近日來，在北京、上海、成都、杭州等城市，越來越多的消費者發現，擺在餐飲店內桌面上的支付二維碼卡片上，抖音已悄然躋身其中。不只是餐飲，抖音還開始涉足酒店民宿、景點推薦等相關業務。

抖音“出圈”目的很簡單，就是要為自己巨大的流量找到除了廣告和帶貨之外，更多的變現途徑，而本地生活服務無疑是一塊令抖音垂涎的“肥肉”。

此前，盡管抖音擁有流量優勢，但其自身變現能力卻有限，通過與其他本地生活平臺合作，抖音會將流量導入其他平臺，抖音作為“流量倉”僅能賺取一點合作費用。如今，抖音不再甘心“為他人作嫁衣裳”，決心親自下場“狩獵”，完成在自身平臺上從“種草”、到店消費、再到支付的交易閉環。

在互聯網圈，有流量就是“真理”的說法。染指本地生活服務市場，抖音最大的底氣就是流量。根據《2020抖音數據報告》，抖音的日活用戶已經達到6億，裝機量突破10億。如此龐大的流量基礎，自然給抖音嘗試更多業務提供了可能。

字節跳動創始人張一鳴曾公開表示，“做事從不設邊界”。在直播帶貨風頭無二之時，躊躇滿志的抖音真的可以為所欲為么?

本地生活服務電商也好，實物商品電商也罷，前提都是把標的物電子化，實物電商可以依靠小商家，但是本地生活服務更多要依靠銷售人員來完成。要做好這點，需要在全國鋪設“地推”團隊，讓成千上萬的銷售人員挨家挨戶拜訪商家，說服商家合作。在嚴重同質化的本地生活服務行業，強大的線下執行往往才是贏得比賽的關鍵。

目前，在本地生活服務領域的布局，抖音仍以優惠券和團購為主要切入方式，但對于本地生活服務平臺來說，顯然并不僅只是“賣券”這么簡單。由于線下“地推”能力不完備，缺乏維護商戶關系、組建外賣網絡的經驗，后臺所能對接到的店鋪數量以及對商家的基礎服務能力仍然有限，與商家難以形成深度綁定。同時，如何為用戶提供優質的購買保障、客服體驗也都還需要打磨。

做事可以不設邊界，但是企業家的能力和企業的基因卻有邊界。對于“抖音們”來說，平臺已經積累了巨大流量，想要在此基礎上實現更多的商業化可能無可厚非。習慣了在線上肆意馳騁的“抖音們”，能否干好線下的苦活累活，還有待時間檢驗。

王軼辰

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