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洲際旗下筑格酒店,如何造就年輕人的“第C場域”?

國內酒店業近期又迎來了“新玩家”。上周,洲際酒店集團在大中華區推出旗下全新精致生活方式品牌——筑格酒店(Atwell Suites)。作為最新一代的生活方式酒店品牌,筑格酒店旨在為追求精致生活方式的年輕旅客打造高品質居停體驗,造就一個足夠獨特的、兼具審美價值、情感價值和精神價值的“第C場域”。

PART1 當代旅途生活的第三種可能

《2024年中消費觀察》報告顯示,對于年輕旅行者來說,如今旅行已不再是“驚天動地”的大事,而是愈發常態化,為消費者的日常生活增色

在這樣的“游牧式生活”背后,空間物理的局限被打破,越來越多的年輕人意識到自己的生活方式與居住需求是不斷變化的,這也就催生了當代旅途生活的第三種可能,我們或許可以將其稱之為“第C場域”。

“第C場域”,某種意義上,是“隨心流動的家”。如果說家是旅途的A點,提供住宿的酒店是旅途的B點,“第C場域”就是跳出家與普通的旅途住宿之外,能夠帶來生活新意義的空間。它像家,有著家的松弛,也不會難以企及,但又高于家,能帶來新的生活靈感。

對于年輕一代旅行者而言,選擇“第C場域”,選擇的是這樣的生活——品質與性價比交融,在地文化與現代生活兼具的精致生活方式

將目標客群定位于“熱愛生活的體驗家”的新品牌筑格,顯然打造的便是這樣一個契合時代需求的“第C場域”,在這里,差旅是生活的延續,酒店是家在屬地的衍生。“筑格”,“筑”的是一個舒適且充滿趣味和個性的多元生活場域,是熟悉而又富有新意的居停空間,“格”來自對熱愛生活的人們的細微洞察,全維度呼應當下消費者的品質追求。

在“品生活美學,集屬地靈感”的品牌主張下,筑格酒店極為用心地設計了四個專屬特色,包括家般自在舒心,格調生活美學,暢享智慧家居,屬地靈感點綴。在酒店空間里,消費者既可以感受到突破居住邊界的悅己自在,享受居家的松弛感,又能走出“家門”,聆聽真實的別具一格的在地故事,收獲旅途靈感。

很顯然,在住宿功能之外,筑格也是生活與旅行中,“舒適”、“格調”、“靈感”所匯聚的地方,這也使得筑格從酒店品牌出發,朝著生活方式品牌拓展。

?洲際酒店集團

PART2 看見,居家生活美學

作為“第C場域”,筑格品牌以“屬地新家”為設計主題,通過居家氛圍、生活美學、智能家居等多個維度的有機結合,打造了一個像家一樣熟悉舒適的、能夠放下疲憊、釋放真我、尋回內心寧靜的心靈棲息地;與此同時,又融入了一系列更為當代先鋒的設計及生活理念,帶來了超越家的驚喜愉悅。

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◎格調生活:舒展與質感

格調生活的打造,更多通過美學設計來呈現空間質感,以時代風格,營造居家范式。

WGSN 《2025未來家生活》白皮書顯示,2025年,家,即將成為集辦公、生活、放松和游樂為一體的多維中心。潤澤綠色調和沉靜大地色,更能引起年輕消費者對于尋意生活的共鳴。

筑格酒店的空間設計中,便采用了自然溫暖的大地色系,并點綴綠植和藝術品,以質樸富有質感的材質和肌理,造就居家氛圍,讓旅人卸下疲憊。

空間設計之外,家具陳設也體現著酒店的格調生活,隨處可見的壁畫和藝術品陳列,客房中極具設計感的軟裝和生活備品,比如拖鞋、浴袍、精心挑選的植物精油洗護用品、深睡功能床品等,都在詮釋著超越家的精致生活。

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◎內外有別:社交與私密

在居家感的打造上,筑格品牌極為巧妙地進行了“內”與“外”的區分,功能設計上,很好地區分了社交公共空間和私密客房空間,讓住客如同在家里一樣,既有社交休閑的“客廳”,也有復刻居家日常的“臥室”。

酒店大堂以開放的布局,呈現寬敞松弛的空間感受,并利用隔斷、綠植等作為軟性區隔,又為空間帶來了獨特的層次感。復合型的公區空間,能夠滿足復合型的功能需求,社交、餐飲、零售都能被照顧到。

筑格酒店大堂「客庭」效果圖 ?洲際酒店集團

近電梯廳的,則是一個具備洗衣和健身功能的社交休閑區,在這里,筑格還添置了游戲機、桌上足球等娛樂設施以及舒適的座位區,以便更好地社交或等候。

筑格酒店健身/洗衣空間「洗躍」效果圖 ?洲際酒店集團

客房則打破了傳統酒店在空間和功能上的常規布局,被劃分為歡迎、洗沐、休閑、睡眠4個區域,讓住客可以享受空間靈活轉化帶來的自在體驗。

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最讓人印象深刻的莫過于客房的休閑區。休閑可伸縮高吧臺的復合功能,提供了客房空間的多種可能:在與迷你吧完美聯動后,住客可以輕松使用有冷凍功能的冰箱,膠囊咖啡機等,打造一個愜意的社交空間;可延展的臺面長度,也適合站立式工作,讓差旅人士無后顧之憂。

筑格酒店客房「臥適」效果圖 ?洲際酒店集團

◎現代智趣:便捷與智能

當下年輕人對于“家生活”的一個重要期待,是借助科技的力量,釋放寶貴的時間與精力,去做自己真正想做的事情。

因此,筑格酒店提供了便捷的智能家居體驗和貼心有趣、人性化的智能交互服務。在客房里,住客可以通過智能屏實現智能客控、語音控制、一鍵客服等功能,一目了然的空調旋鈕客控與支持2種夜燈客控模式的智能感應夜燈,讓住宿體驗更為便捷。此外,可調節亮度的智能鏡、與電子鬧鐘功能集成的無線充電,也都為住客帶來更為獨特的智能體驗。

客房之外,酒店還有24小時小鋪&機器人送餐服務,進一步為住客創造便捷與智能的居家生活。

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PART3 發現,旅程無限靈感

在“第C場域”中,居家氛圍之外,旅途的靈感呈現也尤為重要,其不像居家生活美學一般可通過設計等直觀感受,而是需要品牌方有著對于旅途的自我認知,有著對屬地文化的先行咀嚼,再將其融入到諸多細節與體驗中,待住客自行探索、深度感知。

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◎獨到細節

在家生活的領域里,如今的年輕人們開始更加期待有微小而確定的細節,來感受對自身的關照。筑格酒店隨處可見的藝術細節,能夠為旅途激發新靈感與驚喜。

品牌有著自己的藝術體系,充滿想象力的視覺圖形,通過色塊和不規則的手繪線條作為基礎,烘托隨性隨心的松弛氛圍,激活著人們的感官——比如在酒店大堂,能看到的是可愛心形和花朵的圖案,傳達酒店的真誠、關懷和溫暖接待;在餐廳和咖啡廳,則是餐具圖案,簡潔明了;在開放和創意空間,紙飛機/氣球的圖案引領靈感……

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◎屬地故事

不同于日常生活方式的穩定與確定,旅途中的新發現與新靈感,往往來自于對屬地故事的認知與汲取,對目的地的了解,終將成為“見識”的一部分,化為靈感。

筑格酒店將濃厚的屬地文化,巧妙融入酒店空間和服務中,形成年輕一代熱衷的多元文化場景。步入酒店的瞬間,住客就已經開啟了一場“屬地之旅”。

最為直觀的,是屬地文化點綴的軟裝細節,在前臺辦理入住時,酒店會提供具有屬地特色的歡迎禮,并以如同當地親友般的方言來問候。

此外,在開放式新零售空間“方言”中,有獨立小眾的設計師品牌、藝術家聯名系列、筑格自有的高品質單品,這些產品的選品,秉承了“可持續”的理念,不僅僅是環境的可持續,更是風土在地經典手工藝的人文可持續,促成生活美學與屬地的靈感相遇。

筑格酒店生活方式集合店「方言」效果圖 ?洲際酒店集團

在酒店還能品嘗屬地靈感餐飲。筑格餐廳B.N.B的名字頗有意思,B代表Baozi包子,N代表Noodle面條,B代表Beer啤酒,這三者便是餐廳菜單的重要核心。其中,包子靈感來源于傳統閩臺小吃刈(掛)包,除了傳統口味餡料外,還會定期推出以在地口味為靈感的創新口味。

◎社區鏈接

埃森哲市場調研顯示,新一代酒店產品必須面向年輕客群,“抓住90后,穩住80后,爭取00后”,親近自然的生態旅行、文化體驗、城市旅行是他們喜歡的生活方式

旅行不再僅僅是旅行,其背后所呈現的不同生活樣貌才更為重要,社區,則是呈現屬地生活狀態的最佳載體。

筑格酒店在多個維度,打通了與社區的鏈接。酒店大堂沿街區域部分可開啟,向外開放,與周邊建立更多連接;酒店餐飲則以社交體驗為核心,巧妙地通過空間布局將餐廳與城市相連接,內推門廳處特設的餐飲中島臺,可以同時服務于三面客人(酒店餐廳客人、內推門廳客人以及沿街客人),特別打造的半開放戶外就餐環境,可讓就餐客人能夠盡享陽光與美食。

筑格酒店餐廳「B.N.B」效果圖 ?洲際酒店集團

PART4 造就“第C場域”的方法論

當今酒店市場,已進入了“完全競爭圈”,眾多酒店如同整齊排列的棋子,提供著幾乎如出一轍的產品和服務,難以給顧客留下深刻的印象。對于諸多酒店品牌而言,跳出固有樣本,并不容易,尤其是對于一個尚未經過市場驗證的新品牌而言,難度更高。筑格酒店對于“第C場域”的打造背后,有其出色的方法論。

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/時代回應

埃森哲市場洞察表明,中國的酒店市場已從高速增長轉變為穩健增長,未來10年年均增速預計將達到6.4%,這一增速超過GDP增速。其中,中高端酒店在細分市場中增速最快,預計未來10年市場容量將翻一番。

這意味著中高端酒店市場內卷的現狀,仍將持續較長一段時間,但同時也出現了一個不容忽視的現象——部分酒店集團已試圖跳出中端、中高端、高端的傳統酒店劃分,切向更細分的市場,進一步打造“低造價、高溢價”的有趣產品。

同時,多樣且個性、挑剔又精明,更傾向于選擇那些能夠提供個性化服務、反映個人品位、代表自己生活方式酒店品牌的新一代酒店客群,也將需求的錨點指向了“價格不算太高但品質至微”的酒店

中國市場已深耕49年,洲際酒店集團奉行“在中國,為中國”,基于對市場的深入洞察,每一個品牌的引入,都是本土化考量的結果。比如2012年首創的“Made in China, Made for Chinese” 的華邑品牌;2018年開始發力奢華市場,接連引入麗晶、六善、金普頓品牌;2020年落地健康生活方式品牌逸衡,近幾年更是順應市場需求,相繼推出存量友好品牌voco、洲至奢選。

如今,洲際酒店集團自然再次感知到了來自消費端與市場端的共同需求,引入定位精致生活方式的筑格品牌,恰逢其時。

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/優質模型

作為目前市場中并不常見的精致生活方式酒店,筑格酒店品牌提供了一個足夠吸引人的投資模型方案。18萬元的單房造價,除了提供了不少投資人能夠負擔得起的投資金額之外,投資回報期也較之同類定位的品牌更短。筑格酒店的選址,是一線和新一線城市的核心商圈。模型本身,已經為品牌未來擴張打好了基礎。

/穩健支持

對于一個新品牌而言,來自集團的保駕護航尤為重要。筑格酒店背后的洲際酒店集團,無疑為其奠定了不容小覷的基礎。

一方面,是強大的品牌背書與市場競爭力。結合IHG全球市場的成熟網絡、標準化的品牌運營和穩定的管理系統,筑格酒店在投資人市場中具備很強的競爭力。同時,洲際酒店集團目前在大中華區的酒店數已達到763家開業酒店,19萬間客房,占IHG全球規模的1/5,集團在中國市場的穩健發展、優越的品牌知名度及豐富的酒店管理經驗,為筑格酒店品牌的擴展奠定了堅實基礎。

另一方面,筑格品牌依托洲際酒店集團的全球網絡和資源,能夠為投資人提供全面的支持。比如筑格酒店的單房造價之所以能控制在18萬元,便得益于洲際酒店集團深耕中國市場多年的供應鏈優勢及裝配式模組化的設計。此外,洲際酒店集團還設有總經理訓練營和關鍵角色認證計劃,確保從籌備到運營的全流程支持,并通過系統貢獻率高的忠實會員群體(如IHG優悅會和商悅會),讓投資人能夠確保穩定的客源基礎和盈利保障。

?洲際酒店集團

縱觀如今的酒店,競爭固然激烈,卻并不“有趣”,不少品牌深陷怪圈難以自拔,行業看似熱鬧,卻也許久沒有新鮮事物出現了。這更令人期待,定位精致生活方式的全新品牌筑格,將如何在洲際酒店集團的支持下,跳出既定范式,造就出年輕人的“第C場域”,投資人的新選擇。

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文 | 許梔

插圖丨來自品牌官方 ?洲際酒店集團

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