小米手環(huán)2計步不準(zhǔn) 小米客服:固件或者系統(tǒng)問題
杜先生是一名運(yùn)動愛好者,平時喜歡跑步鍛煉一下,為了方便計算每天的運(yùn)動量,便在天貓金樂成小米專營店花費209元購買了一個小米手環(huán)2,“可以計步數(shù)、測心率等,功能還挺齊全的,價格也不貴,就買了一個。”杜先生說。
然而,在使用一段時間后,杜先生卻發(fā)現(xiàn),這個主要作用便是計步數(shù)的小米手環(huán),卻沒法很好的完成自己的“本職工作”。“計步很不準(zhǔn)確,戴著手環(huán)走幾步上面就顯示到了幾十步,一天下來能走4萬多步,正常哪能走這么多步,而且有時候明明走路了還不計步。”杜先生認(rèn)為,計步器有誤差可以理解,但這么大的誤差讓他沒辦法接受。
根據(jù)杜先生提供的手環(huán),信網(wǎng)進(jìn)行了實驗,在步數(shù)為零的情況下,信網(wǎng)三次測試,每次走20步,發(fā)現(xiàn)手環(huán)顯示步數(shù)分別為59、90、145,與實際步數(shù)相差較大。
在網(wǎng)上搜索不難發(fā)現(xiàn),有很多小米手環(huán)2的用戶在反映其計步不準(zhǔn)確的情況:“戴著小米手環(huán)2走路,為什么沒有開始計步?”“昨晚一直在床上躺著呢,今早醒來竟然顯示走了三千多步,難道我夢游?”“如果全天帶手機(jī)和手環(huán),步數(shù)在1萬步以上的話差異會有2-3千步。”
也有業(yè)內(nèi)人士透露,手環(huán)內(nèi)部有個加速度傳感器,只要監(jiān)測到活動就會記數(shù),不一定是非要走路,比如從口袋里拿手機(jī),人坐在凳子上不走動,手上卻在忙活不停,這些動作都算作是在運(yùn)動,傳感器都會檢測到并且計數(shù)。
針對這一問題,8月22日上午,信網(wǎng)聯(lián)系到了小米官方客服,其工作人員表示,出現(xiàn)這種情況很有可能是固件或者系統(tǒng)之類的造成的,可以嘗試將手環(huán)與小米運(yùn)動APP解綁,然后再重新綁定一下試試。“如果這樣還不行的話就沒有其他辦法了,可以將手環(huán)送至當(dāng)?shù)匦∶资酆蠓?wù)站,看看那邊工作人員能不能解決。”
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