前言

隨著消費(fèi)觀念升級(jí)和旅游玩法的不斷創(chuàng)新,年輕消費(fèi)者對(duì)于酒店的期待已超越單一的住宿需求,轉(zhuǎn)向了對(duì)品質(zhì)、情感和體驗(yàn)的全方位追求。同時(shí),由于中高端酒店市場(chǎng)供給的不斷增加,消費(fèi)者有了更多的消費(fèi)選擇。在“酒香也怕巷子深”的時(shí)代下,如何在眾多酒店中脫穎而出,成為消費(fèi)者心中的首選?品牌營(yíng)銷成為關(guān)鍵答案。

品牌營(yíng)銷既是提升品牌知名度的主要路徑,也是提升投資收益的有效手段。成功的品牌營(yíng)銷不僅能夠吸引更廣泛的潛在客戶群體,提升入住率,還能增強(qiáng)賓客對(duì)酒店品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,提高復(fù)購(gòu)率。同時(shí),依托精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng),還能吸引賓客進(jìn)行更多非房消費(fèi),賦能門店多元營(yíng)收。

一、多元營(yíng)銷布局

全方位賦能業(yè)績(jī)表現(xiàn)

作為中高端酒店行業(yè)的燈塔品牌,希爾頓歡朋始終緊扣年輕消費(fèi)者的需求變化,持續(xù)創(chuàng)新營(yíng)銷策略,打造多元化營(yíng)銷組合與消費(fèi)體驗(yàn),拓寬品牌溢價(jià)空間,賦能酒店業(yè)績(jī)亮眼呈現(xiàn)。

聯(lián)動(dòng)超級(jí)品牌,破圈層驅(qū)動(dòng)品牌熱度持續(xù)攀升。依托多元化的品牌跨界聯(lián)名動(dòng)作,希爾頓歡朋跳出傳統(tǒng)酒店的單一場(chǎng)景,在6月16日升級(jí)打造超級(jí)快樂日,攜手眾多知名品牌,為賓客提供覆蓋吃、住、行、游、娛、購(gòu)的全鏈條福利體驗(yàn),與霸王茶姬推出用戶專屬奶茶折扣、攜手高德出行發(fā)放優(yōu)惠券包、與南方航空聯(lián)合定制抽獎(jiǎng)福利以及與錦江薈攜手發(fā)起熱門演唱會(huì)門票抽獎(jiǎng)活動(dòng)。針對(duì)注重健康營(yíng)養(yǎng)的商旅客群和親子家庭,希爾頓歡朋攜手知名品牌九陽豆?jié){,打造多款五谷熱飲與養(yǎng)生豆?jié){,收獲眾多賓客的好評(píng)。

同時(shí),基于年輕消費(fèi)者更深層次的情緒價(jià)值需求,希爾頓歡朋巧妙融合創(chuàng)意與體驗(yàn),攜手知名品牌森寶積木打造品牌定制積木,并推出巨型積木聯(lián)名展、“樂拼歡趣”主題房及親子探店活動(dòng),滿足了年輕一代消費(fèi)者拍照打卡的興趣愛好,吸引潛在的年輕客戶群體與親子家庭入住“樂拼歡趣”主題房,在此次與森寶積木聯(lián)名營(yíng)銷期間,酒店入住率顯著提升,為酒店客房預(yù)訂帶來超20萬的營(yíng)收。

在“5.20”當(dāng)天,希爾頓歡朋與必勝客攜手,推出“必勝客滿心歡喜雙人餐”并進(jìn)行希爾頓歡朋酒店客房抽獎(jiǎng)活動(dòng),通過儀式感滿滿的玩法與年輕客群達(dá)成情感共鳴,此次聯(lián)名也為酒店帶超10萬的客房預(yù)訂營(yíng)收,實(shí)現(xiàn)聲量和銷量雙收。希爾頓歡朋憑借一系列強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的跨界聯(lián)名活動(dòng),打破圈層壁壘,發(fā)揮品牌的高溢價(jià)能力,加速潛在客群的消費(fèi)決策,為投資人帶來穩(wěn)健的投資收益。

節(jié)點(diǎn)話題造勢(shì),話題效益強(qiáng)化品牌認(rèn)知度持續(xù)提升。希爾頓歡朋精準(zhǔn)洞察年輕消費(fèi)者的情感傾向與消費(fèi)趨勢(shì),結(jié)合時(shí)下熱門的社交話題和趨勢(shì),在春節(jié)、618、兒童節(jié)等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),通過圖文、視頻等形式進(jìn)行品牌造勢(shì),圍繞“快樂”的品牌調(diào)性,將“快樂從此簡(jiǎn)單”的品牌價(jià)值主張注入消費(fèi)者入住體驗(yàn),不僅給消費(fèi)者帶來更多美好的品牌記憶點(diǎn),提升了品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié),也進(jìn)一步夯實(shí)了品牌在目標(biāo)市場(chǎng)中的影響力。在618期間,希爾頓歡朋結(jié)合超級(jí)快樂日的話題熱度,在抖音平臺(tái)推出相關(guān)客房產(chǎn)品,GMV超5000萬,全網(wǎng)社交平臺(tái)上收獲超千萬量級(jí)的曝光。

多渠道賦能營(yíng)銷,流量轉(zhuǎn)化拓寬酒店收益來源。希爾頓歡朋整合多個(gè)流量陣地,如官方網(wǎng)站、微信、微博、抖音、小紅書等,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的即時(shí)互動(dòng),不僅為酒店帶來豐厚流量,也有效拓寬了獲客渠道,賦能酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鷮?shí)提升。基于抖音平臺(tái)屬性和產(chǎn)品亮點(diǎn),希爾頓歡朋創(chuàng)中高端酒店賽道之先例,率先在抖音上線全國(guó)早餐通兌產(chǎn)品,并通過線上全渠道推廣與線下福利打卡相結(jié)合的種草模式,有效擴(kuò)大早餐產(chǎn)品的線上熱度,最終通過抖音平臺(tái)將品牌流量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷量,酒店早餐抖音通兌產(chǎn)品上線僅一周,線上銷量便突破14萬+份。截止目前,曝光超1000萬,GMV超1200萬,賦能全國(guó)超百家希爾頓歡朋酒店實(shí)現(xiàn)非房營(yíng)收增長(zhǎng)及酒店宣傳曝光。

二、深化優(yōu)勢(shì)

多維營(yíng)銷助力品效雙贏

憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和前瞻性的品牌戰(zhàn)略,希爾頓歡朋在營(yíng)銷模式上快速應(yīng)變并不斷創(chuàng)新,以一系列緊貼目標(biāo)客群的營(yíng)銷策略打法和產(chǎn)品,讓品牌“快樂旅途”的標(biāo)簽不斷深化,成功吸引了大量年輕用戶的關(guān)注和青睞,帶動(dòng)品牌口碑效應(yīng)。

在營(yíng)銷手段上,希爾頓歡朋圍繞酒店住宿的上下游體驗(yàn),通過與知名品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合進(jìn)行破圈營(yíng)銷,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在多渠道全方位鏈接目標(biāo)受眾,有效激發(fā)了消費(fèi)者的互動(dòng)熱情,在無形中加深品牌與消費(fèi)者之間的情感連接,從而增強(qiáng)品牌影響力,助力酒店增益創(chuàng)收,達(dá)成品效合一的目標(biāo)。

在運(yùn)營(yíng)層面,希爾頓歡朋建立了高效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,依托精細(xì)化的市場(chǎng)分析,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為偏好,并整合多渠道資源,將流量有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量,有效量化了營(yíng)銷成果,助力品牌價(jià)值的提升。在數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域,希爾頓歡朋還與騰訊共同打造行業(yè)內(nèi)首個(gè)基于微信生態(tài)的數(shù)字化營(yíng)銷方案,并落地推廣至中國(guó)所有希爾頓歡朋酒店,上線以來,累計(jì)收獲超200萬用戶。希爾頓歡朋在不同的節(jié)日營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),精心策劃一系列福利活動(dòng)回饋賓客,增強(qiáng)品牌與賓客之間的正向互動(dòng),進(jìn)一步鞏固了極具親和力的品牌形象,為每一家歡朋酒店的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)筑了堅(jiān)定的基石。

結(jié)語

未來,希爾頓歡朋將持續(xù)創(chuàng)新品牌營(yíng)銷策略,以酒店為核心,輸出更多歡朋品牌的快樂表達(dá),與賓客構(gòu)建起更深層次的情感連接,推動(dòng)入住率的提升,進(jìn)一步提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,為品牌帶來新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),最大化投資回報(bào)收益。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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