4月7日晚間，國美零售(00493.HK)舉行全球投資人電話會議，國美創(chuàng)始人黃光裕出席，這是黃光裕正式獲釋后出席的首個公開會議。

“國美丟失了很多機(jī)會和時間，但也吸取到很多經(jīng)驗教訓(xùn)。這一次經(jīng)營模式重建后，我認(rèn)為國美成功的概率以及速度應(yīng)該優(yōu)于同行。” 黃光裕在此次全球投資人電話會議上表示。  

國美零售在會議材料中針對傳統(tǒng)電商平臺的痛點提出解決方案，即線上與線下雙平臺配合、搭建供應(yīng)鏈、發(fā)力線上平臺“真快樂”APP、拓展零售品類等。從傳統(tǒng)零售商開始轉(zhuǎn)型，國美零售不僅發(fā)力線上，還瞄準(zhǔn)了本地生活領(lǐng)域，布局頗大。

黃光裕在電話會議中也頗為自信，不僅針對國美零售線下布局的資源支撐等問題給予投資機(jī)構(gòu)詳盡回答，還表示，在正確經(jīng)營戰(zhàn)略下，國美零售與京東、拼多多誰也滅不了誰。

2月中旬，正式獲釋不久的黃光裕也曾放出豪言：“力爭用未來18個月的時間，使企業(yè)恢復(fù)原有的市場地位。”

資本市場也在期待此次國美零售電話會議釋放更多積極信號。截至4月7日收盤，國美零售上漲10.6%。國美概念股拉近網(wǎng)娛（08172.HK）、國美金融科技（00628.HK）、中關(guān)村（000931.SZ）和*ST美訊（600898.SH）分別拉漲22.86%、8.86%、4.99%和3.79%。

連年虧損

市場對此次黃光裕參與的電話會議充滿期待，實在是因為國美零售沉寂了太久。

年報顯示，2020年國美零售營收441.2億元，同比下降25.8%，歸屬于母公司擁有者的凈虧損則達(dá)到69.94億元，償還債務(wù)超過38億元。

在行業(yè)中，國美零售也明顯掉隊。2006年，國美位列中國家電零售業(yè)第一名。而據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院《2020年中國家電市場報告》，2020年中國家電零售市場60%份額被京東、蘇寧易購和天貓三大平臺占據(jù)。國美占有份額4.9%，排名第四，遠(yuǎn)低于占比17.8%的蘇寧易購。

為完成“18個月恢復(fù)原有市場地位”目標(biāo)，轉(zhuǎn)型、超車成為黃光裕回歸后國美零售的主旋律。

黃光裕在會議上表示：“我們梳理了零售業(yè)多年的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些問題未能充分優(yōu)化。大家遇到了瓶頸，開始收割用戶紅利。有很多平臺開始收費，甚至比線下開店收費還高。這些就是國美應(yīng)該進(jìn)一步去優(yōu)化并尋找切入點的（方面）。”

在此次會議演示材料中，傳統(tǒng)電商的痛點被指為缺乏線下平臺場景、無零售基因等。而國美提出的解決方案包括線上線下雙平臺互相賦能、發(fā)力本地生活賽道、娛樂化銷售風(fēng)格等。

黃光裕指出，通過娛樂化的手法進(jìn)行營銷將與傳統(tǒng)電商的模式形成差異化，用戶在娛樂中買貨，消費便不只是為了便宜。

從具體行動看，自黃光裕2020年回歸后，國美零售便頻頻有相關(guān)改革動作。今年1月，國美APP更名后上線“真快樂”APP，推行娛樂賣、娛樂買、分享樂的娛樂零售新模式，且通過和近3000家線下門店配合，提供小家電等品類下單后最快半小時送達(dá)。國美零售也通過與行業(yè)強(qiáng)者合作，以加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)化。

去年4、5月，國美零售引入京東和拼多多兩大戰(zhàn)略伙伴。

一系列改革后，國美零售的財報也出現(xiàn)了一些向好的數(shù)據(jù)。2020年，國美零售全平臺GMV達(dá)到1126.3億元，線上社群運營覆蓋1億人群，線上線下會員超2億人。截至今年一季度末，“真快樂”APP的GMV同比預(yù)計增長近4倍。

國美零售管理層人士指出，國美零售力爭未來18個月內(nèi)線下向線上引流實現(xiàn)月活用戶1億以上，相關(guān)的策略已被分到了每個月。

對于行業(yè)競爭關(guān)系，黃光裕表現(xiàn)得十分自信：“從獲得流量來看，只要有正確的戰(zhàn)略，做大應(yīng)該只是時間的問題，所以國美非常有信心。未來零售業(yè)最重要的是線上線下、供應(yīng)鏈、配送是否有優(yōu)勢，是否能做到細(xì)致，能否形成閉環(huán)。目前國美零售與京東、拼多多的合作是開放的，誰也滅不了誰，只要經(jīng)營路徑對，就不會真正把對方排除在市場外。”

從此次會議透露出的信號看，原為傳統(tǒng)零售商的國美零售邁出了頗大的轉(zhuǎn)型步伐。錯失電商、新零售等風(fēng)口后，國美零售預(yù)備將電商平臺、本地生活服務(wù)、線下零售和供應(yīng)鏈等“一把抓”。

黃光裕表示，供應(yīng)鏈公司未來還將以不同方式吸收專業(yè)人才加盟，包括開放股權(quán)合作以擴(kuò)大供應(yīng)鏈能力，或者與代運營商聯(lián)合創(chuàng)建公司。從供應(yīng)鏈角度，國美零售今年預(yù)計盈利8億元。

值得注意的是，國美零售在向電商、本地生活服務(wù)商轉(zhuǎn)型的過程中，資金優(yōu)勢并不明顯。這也是國美零售能否順利在線上、線下同時擴(kuò)展業(yè)務(wù)的一個不確定性因素。

2020年，國美零售現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物僅約96億元。而國美零售的負(fù)債總值則由2019年的637.11億元上升至2020年的692.27億元。

需要用到錢的地方不少。除發(fā)力“真快樂”APP外，國美零售還將在3400余個門店的基礎(chǔ)上，力爭未來18個月線下門店擴(kuò)張至6000家門店。

關(guān)于現(xiàn)金流是否能支撐線下布局的問題，黃光裕表示，國美零售線下分為自營和加盟兩塊，招商租賃加提成的模式經(jīng)營壓力較小，快速擴(kuò)張的資金壓力較小。線上線下也不是兩套成本、相互競爭的關(guān)系，而是例如線下展示、線上交易的互動模式。

短期內(nèi)，國美零售除供應(yīng)鏈外的其他平臺還將處于投入狀態(tài)。會議上有管理層人士指出，國美零售除供應(yīng)鏈外的其他平臺今年應(yīng)該還會虧損。

“我們會盡可能做到現(xiàn)金流為正甚至有富余。負(fù)債率盡快降低也是我們努力的目標(biāo)。”黃光裕說道。

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