第三方奢侈品鑒定機構的鑒定水平靠譜嗎?
4月7日,有媒體報道稱,有多位消費者在唯品會購買的Gucci腰帶商品,在優奢易拍平臺鑒定為假貨。但“中檢”鑒定報告稱,相應商品符合品牌、制造商的技術信息和工藝特征。鑒定結果對壘,引發第三方奢侈品鑒定機構鑒定水平的質疑。
“非品牌方提供的鑒定,都是偽鑒定”是不少業內人持有的觀點,但品牌方鮮有提供鑒定的機會。實際上,內鑒定行業一直面臨“機構既是運動員又是裁判員”的質疑。
據媒體報道,一位消費者在唯品會購買一條Gucci腰帶,收貨后將商品送往得物App進行鑒定。8天后,得物App給出鑒定證明,稱該古馳腰帶為假貨。不少人與該消費者有著相同經歷的,另一位消費者在“優奢易拍”上鑒定的Gucci腰帶同樣為假貨。鑒定師稱,該腰帶鑒定系數為1,意味著做工差別較大,能夠明顯地辨別為假貨。
對于上述事件,唯品會回應,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規,確保正品。該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢,已通過鑒定。此外,每一件Gucci腰帶上設有唯品會的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風險發生。唯品會將為有退貨訴求的用戶進行退貨退款處理。同時,將再次委托中國檢驗認證集團對這些商品進行鑒定,打消用戶的疑慮。
唯品會向北京商報記者提供的“委托中國檢驗認證集團廣東有限公司鑒定‘Gucci皮帶’的鑒定報告”顯示:所檢樣品符合品牌/制造商公示的技術信息和工藝特征。
作為其他提供了鑒定服務的平臺,則對鑒定結果多持有“堅持原判”的結果。
得物回應稱,平臺關注到媒體報道的Gucci腰帶被得物鑒別為假冒的情況后,對鑒別結果進行了復核。“經核查,相關賣家所提供的Gucci腰帶在得物鑒別結果為非正品。”
優奢易拍就此事向北京商報記者表示,平臺本著負責態度對待此事,將盡快與當事消費者取得聯系,核實鑒定訂單編號以及后臺照片后給出回應。
因不同機構給出不同的鑒定結果,北京商報記者與中國檢驗認證集團廣東有限公司取得聯系,該公司相關負責人表示,負責唯品會委托鑒定項目的工作人員正在出差,過幾天將與記者進行聯系。
截至發稿,鑒定結果一事情,中國檢驗認證集團廣東有限公司尚未有更多的細節披露。
值得提醒的是,第三方鑒定機構的鑒定結果可信度還有待考究。一位經營中古門店的賣家向北京商報記者表示,目前,行業內以“翻車率”來辨別鑒定機構是否靠譜。即第三方機構的鑒定結果是否經得起復檢復核。“每個平臺的鑒定都有可能翻車,是否靠譜還要看概率,業內部分鑒定機構的培訓水分很大,鑒定師并不具備專業的業務能力。有的鑒定證明花錢就可以買到”。
在奢侈品領域專家、要客研究院院長周婷看來,非品牌方提供的鑒定,都是偽鑒定。行業有不少“濫竽充數”者。
WOSTEP認證國際鐘表師梅宇進一步強調,國內鑒定行業面臨“機構既是運動員又是裁判員”的情況。專業的鑒定機構,應該有資深的團隊,每位專家應該有在品牌的工作經歷,每一件的奢侈品真偽應該經歷整個團隊的反復審核再得出鑒定結論。
北京商報記者 王維祎
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