中華網財經1月26日訊 近日，猿輔導、作業(yè)幫、高途課堂、清北網校四家在線教育頭部企業(yè)的廣告在朋友圈和各大社群刷屏，這四家公司竟請了同一位“老師”為其“代言”廣告，數學老師、英語老師，該老師儼然變成一位“全能”老師。

中紀委近期也發(fā)表文章《資本漩渦下的在線教育》劍指在線教育亂象問題，有數據顯示，2020年前9個月，猿輔導、作業(yè)幫、學而思網校三家在廣告和銷售方面的投放總額約達55億元，是2019年同期的兩倍以上。

其中猿輔導去年末剛剛獲得云峰基金3億美元融資，該公司去年累計獲得融資約226.72億元人民幣，占全年行業(yè)融資額比例的45%。而去年前3季度其營銷費用高達70億元。該公司已經成為在線教育行業(yè)估值最高的“獨角獸”。

猿輔導涉嫌違反《廣告法》嗎？

針對那位“做了一輩子小學數學老師”、“做了40年的英語老師”外，又是清華北校中專家的“廣告專業(yè)戶”老師，猿輔導客服在對媒體的回應中表示，該廣告由第三方代理商拍攝制作，代理商在溝通廣告拍攝時對該演員同類廣告發(fā)布情況有所隱瞞。公司現已與該代理商解除合作。公司將對廣告素材進行全面審查，避免此類事件再次發(fā)生。

但行業(yè)人士認為，這類代理公司都是幫企業(yè)負責策劃、投放廣告的第三方公司，內容定稿及渠道投向最終還是由企業(yè)定奪。

根據《廣告法》第五十五條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，由工商行政管理部門責令停止發(fā)布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。”

此外，廣告經營者、廣告發(fā)布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，并處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，并可以由有關部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。

對此中華網財經連線猿輔導公關總監(jiān)蔣沁君，但蔣女士表示自己正在開會，由于不確定結束時間，所以相關事宜交由一位不具名的公關公司相關工作人員來負責溝通。

該公關公司工作人員對中華網財經回應稱：“關于近期同一演員為不同公司拍攝宣傳廣告的情況，經了解，該廣告由第三方代理商拍攝制作，公司現已與該代理商解除合作。公司廣告投放部門在素材審核上亦存在疏漏，目前已暫停所有效果類廣告的投放。”

對于未來的處理方式，該工作人員表示，接下來，公司將對廣告素材進行全面審查，并對廣告代理商審核機制進行優(yōu)化調整，杜絕此類事件再次發(fā)生。

除此之外，猿輔導在師資力量及任職資格上同樣存在疑點。

輔導老師參與售賣課程？

在對外公開宣傳中，猿輔導自稱為了打造一支高質量的師資隊伍，入職老師必須符合兩項標準，一方面，必須是具有教學經驗的一線老師，另一方面必須是985、211等海內外名校畢業(yè)，并且錄取率約1%。且每位入職后的新老師必須經過長達12周的教學培訓。

據公開數據顯示，2017年5月，猿輔導曾披露全系列產品擁有超過1.6億中小學生用戶；2019年11月20日披露，在全國擁有超過2.5億中小學生及家長用戶；2020年1月15日，猿輔導宣稱全國用戶已突破4億。兩個月時間，用戶增長就高達1.5億。

據猿輔導官網顯示，其擁有教師資格證書老師共計359人。然而，2020年1月，猿輔導宣布全國用戶數超4億，最新數據顯示，其正價課用戶總數402萬。

如果按照4億用戶計算，持證老師數量不足用戶數量的百萬分之一。按正價課用戶總數402萬計算，猿輔導絕大多數課程可能是由帶有銷售性質的輔導老師指導完成。

對此，猿輔導客服表示猿輔導的輔導老師都是猿輔導自己的全職老師，他們都不會在外任職。

針對輔導老師進行售賣課程的行為，猿輔導客服向中華網財經表示以下兩種情形下輔導老師不會對所教課程進行過多售賣或者聯系學生家長：1、如果學生或家長對此前的課程比較滿意，準備進行續(xù)報；2、明確表示不再續(xù)費該課程。

該客服人員還表示，猿輔導基本30人左右為一個班，每個班有一個班主任，班主任并不負責具體到課程直播，只是負責日常的課前回顧及課后管理。

就同一個“老師”先后為猿輔導、作業(yè)幫、高途課堂、清北網校四家在線教育頭部企業(yè)“代言”的現象，中華網財經將持續(xù)跟進最新進展。

關鍵詞： 猿輔導｜作業(yè)幫｜高途