支付市場競爭日趨激烈,“掛”上牌照并非一片坦途
近期,第三方支付公司——深圳市訊聯智付網絡有限公司發生工商變更,新增股東華為技術有限公司持股比例達100%。這意味著通過收購訊聯智付,華為獲得了一張支付牌照。
自去年以來,支付牌照交易頻繁,一些具有獨立場景和商業生態流量的互聯網平臺通過收購、注冊等方式,紛紛布局支付業務,如字節跳動的doupay、快手的老鐵支付、攜程的攜程寶、拼多多的多多錢包等。
業內人士分析,華為此次拿下支付牌照,旨在完善商業生態體系建設。華為在國內有2億多手機用戶基礎,進入移動支付市場有著硬件上的優勢,鑒于其已經布局智能家居、智能汽車等領域,疊加支付牌照,能夠幫助企業在流量基礎上,形成數據閉環。同時,此舉或許也與數字人民幣試點有關。2019年11月,華為與中國人民銀行數字貨幣研究所宣布開展合作,其Mate40系列成為首款支持央行數字人民幣硬件錢包的智能手機,幫助推進數字人民幣試點創新應用。
不過,支付市場競爭日趨激烈,“掛”上了牌照并非從此就一片坦途。因為,移動支付行業并不是僅僅依靠體量就能取勝的,還需要結合用戶的使用習慣和品牌認可度,以及使用場景的廣泛程度等綜合因素。
據不完全統計,截至目前,央行共注銷39張支付牌照,其中34張牌照覆蓋預付卡業務,6張含銀行卡收單業務,5張含互聯網支付業務。同時,央行批復的支付牌照僅剩232張。監管對機構違規行為的處罰力度也在不斷加大。今年以來,央行披露了至少14份罰單,罰沒金額達8683萬元。
央行前不久發布的《非銀行支付機構條例(征求意見稿)》透露出諸多信號,支付領域的反洗錢、反壟斷等工作仍將保持高壓態勢。一些支付機構因為受疫情影響,受業務違規被處罰、轉型不順利等因素影響,出現業績虧損,生存空間受到擠壓。
未來支付機構經營的關鍵,是在保持流量的基礎上,充分挖掘場景訴求,滿足用戶需求,進而實現流量變現,打造新業務增長曲線。一方面,應深耕市場,拓展場景。支付業務應與場景不斷結合,與商業生態形成協同。另一方面,應瞄準細分領域,從支付業務拓展到細分服務,開設多元化業務,比如商戶數字化綜合服務等。
支付機構還應從完善內部經營機制方面做出努力。比如,針對風險較高的交易制定專門的風險管理制度,加強合作方管理;建立支付交易風險監測系統,建立特約商戶信息管理系統等,借助科技手段將合規工作抓實抓細,并且應嚴守各項紅線,不得挪用結算資金,防范可疑交易和涉及洗錢、欺詐等風險事件。
此外,安全隱患問題是移動支付用戶擔心的重要問題之一。支付服務提供商也需加強宣傳引導,與有關部門一起,嚴厲打擊各類移動支付領域違法犯罪行為。
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