刷臉進景區住酒店，用手機找最近公共廁所……來云南的游客們不禁感嘆，這里不光有好山好水，還有讓人驚喜意外的“黑科技”。

從智慧旅游、智慧政務、智慧城市乃至數字鄉村、智能制造，曾被視為“互聯網沙漠”的云南以“數字革命”推動各行各業脫胎換骨，以換道超車的姿態奮起直追。

乘風：云南站上了“風口”

“智造”一管牙膏，這是“百年老店”云南白藥今年畫出的新藍圖。

創制于1902年的“中華老字號”云南白藥集團近日宣布，一座總投資達11.6億元的智能牙膏工廠正在緊鑼密鼓建設當中，新工廠預計將于今年年底在昆明建成投產，其支持的產值目標為100億元。

“新工廠按照工業4.0的要求建設。”云南白藥集團總經理尹品耀介紹，新建成的智能牙膏工廠將從制膏到灌裝包裝實現全過程智能控制生產，創造業內領先的生產效率及個性化生產能力。

數字經濟是當前備受矚目的“風口”，而以云南白藥智能牙膏工廠為代表的20個智能制造試點示范項目則是云南努力追趕這一“風口”的縮影。在2019年《云南省政府工作報告》中，“數字經濟”“大數據”“數字云南”等詞被反復提及數十次，云南發展數字經濟的決心可見一斑。

高位推動下，“一部手機游云南”“一部手機辦事通”等頗具創新的APP先后上線，一批智能制造工廠等陸續投產……云南省政府主要領導說，作為欠發達地區，云南必須搶抓數字經濟機遇，實現換道超越。

破浪：以數字經濟重塑傳統產業

數字經濟猶如一股春風，喚醒了云南許多“沉睡”的傳統產業。七彩云南讓無數游客向往，但前幾年頻頻發生的“低價游”亂象，讓云南旅游業蒙上了一層陰影。

沉疴已久的云南旅游業一度找不到轉型方向，直到有了數字經濟這劑“藥方”。2018年3月，由云南省與騰訊公司聯合打造的全域旅游智慧平臺——“一部手機游云南”APP上線，云南“旅游革命”由此拉開帷幕。

今年初，一對夫妻在攀登麗江玉龍雪山時買了4瓶氧氣，但最后只用了1瓶。兩人抱著試試看的想法，通過“一部手機游云南”平臺申請退款。“四點鐘申請，五點左右旅行社就退了款。”退款速度之快，讓這對夫妻十分驚訝。

此外，“一部手機游云南”APP還集合了景區直播、導覽、找廁所、拍照識花等功能，讓游客真正體驗到智慧旅游的魅力。“‘一部手機游云南’助推云南旅游產業轉型升級。”云南省文化和旅游廳廳長和麗貴介紹，2018年，云南受理旅游投訴同比下降53%。同期，云南接待海內外游客6.88億人次，旅游總收入達8990億元，增速均超過20%。

云南高原特色農產品也迎來了“數字革命”，鮮花、野生菌、普洱茶、小碗紅糖等成了被消費者爭相搶購的“網紅產品”。今年情人節前后短短三天，產自云南某千畝花卉基地的50萬支頂級玫瑰、郁金香等鮮花，就在聚劃算上被一搶而空。

遠航：高山峽谷崛起“數字高地”

近日，在昆明滇池海埂大壩上的5G試點，數臺造型各異的機器人剛一亮相便吸引了過往市民游客的目光：導游機器人為游客提供咨詢講解、拍照等服務;清潔機器人不僅會清掃地面，還能實時監測環境衛生;安防機器人能導航巡邏、人臉識別、一鍵報警。

很多人不知道，生產這些機器人的企業就坐落在昆明。“據測算，4至5臺環衛機器人可以替代20至30個環衛工人的工作量。”中聯泰歐科技有限公司副董事長姜城表示，環衛機器人今后可能在云南更多的景區工作。

不僅人工智能產業，云南在大數據、云計算、物聯網等多個新興產業已全面布局。在昆明呈貢信息產業園區內，昆明浪潮云計算產業園、優必選智能服務機器人產業園、紫光芯云產業園等一批重點項目正拔地而起。“雖然云南起步較晚，但在新的跑道上，我們完全有能力做到領先水平。”云南省信息產業投資集團董事長溫培斌說。

云南數字技術的應用也正在向更多領域延伸。2018年5月，云南省公安廳聯合公安部禁毒局運用大數據、物聯網等技術建設的“國家禁毒大數據云南中心”投入試運行。該平臺試運行僅一個多月，便根據智能核查模型推送的預警信息查獲各類運毒嫌疑人280余名。

“數字旋風”從云南省會昆明一直吹到最偏遠的獨龍江鄉。前不久，獨龍族女孩熊玉蘭第一次戴上VR眼鏡。通過5G網絡她不僅看到了遙遠的風景，也看到了家鄉云南的未來。

關鍵詞： 智慧旅游 云南