12月15日下午，義烏市公路港，占地6500平方米的香羅華東金華義烏倉內，一包粉色塑料卷發筒正被工作人員放進包裝盒，自動封裝、貼單、投入傳輸帶，往門口的貨車奔去。

它的下一站，是隔壁的百世華東分揀中心，經過傳輸、掃碼、分揀等步驟，被運送至對應的收貨區域。

“日均穩定發單量12萬單，‘雙十一’當天單量到達頂峰150萬單。”同日，義烏香羅供應鏈負責人袁初剛對時代周報記者介紹稱，倉配一體的運作方式極大提升了運轉效率。

香羅華東金華義烏倉附近，制造工廠密布，但這些工廠只負責生產，后續的物流倉儲、市場營銷、店鋪管理、售后服務等環節，都交由阿里“全托管式”的數字化解決方案完成。

在此之前，由于遠離市場，部分中小企業和產業帶工廠，面對層層流通環節難有議價能力，一直處于產業鏈底層。

“中國有670萬家工廠，但真正實現數字化的還不到20%。”12月15日，阿里巴巴副總裁、C2M事業部總經理汪海告訴時代周報記者，他走訪工廠發現，雖然大環境正在轉向數字化，但是不少工廠老板思想沒有轉變，更多時候在接訂單，卻并沒有琢磨消費者和市場到底需要什么。

近幾年，C2M模式（Customer to Manufacturer用戶直連制造）逐漸風行，通過精簡產業鏈條，使得制造商可以跳過多個中間環節直接觸達消費者，按需生產、以量定產。

隨著阿里、京東、拼多多等企業更加重視下沉市場，巨頭之間的C2M大戰一觸即發，對于阿里來說，手握1688、淘工廠直營店、淘寶特價版三張王牌，如何排兵布陣成為外界關注焦點。

白牌直達消費者

在過往的生意鏈條中，制造企業普遍離市場較遠，處于生產制造的底端，對用戶需求的感知需要借助品牌商和貿易商。

時代周報記者采訪了解到，大批工廠的廠長已經交班給廠二代，這批80、90后跟父輩不同，愿意接納電商，甚至做出自己的電商品牌。

在爭取廠長的過程中，阿里和拼多多選擇了完全不同的路徑

此前，拼多多副總裁韓東原在接受時代周報記者采訪時表示：“通過消費端的變革，帶動供給端和物流端的變革，從而為全產業鏈增加新的價值。”拼多多更多聚焦于挖掘下沉用戶的購買潛力，從而與中小工廠完成供需匹配。

阿里的邏輯則是，深度介入工廠的運營管理，降低成本使得白牌廠貨更具性價比，并搭建平臺幫助其找到合適的消費者。

無論何種方式，巨頭對下沉市場布局方興未艾，白牌也就有了生長土壤，有了直面消費者的機會。

以浙江一帆日用有限公司為例，18年前就已入駐1688，不過，其渠道以世紀聯華、沃爾瑪、家樂福這樣的線下大商超為主，并供應300多家線下經銷商，為名創優品、屈臣氏這樣的品牌貼牌加工，鮮少接觸C端消費者。

12月15日，該公司總經理舒凱向時代周報記者介紹，去年的線下銷售占比達90%，使得公司業務在疫情爆發后全面受阻。慶幸的是，阿里對其非常重視，阿里巴巴副總裁、C2M事業部總經理汪海還曾到訪工廠。

阿里為工廠提供了組合式解決方案：首先通過1688平臺去做批發和定制化生意；有“觸網”基礎后，如果愿意往零售市場發展，可以通過直營店從單品開始嘗試，再拓展到多個產品線；高階玩家則可以進入淘寶特價版，將自己的產品做成一個面向消費者的新品牌。

在這個過程中，工廠可以根據淘寶積累的大數據，將消費者需求歸納生成商品的功能、款式、SKU的設計、組合、定價等信息，形成消費趨勢洞察。針對工廠發貨難、發貨貴問題，阿里還聯合菜鳥，在全國的7個產業帶建立了16個產業帶倉。

“之前很多老板不愿意把商品入倉，”汪海透露，直到“雙十一”期間，規模銷量讓自建倉儲和物流配送體系的工廠店感到壓力，不能支撐48小時之內發貨、72小時送達的消費履約，廠長們才轉變想法。

C2M未來之戰

“消費者越來越走向‘只買對的不買貴的’，注重商品的功能性和實用性，而不是品牌的效應。”12月15日，汪海對時代周報記者表示。

汪海介紹，今年9月份1688跟淘寶特價版打通，從數字化定制，到數字化批發，再到數字化零售，C2M連接阿里體系的B端、C端，形成了一個閉環。在他看來，C2M是從新零售走向新制造的必經之路，也是未來核心的商業模式。

而將C2M模式落地的工廠店，已經有很多類似的對標企業，如Costco、名創優品等。據介紹，Costco積累9200萬會員耗時44年，名創優品發展3000萬會員也用了7年。

“淘工廠直營店年度活躍購買用戶超1億，僅僅用了9個月。”汪海稱，這家店從今年4月1日正式上線至11月份，已吸引近7000家產業帶工廠入駐。

12月15日，廣州采詞化妝品有限公司電商經理何朝給時代周報記者算了一筆賬，淘工廠直營店的零售價比傳統的經銷批發價提高將近30%，綜合下來每支護手霜的利潤多出20%；不算郵費，消費者購買一支護手霜的價格可以降低50%左右。

無錫市優能塑業有限公司此前為其他品牌代工，一個訂單從原輔料采購到回款，基本上要3—4個月，長的甚至半年。如今，菜鳥倉每周預測一次銷量，工廠只需要備好半個月的庫存，訂單發貨后客戶簽收，就可以收到貨款。

“數字經濟的下個十年，C2M將助力現有成熟的平臺型企業再上一層，同時也可能會孵化出新的一批原生于產業互聯網的平臺型企業。”近日，中金公司發布研報提到。

阿里將目光轉向C2M的同時，京東也提出聚焦1000個產業帶和源產地的100萬家優質工廠型及農場型商家，賦能10萬個工廠型商家具備C2M能力；拼多多則推出“新品牌計劃”2.0版，提出5年扶持100個產業帶，帶動1萬億元銷售額。

12月18日，數字經濟智庫高級研究員胡麒牧對時代周報記者分析稱，電商平臺經過多年快速增長已經進入存量時代，如何挖掘新的增長點，還要從解決消費痛點下手。

“平臺紛紛將目光投向兩個領域，一個是收入水平相對低、基礎設施建設水平不完善，但邊際消費傾向高、需求潛力大的下沉市場；另一個就是為解決供給側對市場需求的快速反應，電商需要打通商業物聯網和工業互聯網，對傳統制造業進行數字化改造，重構商業生態。”胡麒牧表示。

關鍵詞： 電商巨頭 工廠廠長