春節(jié)將至，萬(wàn)象更新。新的年輪即將開(kāi)啟，如椽巨筆將繼續(xù)繪寫(xiě)壯美畫(huà)卷。回顧2023年，國(guó)家金融發(fā)展取得了顯著的成就。在這一年里，中國(guó)金融業(yè)經(jīng)歷了一系列的變革和創(chuàng)新，為小微企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

進(jìn)入新的一年，國(guó)家將繼續(xù)推動(dòng)完善多層次科技金融服務(wù)體系，不斷豐富金融產(chǎn)品和服務(wù)，助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。1月25日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局表示，將繼續(xù)堅(jiān)持把金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為根本宗旨，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，加強(qiáng)民生領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)金融供給，大力發(fā)展普惠金融，提升民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)和新市民金融服務(wù)水平。

作為一家致力于為小微企業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的融資擔(dān)保服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，進(jìn)入2024年，平安普惠融資擔(dān)保有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)平安普惠擔(dān)保）將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，以客戶(hù)為中心，聚焦服務(wù)地方小微融資，為江蘇小微客戶(hù)打造專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)和滿(mǎn)意的用戶(hù)體驗(yàn)。

數(shù)字化科技賦能 小微企業(yè)迎春展宏圖

辭暮爾爾，煙火年年。春節(jié)作為中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，不僅是家庭團(tuán)圓、喜慶祥和的日子，也是消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)力的重要階段。其中“人氣足”“市場(chǎng)旺”“信心強(qiáng)”是這個(gè)階段的主要特點(diǎn)。各類(lèi)商家都在緊鑼密鼓地進(jìn)行籌備，一是希望能夠積極應(yīng)對(duì)“春節(jié)潮”，另一方面也是為來(lái)年做準(zhǔn)備，拉開(kāi)消費(fèi)提振年大幕，開(kāi)一個(gè)好彩頭，尤其是餐飲行業(yè)，希望借助春節(jié)假期迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”。然而，也有部分商家因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問(wèn)題放不開(kāi)手腳，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)地?cái)U(kuò)大規(guī)模，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

來(lái)自江蘇揚(yáng)州的徐先生經(jīng)營(yíng)了一家小龍蝦店，原本以其獨(dú)特的口味和熱情的服務(wù)贏得了良好的市場(chǎng)口碑。然而，隨著冬季的到來(lái)，小龍蝦的火爆現(xiàn)象暫告一段落，徐先生原本想趁此機(jī)會(huì)調(diào)整菜品，并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上擴(kuò)大店面，為即將到來(lái)“年夜飯”做好準(zhǔn)備。然而，徐先生此時(shí)并無(wú)充裕的流動(dòng)資金，而且由于臨近春節(jié)，他所咨詢(xún)的金融機(jī)構(gòu)均表示無(wú)法保證款項(xiàng)的審批時(shí)間。原本信心滿(mǎn)滿(mǎn)的徐先生變得茫然起來(lái)。

在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，平安普惠揚(yáng)州分公司的咨詢(xún)顧問(wèn)小張為徐先生帶來(lái)了希望的曙光。小張不僅耐心聽(tīng)取了徐老板的需求，還為他量身定制了一套融資方案。通過(guò)在線服務(wù)平臺(tái)，徐先生提交申請(qǐng)后，很快就獲得了10萬(wàn)元的款項(xiàng)，解決了他的資金缺口問(wèn)題。

“平安普惠擔(dān)保的融資體驗(yàn)真的很不錯(cuò)，‘及時(shí)雨’一樣，全程便捷高效，很適合我們這種自己開(kāi)店的店主。”徐先生對(duì)平安普惠擔(dān)保的服務(wù)贊不絕口。平安普惠擔(dān)保快速響應(yīng)小微融資需求，幫助許多像徐老板一樣的小微企業(yè)主渡過(guò)難關(guān)。

多年來(lái)，平安普惠擔(dān)保通過(guò)數(shù)字化科技的加持，極大提高融資效率，為小微企業(yè)提供了更加便捷的服務(wù)。基于更接地氣的“AI+O2O”服務(wù)模式，平安普惠擔(dān)保以科技創(chuàng)新打通小微融資服務(wù)的最后一公里。在信貸流程中，平安普惠擔(dān)保打造了“智能客服”、“行云”等一系列AI服務(wù)解決方案，盡可能減少人為錯(cuò)誤和處理時(shí)間，有效解決原業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)輸入多、等待多、疑問(wèn)多等諸多痛點(diǎn)，大幅降低用戶(hù)等待時(shí)間的同時(shí)，精準(zhǔn)滿(mǎn)足了更多小微企業(yè)對(duì)融資的多元化需求。截至2023年12月底，“行云”已累計(jì)服務(wù)客戶(hù)94萬(wàn)，客戶(hù)累計(jì)獲得借款 2181億元，申請(qǐng)流程平均耗時(shí)降低31%，斷點(diǎn)數(shù)改善50%。

緩解融資困境 幫扶小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，小微企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，不少小微企業(yè)在發(fā)展中面臨著瓶頸，其中融資難題再度成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

江蘇省淮安市的袁先生有四家超市，隨著春節(jié)即將到來(lái)，他希望能抓住這個(gè)銷(xiāo)售旺季，備貨需求量極大，除了常規(guī)的商品儲(chǔ)備，還有各式各樣的年貨禮盒、應(yīng)節(jié)的酒水飲料等。然而，資金缺口成了他面前的一道難題。由于袁先生不愿意向身邊的親朋好友開(kāi)口，這讓他感到十分困擾。

就在袁先生一籌莫展之際，平安普惠淮安分公司咨詢(xún)顧問(wèn)王繼祥的到來(lái)為袁先生解決了這道難題。通過(guò)攀談，王繼祥了解到袁先生的實(shí)際需求，并介紹了適合他的融資方案。得益于平安普惠擔(dān)保所提供的便捷、高效的金融服務(wù)，袁先生通過(guò)手機(jī)APP線上操作，便輕松完成了申請(qǐng)流程,當(dāng)天23.8萬(wàn)元到賬。

在春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)期，資金的及時(shí)補(bǔ)給，不僅幫助袁先生順利備貨，讓他得以做好充足貨源準(zhǔn)備，迎接新春的第一個(gè)高峰期，更為袁先生今后的企業(yè)發(fā)展提供了信心。融資難、融資貴一直是小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸，平安普惠擔(dān)保始終堅(jiān)守金融工作的政治性和人民性，秉承服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的職責(zé)使命，通過(guò)普惠金融服務(wù)，不斷優(yōu)化和提升金融服務(wù)質(zhì)量，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。這不僅是對(duì)小微企業(yè)發(fā)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的及時(shí)雨，也是對(duì)春節(jié)期間提振消費(fèi)的積極助力。

年輪，刻錄新征程步履；時(shí)間，標(biāo)注新時(shí)代方位。在即將到來(lái)的農(nóng)歷新年里，平安普惠將繼續(xù)堅(jiān)持聚焦地方小微融資，為廣大小微企業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，助力他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，開(kāi)年大紅，創(chuàng)造美好未來(lái)。

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