如何正確處理車險人傷事故?
發生車險人傷事故,該不該去醫院探望?肇事方需要為傷者墊付嗎?怎么理賠更省事?需要注意哪些細節。
如果碰到車禍人傷,車主第一時間應該保持鎮定,迅速撥打電話及報案:
1.打120:救人是第一位,如果事故嚴重,首先就要打電話給醫院。2.打122:聯系交警,為判定責任采取證據。
3.立即向保險公司報案:保留事故現場,如影響交通等原因,無法保留現場,也應該拍照留證據
在救護車和交警帶來之前,車主需要保護好現場,先行現場拍照或視頻記錄現場情況,收集好現場證據和證人聯系方式等。除了這些之外,車主一定要注意以下兩個重要事項:
遇事不能逃逸:
無論大或者小的交通事故,大家千萬別抱有逃逸的想法。被交警認定為“交通肇事逃逸”,不僅會被從重處罰,甚至還觸犯了刑事罪行。
不私了,不攬全責:
只要交通事故中涉事存在一方受傷,那無論傷勢大小,都強烈反對私了或者主動攬全責的行為。私了就不用說了,要是傷者后期有各種后遺癥需要賠償,那再求助保險公司或者交警都于事無補了。
如果主動攬全責,一來可能涉嫌騙保行為,保險公司會拒絕賠償;二來在傷者傷勢未明的情況,萬一傷者不幸傷重去世,那攬全責一方還需要負刑事責任的。所以,這點大家要牢記。
如果傷者傷情較重,需及時撥打急救電120,請醫護人員處理。那么,作為肇事方,要不要陪傷者去醫院?要不要墊付醫療費?
法律沒有規定肇事方有先行墊付的義務。交警不會確定賠償金額,不會強迫肇事方墊付,只能組織雙方調解,調解的基本原則是自愿,如果調解不成由法院判決。
我國具有強制執行效力的只有法院和仲裁機構的調解書。所以在判決之前任何的支付都要肇事方自己愿意,誰都不能強迫他。
但是,如果傷者已經處于昏迷狀態,無法及時與家人取得聯系,又是獨自一人的情況下,從道德的角度來說,肇事方應該協助交警完成事故查勘后,前往醫院及時先墊付檢查費和住院押金。
在不得已要墊付的情況下,墊多少合適呢?
交強險中有關于醫療費用賠償的限額,車險改革前是1萬元,改革后升至1.8萬元。車主墊付的金額就在交強險醫療費賠償限額內就好,這樣既不會耽誤搶救傷者,也不會讓你白出冤枉錢。車主在墊付金額后,要保留以下材料和證明,避免糾紛。
1、保留發票和費用清單:有墊付費用的請務必保管傷者醫療發票原件、費用清單(一般持發票原件到收費處打印即可),復印件是沒辦法報銷的。有些傷者會拿著原件去其他地方報銷,導致醫藥費的墊付難以兌現了。
另外,現在大醫院都支持電子支付了,能查到支付記錄,所以不用擔心電子支付的憑證問題。
2、保留醫療資料:不斷被傷者索要更多墊付款,最后無法報銷的案例并不少見。為了避免這種風險,所以肇事方需要保留好醫生病歷、檢查報告、影像學片子、診斷、休假單等醫療資料。
前面我們也說了,如果發生了人傷事故,需要第一時間報警并聯系自己的保險公司,協助現場處理事故,隨后處理賠款、維修等問題。
一、理賠調解:
當傷者治療結束后,需要在約定時間與保險公司、交通隊協商調解,協商一致后就可以出具調解書。調解以《責任認定書》為主要依據。這里要提醒大家,如果對方要求的賠償金額過高,車主千萬不要攬責,車主可以通過法律途徑解決。
二、提交相關材料和證明:
車主還需要收集所有的索賠材料,并且保險公司辦理索賠手續。具體的材料如下,大家千萬不要遺漏了。
1、基本材料:索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發票(本人和三者車輛)、三者物損賠償憑證、三者物損失清單、收款銀行卡、交通事故認定書、事故調解書、賠償憑證、傷者身份證、門診病歷、門診發票以及其他涉及的證明、發票。
2、涉及傷者住院材料:傷者誤工證明、護理人誤工證明、傷者事故前1年工資清單、護理人前三個月工資清單、傷殘鑒定報告、戶籍材料、影像學材料。
三、損失的理算和賠付:
最后,保險公司在收到相關材料和索賠單證后,就可以進行理算,并最終確定賠付金額,隨后便會向車主或者被保險人打款理賠。
以上就是人傷交通事故處理流程。而車輛定損方面,審核時間主要看理賠材料是否齊全、金額大小、案件復雜程度等。
切記,在車輛沒有定損之前不能修理車輛,要等保險公司出具車輛定損清單,明確更換配件和定損金額。
總結碰到人傷事故,我們要知道:
1、相比較純車損事故,人傷事故更難以保持現場證據,能保留最好,不能保留也要及時拍照留證。
2、提醒傷者保留好醫藥費的發票及病歷。
3、調解原則,責任劃分尊重交警的意見,切勿多擔責任。
公司:中國人民財產保險股份有限公司瑞安支公司
咨詢電話:0577-65827022
地址:瑞安市萬松東路196號
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考不作買賣依據
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