4月19日，攜程“城市隨心選盲盒”活動(dòng)正式上線。截至4月20日，根據(jù)訂單情況來(lái)看，成都、三亞、廣州、上海、珠海等城市熱度攀升，成為熱門目的地。

據(jù)了解，此次活動(dòng)包含酒店類盲盒和機(jī)票類盲盒。其中，酒店類盲盒價(jià)格分別為699元、999元兩類。每款盲盒包含1晚酒店。酒店預(yù)訂成功后贈(zèng)送機(jī)票紅包，最高可獲得100元立減紅包。該活動(dòng)覆蓋五一前后時(shí)段，用戶購(gòu)買后，可選擇全國(guó)多個(gè)城市中任意一城市開啟盲盒。

另外，攜程99元的“隱藏款”機(jī)票類盲盒也將于4月22日上線。該盲盒覆蓋全國(guó)12個(gè)熱門出發(fā)地，更有百余條熱門航線可供選擇。用戶如果開盒后不兌換機(jī)票，也可退全款。

攜程盲盒覆蓋全國(guó)多個(gè)城市 產(chǎn)品不約可退

攜程旅行盲盒怎么玩?具體而言，從2021年4月19日至2021年5月12日，用戶打開攜程旅行APP，進(jìn)入“城市隨心選盲盒”營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面后，即可下單購(gòu)買盲盒產(chǎn)品。

據(jù)了解，此次盲盒產(chǎn)品覆蓋包括成都、西安、長(zhǎng)沙、杭州、廣州、珠海、三亞、重慶、上海、麗江等在內(nèi)的全國(guó)多個(gè)城市。如果盲盒開出的酒店不符合預(yù)期，攜程會(huì)提供同一城市不同酒店供選擇。“如果用戶最終沒(méi)選到適合的酒店，且產(chǎn)品未預(yù)訂使用，可以申請(qǐng)退款。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

攜程的盲盒產(chǎn)品是如何設(shè)計(jì)的?在活動(dòng)籌備期，攜程首先篩選出近兩年來(lái)長(zhǎng)假間最受用戶歡迎的熱門旅游城市，以此確定目的地范圍;其次，再根據(jù)攜程酒店的歷史評(píng)價(jià)、點(diǎn)評(píng)分、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等維度，鎖定一批區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)酒店。攜程用戶開啟城市盲盒后，還能在相關(guān)的五一大促頁(yè)面繼續(xù)選購(gòu)其它旅行產(chǎn)品，為自己定制一場(chǎng)更完整的品質(zhì)出行。目前，攜程五一大促活動(dòng)涵蓋了賞花、國(guó)風(fēng)、音樂(lè)節(jié)、美食等主題。

據(jù)攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，數(shù)據(jù)顯示，近期，攜程平臺(tái)“盲盒”搜索量較前段時(shí)間暴增40倍。為回應(yīng)用戶的熱情，攜程順勢(shì)應(yīng)時(shí)推出了盲盒活動(dòng)。自2020年10月提出“深耕國(guó)內(nèi)心懷全球”新戰(zhàn)略后，攜程就開啟了“尋找靈感、優(yōu)惠”平臺(tái)的迭代之旅。此次上線盲盒系列產(chǎn)品將為平臺(tái)轉(zhuǎn)型帶來(lái)更多可能。

“隨著五一小長(zhǎng)假的臨近，我們也希望通過(guò)此次活動(dòng)，為游客假期出行提供更多選擇。帶給用戶一次高品質(zhì)、高性價(jià)比的靈感之旅。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

攜程盲盒拒絕“賭性” 品質(zhì)+服務(wù)兜底

近年來(lái)，隨著盲盒火熱“出圈”，各類盲盒搶占市場(chǎng)高地，收割了一大波年輕消費(fèi)者的心。來(lái)自艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示：全球潮流玩具市場(chǎng)規(guī)模自2017年的749.7億元，增長(zhǎng)至2019年的1247.4億元，并預(yù)期將于2023年達(dá)到2494.8億元。旅行類盲盒，正是盲盒經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)特的品類。

事實(shí)上，這并非攜程首次推出該類型產(chǎn)品。早在2011年，攜程就開展了“神秘酒店”活動(dòng)。推出大批高性價(jià)比品牌酒店，以不公開酒店名稱的方式、超低折扣價(jià)，接受預(yù)訂，活動(dòng)廣受用戶喜愛(ài)。而此次攜程旅行盲盒的推出，是在以往基礎(chǔ)上汲取了預(yù)售類產(chǎn)品服務(wù)保障的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了全新的玩法升級(jí)。與“賭性明顯”的潮玩盲盒不同，攜程旅行盲盒重在啟發(fā)旅行靈感，同時(shí)又在產(chǎn)品上有足夠的品質(zhì)兜底。

攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧分析，從旅游消費(fèi)人群的需求來(lái)看，除了新奇有趣的玩法外，用戶會(huì)更加關(guān)注高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，這與傳統(tǒng)的潮玩盲盒用戶不盡相同。“有趣的營(yíng)銷玩法只是一場(chǎng)旅行的開始，用戶更期待旅行過(guò)程中的高品質(zhì)體驗(yàn)，而這離不開相關(guān)平臺(tái)在供應(yīng)鏈與服務(wù)體系上的積累。攜程旅行盲盒將給用戶帶來(lái)足夠穩(wěn)定和美好的體驗(yàn)。”

關(guān)鍵詞： 攜程機(jī)票盲盒 不約可退