心儀地點，一邊回應記者，“最近一年，很多商家線上線下商品、服務和優惠力度都打通了，而線下會有更多好玩新鮮的場景，忙時網購，閑時逛街，已經是我們的‘常態’了。”

“上海通過創設‘五五購物節’以線上線下融合的模式來促進消費，是此番內需提振的重要因素，”上海社會科學院副研究員蘇寧分析認為，在全球疫情波瀾頻起的當下，在線新經濟將平臺“軟實力”與技術“硬實力”相結合，使消費端拉動作用倍增，促進多元消費需求結合，進而帶動線下實體消費環節發展，形成良性互動。

事實上，自去年4月上海提出大力發展在線新經濟以來，在疫情中遭受重創的商業企業就以敏銳的嗅覺站在了“數字化轉型”的最前沿，線上線下的融合因此迅速深入。

旗下擁有12大業態、數千家門店的百聯集團是上海本土零售旗艦，去年借“五五購物節”開啟了全面數字化轉型。而為響應此次購物節的數字人民幣應用試點，百聯集團率先將南京路上的直營網點全部進行了支付受理環境改造，并預計5月下旬，其在滬全部業態、超過70%的直營網點均可受理數字人民幣紅包。

來滬游玩的李夢欣特意嘗試了此次在南京路試點的數字貨幣支付：“不需要綁定任何銀行賬戶，甚至不需要網絡，支付過程很順暢，店家也特別歡迎我們使用，因為實時到賬讓他們避免了第三方支付需要的手續費。”

百聯集團董事長葉永明稱，數字化讓百聯集團有機會基于消費世代更迭和消費習慣改善進行全業態資源整合，不斷創新業態，努力成為消費升級的引領者、商業模式的創新者、國企改革的探路者。

不僅如此，“數字化”同樣讓上海成為吸引品牌聚集的“磁石”。此次“五五購物節”中，全球超過550個品牌將在上海推出2800余款新品。而此前有數據顯示，當前，在全國頭部200家新消費品牌中，有62家來自上海，位居全國第一。

“上海有龐大的新興消費市場，多層次、多業態的線下實體經濟以及精準定位、特色化的互聯網零售平臺，在上海創立新品牌，能夠很便捷地通過線下體驗、線上社交等創新玩法講好品牌故事，展示產品實力，這對新國貨品牌的成長很重要。”新消費品牌“拉面說”表示。

值得注意的是，擅長打破時空邊界的“數字力”已從上海溢出，成為更大范圍內拉動經濟發展和市場活力的引擎。

上海本土互聯網企業拼多多此次開通了線上線下助農“綠色通道”，對上海對口幫扶的云南、貴州、新疆、青海等地數百家涉農商家的優質農特產品進行超額補貼，全面助力農產品出山進城，直接進入全國消費者的“菜籃子”。

其董事長陳磊在此前召開的第四屆數字中國建設峰會上表示，拼多多通過大數據、云計算和分布式人工智能等技術打造“農地云拼”模式，在農田和城市之間，建立起一條覆蓋全國的農產品上行超短鏈路，讓曾經不好賣的農產品，成為百姓餐桌上的“香餑餑”。

新零售“鼻祖”盒馬則志在通過數字化重構全球供應鏈。其創始人侯毅表示，盒馬將尋找全球最好的單品產地，發力自有品牌，以全球供應鏈對接中國市場，“提升中國零售業的國際地位。”

在蘇寧看來，上海主動“造節”，之所以可有效地為內需消費按下“回血”快進鍵，一方面是滿足并帶動了“Z世代”年輕消費群體的需求，從“人”的層面促進了線上線下的融合;另一方面離不開在線新經濟產業與技術的配套完善。

“在線新經濟不僅是網上平臺和線下商鋪的簡單組合，還要求與消費相關的金融、技術、研發、服務、物流等多產業有效配合。上海在這些領域均有較強實力，能夠率先探索實踐多領域融合互動。”蘇寧說，由此，數字化可以從提高消費便利性、帶動國內多區域消費市場對接、培育消費氛圍與環境、推動大數據和數字貨幣等相關技術發展等幾個方面激活和挖掘內需潛力。

作者 樊中華

關鍵詞： 數字化引領 線上線上消費