搶鞋為何難?Bot軟件大行其道
爆款球鞋發(fā)售時(shí),想用原價(jià)購入,對于消費(fèi)者來講是一件難于登天的事情。近日,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在炒鞋圈,鞋販子用Bot軟件搶鞋越發(fā)普遍,Bot軟件已經(jīng)成為鞋販子提高中簽率的必要工具,鞋販子甚至愿意為此支付幾萬元的購買和維護(hù)費(fèi)用。而在炒鞋大行其道的二級市場里,消費(fèi)者終究是弱勢群體。消費(fèi)者下單后,一旦球鞋漲價(jià),賣家會以缺貨、在調(diào)貨等理由延遲發(fā)貨,甚至直接取消訂單。買不到限量款的消費(fèi)者只能轉(zhuǎn)而購買普款。業(yè)內(nèi)人士指出,炒鞋市場泡沫巨大,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很高,在時(shí)尚風(fēng)向和市場審美不斷變化的當(dāng)下,可能很快就會破裂。
搶鞋為何難 Bot軟件大行其道
1秒完成搶購
可注冊上萬個(gè)賬號
和你一起看著發(fā)售倒計(jì)時(shí)蹲點(diǎn)搶鞋的,可能不是人而是機(jī)器。
“人手的速度永遠(yuǎn)比不上Bot。”有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的球鞋賣家周先生告訴北京商報(bào)記者。周先生進(jìn)一步解釋道:“Bot中文名為機(jī)器人,是一種秒搶鞋的購物軟件,不同的Bot具有不同功能。”
周先生對在炒鞋圈里使用Bot一事算得上門清。他強(qiáng)調(diào),對于需要拼手速的購鞋模式,Bot可以在發(fā)售前就將物品加入購物車,并在1秒內(nèi)完成付款流程。“而針對線上抽簽買鞋的模式,一些鞋販子可以通過Bot注冊上萬個(gè)賬號,從而大大提高中簽率。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,Bot可以大大提高購買成功率和中簽數(shù)量,但無法做到限制別人購買。不過,即便沒有Bot,限量球鞋的熱度依舊會造成“人擠人”的狀況,購買成功率也并不一定會有顯著提高。
1秒內(nèi)Bot就能完成付款流程,又有上萬個(gè)賬號,這樣看來人的手速自然比拼不過機(jī)器速度。顯然,球鞋愛好者也意識到了靠自己手速搶到鞋的難度。“我已經(jīng)放棄在Nike SNKRS App上搶鞋了,根本不可能買到。”球鞋愛好者小李表示。
據(jù)了解,針對不同平臺有相對應(yīng)的不同Bot。主要有天貓代搶Bot、SNKRS抽簽Bot、SNKRS PASS Bot等。當(dāng)搶鞋的散戶消費(fèi)者點(diǎn)擊立即購買焦急等待結(jié)果時(shí),機(jī)器人早就跳過這些為人類設(shè)置的繁瑣步驟下單成功。
另一球鞋賣家小張表示:“如果限量款球鞋從一開始就能進(jìn)入真正喜歡它的人手中,那二級市場的‘天價(jià)’現(xiàn)象是不會存在的。”
購買成本可達(dá)幾萬元
或構(gòu)成刑事犯罪
Bot軟件的存在,已經(jīng)對品牌方發(fā)售產(chǎn)生了干擾。原定于2021年3月6日發(fā)售的三雙重磅耐克球鞋,由于Bot待機(jī)太多,耐克品牌方推遲發(fā)售至3月9日。然而3月9日,消費(fèi)者小林表示:“第一時(shí)間參與,結(jié)果仍然是收到未中簽的短信。”
“職業(yè)”鞋販子必備的Bot,并不是免費(fèi)的軟件,想要在搶鞋過程中中簽率更高,勢必要花大價(jià)錢購買才行。
北京商報(bào)記者在多個(gè)球鞋交易群中看到,出售Bot軟件的人不在少數(shù)。然而對于只想購買一雙鞋的個(gè)人買家來講,購買和維護(hù)Bot的價(jià)格實(shí)在不菲。周先生表示,購買一款Bot的價(jià)格在幾千到幾萬元不等,因?yàn)槠放品蕉ㄆ跁槍ot的功能對官網(wǎng)后臺進(jìn)行改進(jìn),所以想讓Bot持續(xù)有效,每年維護(hù)費(fèi)用也在萬元左右。
“沒有穩(wěn)定且大量的消費(fèi)群體,使用Bot是不劃算的。”周先生直言。
Bot軟件的存在讓愛鞋者苦不堪言,卻始終無法被禁止使用。北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師表示,搶鞋軟件是否構(gòu)成刑事犯罪主要取決于軟件是否入侵品牌方系統(tǒng)。如果的確構(gòu)成提供侵入非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具罪,那么自然構(gòu)成刑事犯罪。
實(shí)際上,使用搶票軟件受到處罰已有先例。2017年,黑米黃牛搶購軟件案在山西省太原市迎澤區(qū)人民法院宣判,三名犯罪嫌疑人因制作、銷售黃牛搶購軟件獲刑,被法院以“構(gòu)成提供侵入非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具罪”判刑,成為國內(nèi)首起該領(lǐng)域入刑案。
目前來講,鞋販子使用搶鞋軟件尚不敢入侵品牌商系統(tǒng)。在趙占領(lǐng)看來,“現(xiàn)在市面上部分搶鞋軟件提供的是提高購買率的作用,還屬于灰色地帶,制造和售賣方的責(zé)任難以界定”。
他進(jìn)一步指出:“Bot軟件和12306上的搶票軟件相似,不少頭部互聯(lián)網(wǎng)公司都會使用這類搶票軟件,相關(guān)部門也曾對此進(jìn)行約談,但處理結(jié)果難以讓多方滿意。這類軟件對于相關(guān)市場秩序有一定影響,需要得到強(qiáng)監(jiān)管。”
追漲殺跌普遍存在
灰色地帶需消除
從Bot軟件搶到鞋之后,鞋販子就開始絞盡腦汁抬高定價(jià),以求利益最大化。
大量的限量款球鞋就無聲無息地進(jìn)入了鞋販子口袋,隨之而來的則是差價(jià)帶來的巨大收益。北京商報(bào)記者了解到,Nice等多個(gè)球鞋交易平臺的交易模式,都是賣家自己定價(jià)。“賣家個(gè)人定價(jià)很容易被一些頭部球鞋販子帶節(jié)奏,想炒哪些鞋,就大面積提高出售價(jià),買股票‘追漲殺跌’的心態(tài)在球鞋圈同樣存在。”一球鞋行業(yè)內(nèi)部人士表示。
鞋販子炒鞋,終究也有失算的時(shí)候。受耐克事件的影響,一潮鞋賣家告訴北京商報(bào)記者:“囤的兩個(gè)倉庫的耐克鞋,價(jià)格都有下滑,銷量也明顯下降,保守估計(jì)得賠一兩百萬。”他進(jìn)一步表示:“也不是每一款鞋都穩(wěn)漲不跌,也有跌破原價(jià)的。收購鞋的時(shí)候也不能保證每一雙鞋都是在最低點(diǎn)購入,所以還是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。”
身處炒鞋風(fēng)波中的平臺方,想要強(qiáng)制壓價(jià)或許不太可能,只能對想要下單的消費(fèi)者例行提醒。對于限量款球鞋的價(jià)格飛漲問題,Nice品牌方表示:“Nice平臺為個(gè)人賣家定價(jià)出售,品牌方不自營。對于賣家給出的價(jià)格Nice現(xiàn)在不進(jìn)行限制,但會給出提示,即該款球鞋發(fā)售價(jià)是多少,之前的售價(jià)是多少,以及如果價(jià)格波動劇烈,我們會有彈窗提示用戶理性消費(fèi),謹(jǐn)慎下單。”
內(nèi)聯(lián)升副總裁程旭表示,對于炒鞋問題,市場監(jiān)管部門應(yīng)對不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,消除監(jiān)管的灰色地帶。品牌方也應(yīng)迅速采取措施,對惡意炒作的市場行為進(jìn)行管控,主動發(fā)聲,消除對于品牌的負(fù)面影響,平抑輿論。同時(shí),球鞋交易平臺也應(yīng)該加大對個(gè)人惡意炒作、虛假交易的處罰力度,不應(yīng)成為黃牛非法牟利的溫床和保護(hù)傘。
炒鞋誰受益 品牌商家伺機(jī)而動
消費(fèi)者被牽著走
漲價(jià)后商家不發(fā)貨
二級市場,商家與消費(fèi)者之間的交易,摻雜著不確定因素。球鞋一旦開始漲價(jià),部分商家會以各種理由不發(fā)貨。
消費(fèi)者小森告訴北京商報(bào)記者,他在某平臺名為小鴻體育的店鋪以6587元購買了一款41碼的AJ6,購買后該鞋在二級市場漲價(jià)至1萬元左右,而此時(shí)商家以缺貨、在調(diào)貨等理由延遲發(fā)貨,而該款A(yù)J6在小鴻體育店鋪的售價(jià)也已上漲至9559元。時(shí)隔一個(gè)月,小鴻體育仍未發(fā)貨。
一個(gè)月未發(fā)貨,與商家的承諾充滿矛盾。另一位消費(fèi)者小張?jiān)谛∩徺I該鞋后一周,詢問小鴻體育客服以現(xiàn)在的標(biāo)價(jià)購買41碼是否能發(fā)貨時(shí),店家表示2天調(diào)貨時(shí)間即可發(fā)貨。北京商報(bào)記者在小鴻體育店鋪中看到,現(xiàn)在該款A(yù)J6價(jià)格有明顯回落,41碼現(xiàn)售價(jià)7699元。客服表示按訂單順序發(fā)貨,大概2-3天。
“消費(fèi)者買完球鞋,商家因?yàn)樾瑵q價(jià)了不發(fā)貨、退款的事情在球鞋圈非常常見。”炒鞋圈的王先生向北京商報(bào)記者表示,“但如果消費(fèi)者在鞋販子處購買的鞋降價(jià)了,想退貨或者補(bǔ)差價(jià),是根本不可能的。球鞋二級市場中的這類問題,沒有明確的交易規(guī)定。”
王先生繼續(xù)強(qiáng)調(diào),限量款球鞋和別的商品不同,價(jià)格變動幅度極大,這就造成交易是否順利全憑賣家信用。在發(fā)貨前賣家取消交易并退款,大部分平臺以及微商的私下交易都不會對賣家有任何懲罰。
先發(fā)限量款再發(fā)普款
品牌方間接受益
消費(fèi)者不但被賣方牽著走,還逃不出品牌方的“忽悠”。或許,品牌方能從二級市場間接受益。二級市場價(jià)格不直接促使品牌方獲得收益,但品牌方往往會在發(fā)售限量款后,再發(fā)售一款“平替”,這時(shí)受到限量款二級市場的影響,這類“平替”也會有極高銷量。
業(yè)內(nèi)人士王先生透露,耐克品牌方在發(fā)售球鞋時(shí),一般會在相近時(shí)段推出“限量款”和“普款”,以此提高普款的銷售額。“比如AJ1,耐克品牌方往往會先發(fā)售幾雙天價(jià)AJ1,配色樣式都很符合大眾審美,深受歡迎。此時(shí)發(fā)售普通款A(yù)J1,同樣會有很高銷量,二級市場價(jià)格也會翻倍。”
該人士還舉例稱,這樣的模式屢見不鮮,在Supreme聯(lián)名Nike SB Dunk Low發(fā)售之際,耐克品牌方同樣推出了與聯(lián)名款相似的普款黑白熊貓dunk。對于這一說法,北京商報(bào)記者聯(lián)系了耐克品牌方,但截至發(fā)稿暫未獲得回應(yīng)。
北京商報(bào)記者了解到,發(fā)售價(jià)699元的黑白熊貓dunk,現(xiàn)市場價(jià)在1500-2000元不等,黑、藍(lán)、粉三個(gè)配色在發(fā)售當(dāng)天均被一搶而空,在球鞋交易平臺的銷量更是高達(dá)10萬單。
此外,Dior聯(lián)名AJ1與“小Dior”AJ1也存在“平替”蹭熱度的可能性。名聲大噪的Dior聯(lián)名AJ1,原價(jià)18000元,現(xiàn)女碼市場價(jià)在7萬元左右。2020年初,該聯(lián)名款的發(fā)售消息引發(fā)無數(shù)關(guān)注,面對這樣配色喜人、但價(jià)格令人望而卻步的球鞋,不少球鞋愛好者選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)同時(shí)段發(fā)售的配色相似的“小Dior”AJ1。
“小Dior”AJ1發(fā)售價(jià)僅1399元,然而男碼市場價(jià)現(xiàn)為3000元左右,部分女碼市場價(jià)已破萬。有網(wǎng)友評論稱:“‘小迪奧’不是聯(lián)名,叫這個(gè)名字就是蹭熱度而已。”事實(shí)也的確如此,在官網(wǎng)“小Dior”AJ1的全名為Air Jordan 1 zoom racer blue,并沒有任何Dior字樣。但由于鞋型、配色與Dior聯(lián)名AJ1極為相似,球鞋交易平臺與炒鞋圈一直稱呼Air Jordan 1 zoom racer blue為“小Dior”AJ1。
泡沫很快會破裂
炒鞋現(xiàn)象亟待監(jiān)管
“球鞋與其他物品不同,一旦漲價(jià)賣家再取消交易,消費(fèi)者想再以之前價(jià)格購入是很難的,造成的損失從幾百到幾千元不等。”上文提及的王先生認(rèn)為,相關(guān)監(jiān)管部門和平臺應(yīng)該對這類交易有一個(gè)明確的規(guī)定和限制,避免消費(fèi)者吃“啞巴虧”。
球鞋價(jià)格的高速上漲現(xiàn)象其實(shí)由來以久,尤其在會講故事、頻出聯(lián)名的耐克身上最為顯著。“買基金不如買鞋”,一潮鞋愛好者小李(化名)告訴北京商報(bào)記者。小李表示:“如果能原價(jià)囤幾雙限量款、聯(lián)名款,過一段時(shí)間的價(jià)格就是天價(jià)。”一雙發(fā)售價(jià)1499元的offwhite聯(lián)名AJ1現(xiàn)市場價(jià)在3萬元左右,發(fā)售價(jià)不過千元的Supreme聯(lián)名Nike SB Dunk Low的白金綠配色,38.5碼價(jià)格更是一飛沖天,高達(dá)25000元左右。
因球鞋價(jià)格的上漲導(dǎo)致的一系列問題,歸根結(jié)底是炒鞋現(xiàn)象帶來的隱患。經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝直言,炒鞋純粹是一種投機(jī)行為,沒有未來。炒鞋市場泡沫巨大,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很高,在時(shí)尚風(fēng)向和市場審美不斷變化的當(dāng)下,可能很快就會破裂。
他進(jìn)一步指出,炒鞋實(shí)為擊鼓傳花式資本游戲,對于炒鞋投機(jī)之風(fēng)應(yīng)該進(jìn)行一定的監(jiān)管,也有助于對炒鞋金融風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早處置。
北京商報(bào)不等式調(diào)查組
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