你永遠不知道自己在別人的短信或APP推送里扮演了什么角色。

有時是別人在暗戀你;有時是你死皮賴臉在加別人為好友;有時你又成了企業(yè)高管邀請別人入群。可怕的是，這些短信都能準(zhǔn)確的顯示出你的真實姓名或你好友姓名。

用戶真實信息被隨便用來營銷

近日，不少用戶向中新網(wǎng)記者反映，收到“可怕”的短信，“短信準(zhǔn)確寫到了我的真實姓名，并稱有人將我設(shè)置為暗戀對象。實際上，我根本就沒有注冊過這個APP，如何設(shè)置我?但短信顯示的又是我的真實姓名。”

馬賽克區(qū)域為用戶真實姓名。受訪者供圖

類似情況并不少見，還有網(wǎng)友稱，收到脈脈、陌陌等社交軟件的類似短信。內(nèi)容為“你的朋友某某將你設(shè)置為暗戀對象”“某某等2位同事加入XX，點擊加入”“某某連續(xù)三次加你為好友”“某某，你的企業(yè)給你開通高級權(quán)限”等等。

短信內(nèi)容不一致，但都有一個共同點：準(zhǔn)確地顯示了用戶的真實姓名，并虛構(gòu)一些“莫須有”的事情。

甚至在微信，有用戶稱，“我經(jīng)常收到推送，顯示我們單位某某(實名顯示)加入企業(yè)微信群，或者顯示某某等多少位同事已在群，還邀請我加入。可問了該企業(yè)微信群主，他說他根本沒有邀請過我。”

近日，“工信微報”公布了《2020年第四季度垃圾信息投訴情況盤點》，在“誰在發(fā)垃圾短信”一項中，社交領(lǐng)域主要是連信和探探。

圖片來源：“工信微報”公眾號。

用戶受騷擾還尷尬，專家稱算侵權(quán)

這種拿用戶實名信息營銷算侵權(quán)嗎?北京云嘉律師事務(wù)所律師、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)接受中新網(wǎng)記者采訪時稱，“該行為未經(jīng)用戶同意，構(gòu)成侵犯用戶隱私權(quán)。”

趙占領(lǐng)分析，一般這種情況是APP在用戶注冊時獲取用戶通訊錄，進而獲取該用戶朋友的電話號碼，然后以用戶朋友名義發(fā)送營銷短信，誘導(dǎo)新用戶下載使用該APP。

現(xiàn)實中，法院已經(jīng)相關(guān)案件判決。據(jù)“北京海淀法院”公眾號2月份公布的一則信息，因脈脈網(wǎng)站未經(jīng)許可，以朋友的名義向原告發(fā)送短信(直接稱呼其名，并表示有前同事對其作出標(biāo)注，有多名好友等待其加入)，脈脈被法院判決侵犯隱私權(quán)。

脈脈案件也顯示，法院認為被告通過其經(jīng)營的脈脈平臺注冊會員上傳的信息獲取了未在該平臺注冊的原告的電話號碼，通過與該號碼相關(guān)的用戶情況，計算評估形成原告的關(guān)系網(wǎng)，未經(jīng)原告同意向其發(fā)送含有原告本人及朋友姓名的推薦信息，侵擾其私人生活的安寧，構(gòu)成對原告隱私權(quán)的侵犯。

實際上，還有大量的網(wǎng)友對被企業(yè)當(dāng)做“棋子”營銷一事根本不知情。有用戶接受中新網(wǎng)記者采訪時對類似短信或推送表示反感，“不知道還行，知道后感覺很尷尬，有的畢竟是同事或好友，顯示自己在邀請別人等，好像對這人有企圖似的，但實際并沒有。”

“每當(dāng)我收到探探或陌陌的暗戀短信，我就知道又有一位寂寞的男性或女性注冊了這個軟件，導(dǎo)致他的通訊錄好友要忍受這個騷擾短信。”還有網(wǎng)友稱。

社交平臺截圖。

背后或存APP過度索權(quán)等問題

APP過度索權(quán)，違規(guī)收集使用個人信息，導(dǎo)致個人信息“裸奔”的現(xiàn)象，近年來屢屢被曝光并引發(fā)社會關(guān)注。

針對App違法違規(guī)收集和使用個人信息問題，有關(guān)部門也已出重拳持續(xù)進行整治。3月12日，工信部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報：截至目前，尚有136款A(yù)PP未完成整改，其中不少APP超范圍收集個人信息、違規(guī)使用個人信息。

3月22日，國家網(wǎng)信辦等四部門印發(fā)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》，明確了39種常見類型APP的必要個人信息范圍。如，婚戀相親類，必要個人信息包括：注冊用戶移動電話號碼;婚戀相親人的性別、年齡、婚姻狀況。即時通信類，必要個人信息包括：注冊用戶移動電話號碼;賬號信息：賬號、即時通信聯(lián)系人賬號列表。

上述規(guī)定還明確，APP不得因為用戶不同意提供非必要個人信息，而拒絕用戶使用其基本功能服務(wù)。

企業(yè)回應(yīng)：將不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)

針對拿用戶真實姓名做營銷一事，記者聯(lián)系了陌陌和探探等企業(yè)。陌陌回應(yīng)，是用戶的昵稱，例如“胡歌”之類的。截至發(fā)稿，探探對此無回應(yīng)。

脈脈方面對中新網(wǎng)記者表示，公司已于2019年主動修復(fù)了脈脈APP上的相關(guān)問題，不再向非注冊用戶發(fā)送類似短信，脈脈將保護用戶隱私和數(shù)據(jù)安全，視為一切工作的前提，將不斷地優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。

“對于邀請同事加入企業(yè)微信的提醒，如無管理員、同事觸發(fā)，企業(yè)微信不會向用戶主動發(fā)起邀請。”微信方面回應(yīng)。

“出現(xiàn)上述情況，判斷是企業(yè)管理員在企業(yè)微信管理后臺導(dǎo)入了包含員工姓名、手機號等信息的企業(yè)通訊錄，并設(shè)置了‘自動提醒成員使用’功能，提醒中的用戶名為通訊錄中已激活企業(yè)微信的同事名字的隨機顯示。“微信提示，“如用戶不愿意，可設(shè)置拒收。”

你碰到過這種短信騷擾嗎，投訴了嗎?(記者 吳濤)

關(guān)鍵詞： 用戶真實信息 營銷短信