優衣庫降價自救,寒流下如何破冰?
3月4日,日本迅銷集團發布聲明稱,旗下優衣庫和GU品牌在日本所售全線商品將從原來的稅前價格變為含稅價格,這也意味著消費者未來買到的優衣庫和GU產品將會比現在的價格便宜約9%。面對新冠疫情的沖擊,盡管整體快時尚品牌無一幸免,優衣庫依然是快時尚賽道中跑得最快的品牌。然而這次,優衣庫似乎也抗不住了。從玩起跨界到瞄上移動支付,如今,深陷經營沼澤中的快時尚品牌正上演著“花式自救”。
降價自救
迅銷集團的聲明顯示,旗下優衣庫和GU品牌在日本所售全線商品將從原來的稅前價格變為含稅價格。此次價格調整之后,相比以往的銷售價格,優衣庫和GU品牌將降價9%,該全新定價策略將從3月12日開始正式實施。
迅銷集團舉例稱,原本優衣庫一件商品定價為4990日元,消費者在結算時還要另外繳納稅費。調整之后,該商品的定價仍然為4990日元,但該價格已經包含了稅費。對于降價的原因,迅銷集團表示,“由于新冠病毒大流行,很多顧客正經歷前所未有的困難”。此外,迅銷集團方面還表示,價格標簽將顯示含稅價格,以省去顧客計算的麻煩。
隨后,優衣庫中國官方回應媒體稱,相關品牌本次在日本本土的價格調整,是對日本政府政策的配合,對于日本以外的市場,目前沒有相關計劃。
在疫情的寒風中硬抗,曾經風光無限的優衣庫顯得有些力不從心。面對新冠疫情的席卷,去年3月,同一家優衣庫門店在日本的銷售額同比下降27.8%,總銷售額同比下降28.1%。4月,優衣庫在日本的銷售額再度出現大幅下滑,包括線上銷售在內的總銷售額同比下降了57.7%,包括線上銷售在內的同店可比銷售額同比下降了56.5%。當月,優衣庫還有至多299家門店照常營業,但營業時間縮短,311家門店暫時關閉。
中國人民大學助理教授王鵬表示,“正如官方所說,疫情使得消費者的購買能力有所降低,在無法改變現有疫情客觀環境的情形之下,優衣庫希望通過‘打折’的方式提振購買力”。
四年以來業績首降
用降價的方式自救似乎是優衣庫的無奈之舉,而優衣庫的焦慮也不難在優衣庫的業績中窺見一絲蹤跡。
據迅銷集團2020財年的業績顯示,截至2020年8月31日止的財年年度,公司收益20088.46億日元(約1279億元人民幣),同比減少12.3%;公司擁有人應占溢利903.57億日元(約57.54億元人民幣),同比減少44.4%。盡管沒有出現赤字,但這卻是迅銷集團2017年以來首次全年業績下降。
對于業績下降,迅銷集團表示,這主要是因為下半年度受疫情影響,世界各地的門店在數個月期間紛紛臨時停業,顧客減少外出導致客流量下降,從而使得收益、溢利大幅下降。
數字化轉型是優衣庫首先想到的自救方式。除了繼續拓寬線上業務布局,優衣庫在今年1月推出與三井住友銀行合作開發的支付功能“Uniqlo Pay”。消費者只需在優衣庫App上綁定銀行賬戶或信用卡,并需要在收銀臺結賬時出示App內的二維碼即可完成支付。這項支付業務將支持日本接近800家優衣庫門店。
此外,優衣庫還把跨界玩出了新花樣,推出了用速干透氣面料“AIRism”制作的口罩,3只裝的價格為不含稅990日元(約合人民幣65.6元)。發售當天,這款口罩立刻引發眾多消費者冒雨排隊搶購,官網也一度因訪問量集中而出現網絡崩潰等問題。
北京商業經濟學會副會長賴陽在接受北京商報記者采訪時表示,“這些都只能在一定程度上為優衣庫吸引客流,但并非長久之計。優衣庫的優勢在于性價比,但這一優勢在互聯網直銷的普及下,實體店所需要的高額成本反而成為了優衣庫的負擔。優衣庫根本發展趨勢是縮減實體店數量,只開設展示品牌的旗艦店以吸引客群向線上引流,并非以線下銷售為主”。
寒流下如何破冰
從某種程度上來說,是中國市場讓優衣庫渡過了這個突如其來的寒冬。
得益于中國疫情的有效控制,去年6月起,優衣庫在中國市場恢復開店,以月均7家店的速度將門店網絡擴大到了三四線城市。截至去年8月底,優衣庫的中國門店數量達到767家,首次超過日本國內的764直營店,而優衣庫在2015年8月底在中國只有387家店,五年內數量翻了一倍。
據迅銷集團2020財年的業績顯示,日本優衣庫本財政年度累計收益為8068億日元,同比下降7.6%;經營溢利為1046 億日元,同比增長2.2%。海外優衣庫本財政年度累計收益為8439億日元,同比下降17.7%;經營溢利為502億日元,同比下降63.8%。其中,大中華區域收益總額為4559億日元,同比下降9.3%;經營溢利為656億日元,同比下降26.3%,占優衣庫品牌收入的27%。
在疫情下不堪重負的不僅是優衣庫,同樣在疫情的漩渦中舉步維艱的是整個快時尚行業。據Zara母公司Inditex發布的截至7月31日的2020財年半年度報告顯示,Zara實現凈銷售額55.32億歐元,上年同期為88.95億歐元,同比下滑37.8%。Gap也在2020年二季凈銷售同比下滑18.23%。
在王鵬看來,數字化轉型是快時尚品牌沖出重圍的必經之路,這種數字化轉型不僅是面向市場端的電商服務、短視頻展示等,還是企業內部的倉儲、物流、供應方面的數字化升級,通過提升效能,降低成本。
“當下,歐美疫情的形勢依然嚴峻,世界經濟的恢復也需要很長一段時間。快時尚品牌的核心資源在于自有供應鏈和設計師,在整體行業預冷、現金流吃緊的形勢之下,應該重點發展主業,對相關子品牌進行戰略性的縮減和調整。”王鵬補充道。
北京商報記者陶鳳 宗泳杉
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