“因為高考分數不高，又聽說是新興專業好就業，我這才選擇了家政學。大學四年雖然上了很多課，但感覺自己并沒學到什么，找工作的時候也特別迷茫。”在某大學獨立學院就讀家政學的本科生劉陽說道。劉陽的情況并非個例，中國商報記者在采訪中了解到，許多畢業生都對家政教育專業頗感失望。在社會服務產業提質擴容的大背景下，家政公司“求才若渴”，人才需求龐大，但畢業生們依然深陷就業困局，紛紛轉行。家政教育的問題究竟出在哪里?

學科設置太過寬泛

劉陽告訴中國商報記者，入學之初校方和老師就表示，該專業學生的培養方向是成為家政行業的管理人才，但培養方案中并未體現這一點。“我們的課特別多，前兩年是社會學、教育學、心理學、營養學等的理論課，之后是插花、茶藝、母嬰護理、中西餐烹飪以及家庭實用醫學等實操課。但學科設置涉及的領域太寬泛了，所有知識都只觸及皮毛。感覺自己什么都學了，又好像什么都沒學。”

某高校家政學研究方向的碩士生李淼也對記者表示，感覺三年的時間都浪費了。李淼就讀的是社會學專業，該專業下設家政與社會發展研究方向。李淼告訴記者，在上課期間她學的只是入門級別的社會學概論、社會問題專題講、社會學研究方法等，和家政學沒什么關系。雖然課程里有家政專題，但只有家政與婚姻的課程，而且偏向婚姻居多。

“社會學和家政學根本就沒有融合在一起。社會學專業的老師本身就看不上家政學，感覺沒什么可研究的。再加上兩個專業的老師都對對方的專業完全不了解，所以都不能指導學生。”李淼告訴記者，目前我國開設家政研究方向碩士點的院校不超過五所，其中有的在社會學專業之下，有的屬于教育學專業，和本科所學相關性很小。

“2019年曾和老師參加亞洲家政學學會，在一所大學家政學專業負責人那里得知，他們面臨許多學生大二轉專業的情況。這不難理解，家政學專業目前的涵蓋范圍在本科階段過于求全，但專業性不強，單拎出來每一個都無法當成就業的方向。”在日本筑波大學學習老年社會學的碩士研究生劉唯對記者表示。

就業面臨“水土不服”

“大三時我就決定跨考教育學的研究生。事實上，我們班的同學都在跨專業考研。”劉洋告訴中國商報記者，目前她所知的幾屆畢業生里，沒人去做一線入戶家政人員。一方面接受過高等教育，不少人無法接受去做“保姆”;另一方面，愿意入戶的人也無法完全勝任工作。“我們雖然上課時會有一些母嬰護理、家庭實用醫學之類的實操課，但能掌握的都是一些最基本的東西，比如換尿布和量血壓。再加上毫無經驗，沒有家庭放心把孕婦、嬰兒和老人交給我們。我們找不到很對口的工作，去家政公司工作也普遍都是在前臺，當客戶有需要時，為他們匹配相應的服務人員。但這個崗位缺乏經驗積累，幾乎沒有任何成長性，工資待遇也上不去。有在家政公司工作幾年的學姐，現在的工資待遇還是最開始的3000元左右。”

考研失敗后，劉陽開始求職。她心儀的崗位是家政人員培訓師，但求職結果并不理想。“其實在大四實習時我就發現，稍成規模的公司都要求培訓師是有入戶經驗的阿姨，她們雖然文化程度比我低，但專業技能過硬、經驗豐富。如果做培訓師，我只能去小公司，但可想而知，小公司的待遇更差，也更不穩定。”

本有意進入家政行業的李淼也在實習過后打消了念頭。結課后，經導師推薦，李淼進入北京市一家家政公司招聘部門實習。“培訓完就能入戶、薪酬過萬;有強大客戶資源解決就業，還能進婦產醫院實習;培訓手把手教，考試不過繼續免費培訓……我要做的就是不停打電話忽悠人來培訓。事實上，這個崗位根本不需要家政專業的畢業生來做，我也無法勝任。”

工作一個月后，李淼轉到了培訓崗位任職領導助理，負責微信公眾號的運營。“這個崗位和我的所學內容也不相關，后來我又嘗試過做培訓師，但培訓師本來就是要傳授一部分實踐經驗，我又沒經驗，根本不能讓那些家政人員信服。可以說在工作當中，我七年的所學內容基本用不上，理論和實踐完全脫離。”李淼表示。

“在國外，家政學的本意是家政經濟學，并非是為家政服務行業提供人才，但在國內家政學卻與家政服務行業對標。目前我國家政學的所學內容和家政服務行業是不對口的，由于年齡和閱歷差異，大學生也不容易和從業者打成一片。所以，雖然家政公司很愿意讓我們去工作，但在實習過后決定轉行的同學還是特別多。”劉唯表示。

家政職業教育如何“破冰”

“事實上，家政學畢業生在早教、特教機構、養老機構、老年教育、家政服務、社區機構、非盈利組織等地方都可以有所作為。” 曾在泉州海洋職業學院任家政服務與管理系主任、即將在河北師范大學就讀家政學研究生的劉宇對記者表示。

他認為，家政畢業生就業難的局面是校方和學生共同促成的。一方面，當前家政學教師缺乏對學生進行就業指導的思維，更多的只是授課，沒有盡早向學生滲透就業情況。不論是高等教育還是高等職業教育，學生對行業一線情況的了解都必不可少。特別是對于本科院校而言，請既有行業背景、又有學術能力的人員，或實踐背景雄厚的行業領軍人物進入學校，通過講座參與到對學生的教育中，是有必要的。因此目前行業急需既具備國際視野、又能結合我國當前情況的教師來補充家政教育隊伍。

“另一方面，學生本身對于實習實踐也不夠重視。許多學生在校期間缺少社會實踐，自然不知所學知識能用在何處。在學校要求完成實習時，也不乏隨便找地方蓋章、草草糊弄了事的情況，使專業實習流于形式。這對他們未來就業的影響很大。不少人以為就業方向就只有家政公司和養老院，沒有深入了解自己所學的這些內容到底能在各行各業派上怎樣的用場，才得出‘所學內容與市場需求不匹配的’的結論。”劉宇表示。

劉宇認為，解決矛盾的根本對策還是要引導大眾科學認識家政學，了解它的價值。“在中小學階段推廣開設家政生活課程才是根本的解決措施。讓更多人消除對家政學的偏見，產生學習興趣，報考人數才會增加，我們才有條件對專業進行細分，使家政學專業良性發展。”劉宇說道。

(文中采訪對象均為化名)(記者 王彤旭)

關鍵詞： 人才需求 就業困局 家政教育