“提供任何信息查詢服務”“可查任何信息”……“新華視點”記者近日調查發現，在閑魚、轉轉等二手交易平臺上，有一些聲稱可以提供個人信息查詢服務的賣家;戶籍、房產、開房記錄等隱私信息，有的幾百元就能買到。

市場監管總局等14部門今年曾聯合發布通知，于10月至12月開展2020網絡市場監管專項行動——網劍行動，重點任務之一是加強二手物品網絡交易平臺監管。一些二手平臺多次發布網絡生態治理專項行動公告，凍結并公示了一些涉及出售隱私信息的會員賬戶。

禁令之下，這類違法違規交易為何依舊活躍?

依然有賣家出售各種個人信息，有的幾百元就能買到

記者調查發現，在一些二手交易平臺多位賣家的帖子中，個人隱私信息被明碼標價公開出售。

記者了解到，戶籍類身份信息查詢起來相對較快，價格也便宜。有賣家表示，“260元，10分鐘出結果。”他隨后發來一張電腦截圖，聲稱是剛剛幫人查詢的，截圖里的10個人同名同姓，而標紅者就是被查詢人員。這些身份信息包含了姓名、證件照、民族、戶籍地和身份證號。在名字下面，一行灰色小字顯示上述結果來源于“全國人口基本信息”資源庫。

“查開房記錄一般需要一兩天，2000元可以查5年內的。”賣家提供的截圖中，一套信息包括入住者姓名、手機號、入住時間、房間號、酒店名稱和地址等。

一般來說，在二手平臺上發布商品信息是先發布后審核，這就給了一些不法賣家可乘之機，比如規避平臺的關鍵詞過濾系統。

記者注意到，為規避平臺關鍵詞監管，一些賣家在平臺以“代查信息”為商品名招徠買家，再通過QQ或微信進一步溝通。還有一些人在其他賣家的評論區留言發布“代查信息”，逃避監管。

違規違法交易為何屢禁不絕?

記者發現，二手平臺上，有的賣家從7月開始便持續發帖，一直未被封號處理，有的則是最近才注冊的賬戶。

“雖然部分平臺用戶協議中有所謂的‘免責聲明’，平臺方也不直接參與用戶之間的交易，但作為二手交易的重要載體，平臺方對于平臺上的違法行為有著不可推卸的監管責任。”北京孟真律師事務所律師胡佳成認為，平臺方應當嚴守法律底線，主動承擔起遏制平臺違法交易的責任，自覺履行應盡的法定義務。

此外，平臺對發布違規違法商品的賣家處罰力度也不夠，一般只是通過下架商品、封號等措施予以處罰。一些不法分子換一個號便可再次入駐。

雖然平臺要求，用戶在注冊時需要提供真實的身份資料并進行實名認證，但有業內人士告訴記者，一些賣家為了隱匿自己的身份，常常使用由他人實名認證的賬號進行交易。

堵住信息泄露源頭，加強審核監管

業內人士表示，要想杜絕二手平臺上的個人信息買賣，應從多方面入手。

首先要堵住信息泄露源頭。記者調查發現，二手平臺上被倒賣的個人信息不少來源于黑客盜取和“內鬼”泄露。

中國電子技術標準化研究院信安中心測評實驗室副主任何延哲表示，當前，部分平臺的應用程序接口存在安全漏洞，容易被黑客攻擊。不法分子通過一些平臺的信息接口，非法訪問其數據庫，繼而造成信息泄露。

調查中，有的賣家稱自己就能直接查詢，有的稱要聯系在相關部門做事的“上家”具體操作，有些就是行業“內鬼”。

一名賣家在帖子里公開表示，自己曾在公安系統工作多年，現為律師事務所律師，可以代查任何信息。“我現在兼職查詢信息，著急的話，工作室還有其他人能查。”

其次，業內人士表示，二手平臺應切實承擔起審核、監管的義務。何延哲建議，監管部門要督促二手平臺加強事前、事中監管，嚴格把關。平臺應進一步加強技術手段進行監控和防范，維護平臺生態健康。

北京云嘉律師事務所律師趙占領表示，立法機關應針對二手電商交易市場的現狀和問題，完善頂層設計，為行業發展創造良好環境。執法機關應加強執法和普法宣傳，提高公眾的法律意識與素養。

新華社“新華視點”記者 宋佳 顏之宏

(據新華社北京12月21日電)

關鍵詞： 二手交易平臺 個人隱私信息