小熊U租胡祚雄:數(shù)字化驅(qū)動的模式升級與效率提升
11月25日-26日,由創(chuàng)業(yè)黑馬主辦的“第15屆創(chuàng)業(yè)家年會”在北京舉辦,年會主題為“AI給世界一個確定性”。會上,凌雄科技董事會主席、小熊U租創(chuàng)始人胡祚雄以《數(shù)字化驅(qū)動的模式升級與效率提升》為主題發(fā)表了演講。
胡祚雄在演講中表示,每一個行業(yè)都可以重做一遍。看準時機,看好市場發(fā)展空間、圍繞客戶的發(fā)展需求。他認為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字技術(shù)。推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)的途徑和方法,關(guān)鍵目的是實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長。
以下為創(chuàng)業(yè)家&i黑馬編輯過的演講內(nèi)容:
01用DaaS模式把IT行業(yè)重做一遍
小熊U租把以前的傳統(tǒng)設(shè)備購買模式,變成了一種持續(xù)付費的方式。
我們做的事,就像十年前的云一樣,傳統(tǒng)是購買服務(wù)器,后面變成租服務(wù)器。現(xiàn)在的云叫云計算,就是不再為擁有這些設(shè)備而付費,而是為使用權(quán)付費。企業(yè)需要精細化運營和降本增效,也是需要改變IT資產(chǎn)的采購模式和服務(wù)模式。
我們每一個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時候,想的是如何快速發(fā)展。但事實上,我們應(yīng)該更多考慮,在發(fā)展過程中的調(diào)整以及企業(yè)會面臨的一些生死問題,所以需要用輕資產(chǎn)的方式。
小熊U租用四種方式實現(xiàn)了Daas(設(shè)備即服務(wù))。
我們給企業(yè)提供IT辦公設(shè)備的租賃,還有回收業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù),我們通過SaaS軟件管理好整個資產(chǎn),這樣就完成了企業(yè)從擁有資產(chǎn),到服務(wù)、到維護、到設(shè)備處置的一站式服務(wù)。設(shè)備的全流程也包含在里面,服務(wù)完成后,我們把設(shè)備回收再制造,循環(huán)利用,實現(xiàn)二次租賃。
通過這種方式,讓產(chǎn)品價格更低,服務(wù)時間更快,資產(chǎn)處置價格更高。
我們也是國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺和小巨人企業(yè),去年在香港上市。
小熊U租的模式創(chuàng)新,就像牛總講的“每一個行業(yè)都可以重做一遍”。白小T是把服裝行業(yè)的T恤重做了一遍,我們把非常傳統(tǒng)的IT行業(yè)重新做成了DaaS模式。
02客戶需求推動模式升級
要看準時機和市場空間,圍繞客戶,挖掘需求。客戶需要的是電腦,還是算力,還是需要服務(wù)呢?我們需要找到客戶真正的需求和痛點。
要找準客戶群體,不同的客戶群在不同階段需求也不一樣,要不斷切分客戶。
我們的做To B的客戶到底是誰呢?是企業(yè)還是企業(yè)的員工?還是某一個決策者呢?決策者是采購?是IT?是行政?還是老板呢?
決策不一樣,客戶面臨的痛點和需求也不一樣。采購需要完成規(guī)范化和價格最低。IT需要電腦以及更加簡單的服務(wù)。財務(wù)需要滿足預算,要足夠便宜。老板需要的是員工滿意。只是很便宜,員工滿意度不高,員工覺得電腦不好用,效率很低,也不行。
不同企業(yè)不同階段的需求不一樣,痛點也不一樣。在初創(chuàng)期,創(chuàng)業(yè)者往往根本不會關(guān)心電腦是什么樣的,什么品牌也無所謂,只要有一臺電腦用就可以了。到了一定階段,十年、百年、公司發(fā)展到千人規(guī)模的時候,就面臨著資產(chǎn)管理的問題。
圍繞這些客戶需求,再去挖掘客戶的剛需,設(shè)計我們產(chǎn)品模式,最后圍繞著這個我們做了IT辦公室設(shè)備全生命周期的管理,每一個企業(yè)、每一個階段不一樣。
面對創(chuàng)業(yè)型企業(yè),我們提供長期辦公租賃。像大型賽事有臨時性需求,我們提供短期的租賃。到了像百度、阿里、字節(jié)等等這些大型互聯(lián)網(wǎng)公司,它需要電腦的處置,于是我們設(shè)計了產(chǎn)品回收。還有一些創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)有電腦,或者租了我們的設(shè)備以后還需要IT服務(wù),我們又做了技術(shù)服務(wù)——小熊U站。
這是四個產(chǎn)品,我們通過解決設(shè)備的全生命周期,用技術(shù)服務(wù)解決企業(yè)IT辦公設(shè)備的全場景,包括IT資產(chǎn)的全生命周期和產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán),這樣就形成了DaaS模式,也就是通過硬件我們做出一個全品類全生命周期的解決方案。
03小熊U租的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑
以上都只是商業(yè)模式的升級或創(chuàng)新,背后其實是數(shù)字化驅(qū)動讓我們做到更高效,運營得比別人更好。
小熊U租在2020年9月入選北大光華學院的案例庫,作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字技術(shù)推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)重構(gòu)的途徑和方法,最終目的是實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長,最后一定是為了業(yè)務(wù)增長。
小熊U租的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標是:“實現(xiàn)對海量資源的高效管理和靈活適配,釋放更大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)價值。”
針對這個目標,我們對內(nèi)提升運營效率,對外提供智能推薦和智能風控,讓客戶快速過風控系統(tǒng)進行免押金租賃,實現(xiàn)更高效率、更高價值的產(chǎn)品和服務(wù)輸出。
如何用數(shù)字化升級實現(xiàn)決策機制的升級?從客戶的獲取到服務(wù),再到輸出所有設(shè)備的全生命周期,我能知道哪些設(shè)備的利潤最好,哪些客戶是最好的,哪些銷售是最好的,做出報表。還有決策機制,前期決策,比如選型,以前是憑借著我們對這個行業(yè)將近十幾年的經(jīng)驗去選型,現(xiàn)在要用已有的數(shù)據(jù)作為支撐,最后再變成用數(shù)據(jù)去推動智能選型。
效率升級,決策機制升級,互聯(lián)網(wǎng)和移動化,精細化管理。可以發(fā)現(xiàn)哪些是有價值的客戶,哪些是最有價值的產(chǎn)品。
接下來是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定。首先是企業(yè)經(jīng)營文化的數(shù)字化。數(shù)字化到底是一個工具,還是一個方法?數(shù)字化給企業(yè)能帶來什么?首先企業(yè)管理層一定要從戰(zhàn)略上認同,從高度上認同,認可數(shù)字化的決策和重要性。同時戰(zhàn)略上要強力支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
我們在這些路徑上面,有最基礎(chǔ)的云,把數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在數(shù)據(jù)層。在企業(yè)里面,要先建立自己的模型。當然還有平臺層、應(yīng)用層。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu),更主要的是從體驗創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)創(chuàng)新上轉(zhuǎn)型。通過數(shù)字化,能夠讓我們的產(chǎn)品更靈活的組合,能夠讓客戶根據(jù)需求去定制,同時讓客戶實現(xiàn)按需付費。這樣的DaaS模式幫企業(yè)完成了從設(shè)備購買到購買服務(wù),變成了一種訂閱模式,變成了設(shè)備即服務(wù),讓客戶實現(xiàn)了為使用而付費。
小熊U租通過模式轉(zhuǎn)型和數(shù)字化升級,不再是一個傳統(tǒng)的設(shè)備租賃服務(wù)商,而是基于數(shù)字化進行了效率賦能,內(nèi)部沉淀了數(shù)字化方法論。我們借助資本的力量,聯(lián)合上下游,能幫助企業(yè)實現(xiàn)輕資產(chǎn)和高質(zhì)量發(fā)展。
04堅持長期主義
上市不是終點。小熊U租堅持了19年,就做IT。從開始到現(xiàn)在,我們通過模式的創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓這個行業(yè)不斷升級,給我們的客戶帶來更多的價值。
無論在哪個行業(yè),都要堅持長期主義。通過持續(xù)努力,聚焦鉆研,形成一種專業(yè),專家,行家的精神。我們希望跟更多的創(chuàng)業(yè)者一起,堅定目標、不急不躁、持之以恒、勇往前行。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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