退款變消費,“爛尾工程”幾時休
ofo小黃車的押金問題再起波瀾。雖然公司同意退還押金,但是退款等待人數已經高達1500多萬人,體量遠遠超出了其兌付能力。近日,不少用戶發現ofo正在測試“折扣商城”的功能,用戶可以將押金兌換為金幣后在商城消費。這個已經持續了大半年的“爛尾工程”能夠就此迎來轉機嗎?
從風光無限到滿地雞毛,共享單車的命運起伏令人感慨。作為當年行業領頭羊的ofo,如今雖然深陷困局,但沒有回避用戶退押金的呼聲,鑒于手頭緊張就拿出了變通之法,對此不乏用戶是給予理解的。但這波操作收獲的更多是“吐槽”,因為很多用戶發現“以購抵退”并非想象的那么簡單。一來,商城里可供選擇的商品特別少;二來,大多商品僅靠金幣買不來,還得自己再充錢。一來二去,大家發現自己退錢不成反搭錢,怪不得有網友揶揄“套路玩得深,賺錢才是真”。
仔細想想,在退款上愛耍伎倆的互聯網企業何止ofo一家?有玩文字游戲的,云山霧罩的條款配上隱藏極深的選項,讓人本想退款卻稀里糊涂買了年卡;有搞雙重標準的,用戶正常申請退款遙遙無期,假裝老外押金就立等可取;甚至還有破罐子破摔的,直接玩起了消失……吃相一個比一個難看。實際上,早在前幾年各色共享單車“起高樓、宴賓客”的時候,我們就反復表達“樓塌了”的隱憂。企業逮風口就追,“無所不用其極”,監管在何處?金錢至上,企業權責邊界在哪?技術是中性的,可商業模式卻不盡然,前行路上如何守住商業倫理的問題回答不好,最終出現“爛尾工程”是必然的。
當前階段再談這些,并非揪著一家企業不放,而是期盼更多企業能夠引以為鑒,切莫讓自家產品再度“沒裝剎車就上路”。統計數據顯示,我國網約車平臺的日均使用量達到2000萬人次,共享單車約1000萬人次。而放眼整個共享經濟市場,去年交易額為29420億元,未來三年仍將保持年均30%以上的增長速度,著實是一片藍海。我們可以預見,一個“共享單車”倒下了,千千萬萬個“共享單車”還將站起來。倘若重蹈覆轍,動輒祭出新概念,張口閉口談情懷,成功了,利潤都被企業拿走;失敗了,成本都由社會承擔,那將是發展不能承受之重。
中國互聯網行業的發展日新月異。在這個圈子里,從來不缺少好創意和新模式,反倒是“笨功夫”成了奢侈品。去年以來,輿論場中關于互聯網行業進入寒冬的說法不絕于耳。一定意義上,與其說這是行業發展進入山重水復的瓶頸期,倒不如說這是野蠻生長后進入去粗取精的調整期。從ofo到共享單車,再到此起彼伏的新經濟企業,無數故事都說明了一個道理:泡沫吹得再大再美也終究會破滅,企業只有對產品負責、對用戶誠懇,才能真正實現發展。(夏天)
您可能也感興趣:
為您推薦
保險打工人年終獎多數和上年持平或下降,怎樣發才合理?
A股5家上市險企去年保費收入增長0.03% 行業整體增速放緩
8家險企股權被掛牌轉讓,為何險企股權不再被追捧?
排行
最近更新
- 深圳:試點開展互聯網處方藥銷售,實現相關事項“一網通辦”
- 特斯拉報告顯示第四季度其比特幣持有量沒有變化
- 波音Q4財報:787客機造成45億美元損失 三年來首次實現正現金流
- 受電視面板價格下跌影響 LG Display第四季度利潤同比下降30%
- 美聯儲3月份維持利率在0%-0.25%區間的概率為5%
- 美股快速下挫 現貨黃金回落至1820美元/盎司下方
- 無線電報的發展史
- 任意波形發生器簡介
- 傳感器工作原理
- 連續3個交易日下跌30% 華寶股份:實控人朱林瑤被監察委員會立案
- 華潤啤酒預計2021年實現凈利潤同比增長110%-124%
- 數字電路基礎
- 對比FirstSolar:不看好漢能是因為我們不瞎
- 氫氧燃料電池原理
- 最便宜USB延長線自己制作的做法(圖解)
- 完美微分電路之我見
- 詳解ROHS標準
- 電弧爐原理
- 水井坊:2021年凈利預增約64%,銷售量增長約四成全部來自中高檔酒
- 因凈利潤為負且營收低于 1 億,皇臺酒業或被實施退市風險警示
- 安勇旭:綻放人生,讓愛遠行
- 一文讀懂FTX最新IEO項目「PsyOptions」
- 踐行綠色辦奧理念,遠東電纜液冷大功率充電電纜亮相北京冬奧會
- 新增80項升級技術!深度解析解放J6V的升級之路
- 31省份2021年經濟成績單揭曉:17省人均GDP超1萬美元
- ?茅臺擬41.1億投向醬香酒習水新項目,新增系列酒產能1.2萬噸
- 引領嬰幼兒奶粉高端品質 雅士利率先獲得歐盟產品認證
- 安徽電纜用“硬核”實力鑄就高端核級電纜“護城河”
- DeBank推出Web3社交平臺
- 基爾霍夫電流定律學習寶典