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Facebook高調進軍音頻社交領域,隱私痼疾會消除嗎?

Facebook毫不掩飾自己的野心,在傳言滿天飛的第二天,就將野心公之于眾——高調進軍音頻社交領域。自Clubhouse一夜爆紅,音頻社交便成了互聯網企業眼紅的新風口。只是風口看起來雖有可為,但無論是內容監管,還是隱私問題,抑或是商業模式,Clubhouse自己都面臨老大難,更何況剛入局的Facebook呢。

競品來了

Facebook這次是大手筆,將在音頻社交領域發布多款而非僅一款產品。當地時間周一,Facebook首席執行官扎克伯格宣布,多款強調語音內容而非文本、圖像或視頻的產品將在未來幾個月陸續發布。

其中,較早被提上日程的是名為Live Audio Rooms的音頻功能。用戶可以通過Live Audio Rooms與他人進行實時對話,類似于年初引起轟動的Clubhouse。

根據Facebook的官方介紹,Live Audio Rooms這一功能將在今年夏天向Facebook和Messenger兩個社交工具的用戶推出。在推出之前,公司將會在Facebook的某些群組中測試這一功能。扎克伯格還補充道,Facebook將為Live Audio Rooms投入大量資金,并在未來幾年逐步完善這項功能。

為了與Clubhouse區別,Facebook還做出了一些改進。據Facebook產品經理Fidji Simo介紹,Clubhouse上的語音房間是暫時的,在房間關閉后就會消失。而Facebook要推出的功能則不同,用戶可以保存他們的房間討論內容,還能以播客的形式下載。此外,Facebook還將加入付費功能,以幫助內容創作者從粉絲身上賺錢。

作為社交巨頭,Facebook自然不會只有這一個籌碼。周一當天接受采訪時,扎克伯格還透露了另外一款產品的名字——聲音字節(Soundbites),主打短時間音頻內容,Facebook將利用算法給用戶推薦感興趣的短音頻內容,用戶可以在信息流中收聽。

除了這兩款較為明確的功能或產品之外,Facebook還在開發相關的音頻欄目(Podcast)功能,讓用戶在當前的社交軟件內發現、分享或者收聽音頻欄目。

根據扎克伯格的說法,Facebook未來還將和在線音樂服務商Spotify進行整合,這樣音樂人可以在Facebook頁面上分享自己的作品,用戶也能夠自由播放。這一整合項目在Facebook內部被稱為“Boombox計劃”。

圍剿Clubhouse

Facebook此舉并不意外。今年2月,就有報道稱,該公司正在開發一款產品與Clubhouse競爭。而就在Facebook“官宣”的前一天,已經有媒體提前曝光了Facebook的計劃。從模仿到創新,Facebook的大手筆也在情理之中,畢竟Clubhouse年初的火爆讓全球互聯網眼紅不已。

今年1月底,在特斯拉CEO馬斯克、Robinhood創始人的“帶貨”下,Clubhouse被全球用戶追捧,甚至發生了短暫的系統過載。據App Annie數據顯示,從2月1日至16日,這款應用的全球下載量從350萬次增長到了810萬次,一個邀請碼更是被炒到了150美元。

,Clubhouse也開始擴大自己的版圖了,其Android開發者曾發布推文,展示在Pixel手機上使用Clubhouse的截圖,并表示Android端Clubhouse大致發布時間為5月。

在上周日舉行的公司每周市民大會上,Clubhouse宣布,公司已經完成了新一輪C輪融資,但沒有披露融資額。知情人士稱,這輪融資對Clubhouse的估值為40億美元。

一石激起千層浪,Clubhouse勢如破竹的發展態勢讓互聯網巨頭們嗅到了新的機遇,音頻賽道正在火熱起來。據安信證券研究中心發布的最新報告,2023年全球在線音頻市場規模將從2018年的105億元增長至307億美元,復合年均增長率為23.8%。

上月12日,Twitter就宣布,計劃于4月面向全球用戶推出語音聊天功能Spaces。事實上,這一功能早在去年11月就有了雛形,但沒想到Clubhouse橫空出世,搶占了出圈的先機。Spaces可以稱為Clubhouse的“進階版”——低門檻的加入方式、率先推出安卓版本、即將推出網頁版。另外還有消息稱,Twitter曾試圖收購Clubhouse,金額可能高達40億美元,但未能成行。

鉚足了力氣的不只是Facebook、Twitter,不少互聯網巨頭都蠢蠢欲動。3月底,Spotify宣布已收購Betty Labs,后者推出過一款名為Locker Room的產品,主要為體育迷提供線上語音社交的服務。Linkedln也宣布了研發語音功能的計劃,目前處于前期測試階段。

隱私痼疾

Clubhouse占盡了天時地利人和——疫情激發了線上社交需求,邀請制的神秘感和語音對話的親切感,再加上名人帶來的吸引力,但能否復刻Clubhouse的成功還不好說。

事實上,音頻社交這條路或許也并非如想象中這么好走,就連Clubhouse都面臨諸多質疑。比如社交領域的痼疾——數據泄露。4月12日,據Cyber News報道,Clubhouse疑似遭到了黑客攻擊,一個包含130萬用戶個人信息的SQL數據庫被泄露到黑客論壇上,包含用戶記錄,如用戶ID、姓名、照片url、用戶名、其他社交媒體的鏈接和其他個人信息。

而在此前3月,法國數據保護機構“國家信息與自由委員會”(CNIL)表示,已對Clubhouse展開調查。之前CNIL收到了一份請愿書,該請愿書寫道:“我們呼吁立即對Clubhouse違反隱私法的行為進行全面調查。如果Clubhouse的經營存在非法行為,將對其處以最高處罰。”

對于數據泄露問題,Facebook再熟悉不過了。就如何在音頻社交產品中保護隱私等問題,北京商報記者聯系了Facebook方面,不過截至發稿暫未收到具體回復。

不僅如此,Clubhouse還面臨著曇花一現的困境。根據Sensor Tower的調查數據,Clubhouse在今年3月的下載次數只有270萬次,比2月的960萬次大幅下滑72%,只稍微高出1月的240萬次。

另外,音頻社交的商業化才剛剛開始,未來的變現能力難下定論。此前Clubhouse一直是免費的,4月5日,它推出了第一個用于變現的Payments付費功能,目前所有用戶都可以發起支付,并保證100%的“打賞”會進入內容創作者的賬戶。

對此,Facebook打算推出名為Stars的功能,用戶可直接向音頻直播間創建者打賞,未來還將開通單次購買或訂閱頻道功能;此外,Facebook還將為Soundbites設立專門的創作者基金用于激勵音頻創作者。

在調皮電商創始人馮華魁看來,語音社交領域談變現還比較早,現在的問題在于能否落地生根。一方面,語音社交產品能不能獨立活下去,比較難說,其在社交場景的補充定位不明確是什么,視頻會議其實也可以解決這個需求,另外語音是用來交流的,能否創造社交引爆點也是個問題,整體而言,應用空間不是太大。

至于語音社交未來的提升空間,互聯網分析師楊世界表示,其發展難點在于,一方面無法大面積普及,受眾比較窄;第二就是臺的活躍度和留存率可能不高;第三就是沒有產品壁壘,競爭度比較高;第四就是商業變現,升值潛力比較小,變現能力比較弱,比如會員服務。另外,用戶在這個語音社交臺上溝通完之后,最后還是會回流到更成熟的社交臺上,再進行深層交流,感覺更像是基于成熟社交臺的一個互補功能。

馮華魁也表示,語音社交如果作為互聯網企業的戰略附屬產品可能會有一定的價值,Facebook可能是出于戰略補位的考慮,比如幫助增加用戶,防止別人竊走邊緣流量,對用戶黏有所幫助。

北京商報記者 陶鳳 湯藝甜

關鍵詞: Facebook 音頻社交領域 隱私痼疾

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