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一場直播鎖定近3000用戶 林氏整家定制互聯(lián)網(wǎng)平臺戰(zhàn)略展現(xiàn)引擎力

疫情放開后的首個“金九銀十”,家居行業(yè)市場出現(xiàn)了截然不同的兩種銷售情景——一方面,很多傳統(tǒng)線下家居門店在價格內(nèi)卷之下,依然遭遇“門前冷落鞍馬稀”的客流窘境;而另一方面,一部分門店則好似打開了“虹吸”效應(yīng),萬客盈門。

在9月20日揭開“互聯(lián)網(wǎng)平臺”戰(zhàn)略的神秘面紗之后,林氏整家定制的中秋&國慶營銷活動緊隨而來。作為整家定制全新戰(zhàn)略發(fā)布后的首場大促,此次國慶營銷發(fā)揮了林氏整家定制全域流量運營的打法優(yōu)勢,成為林氏整家定制賦能線下門店沖擊雙11的強(qiáng)大流量基礎(chǔ)。據(jù)林氏整家定制透露,品牌圍繞代言人策劃的互動話題就吸引超過50萬人次的關(guān)注,而業(yè)績完成率更是達(dá)到同增114%的優(yōu)異表現(xiàn)。

此次營銷大促撬動了用戶數(shù)量實現(xiàn)超預(yù)期激增,這表明:相較于整家行業(yè)傳統(tǒng)營銷模式獲客難、成本高、流量轉(zhuǎn)化率低的窘境,林氏整家定制的“互聯(lián)網(wǎng)平臺”戰(zhàn)略對前端流量效果的賦能已經(jīng)開始顯現(xiàn)。而該戰(zhàn)略潛藏在后端的賦能,如生產(chǎn)品控、物流倉儲、安裝交付等運營效能,同樣能很好地抵達(dá)經(jīng)銷商的需求。林氏整家定制正是希望通過對整個產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行價值重構(gòu),全方位推動品牌的迭代,實現(xiàn)“幫經(jīng)銷商做好生意”的目標(biāo)!

01 營造品牌稀缺感 “尋金之旅”賦能經(jīng)銷端流量獲取

結(jié)合本次“雙節(jié)”營銷契合的“金九銀十”節(jié)點,林氏整家定制抓住“為消費者定制專屬的黃金時刻和黃金體驗”的洞察,以“尋金之旅”為主題聯(lián)動線下門店進(jìn)行營銷活動;以品牌“黃金產(chǎn)品”、“黃金利益點”、“黃金服務(wù)”等稀缺概念,營造林氏整家定制的高配價值感擊穿消費心智;在多觸點、多鏈路布局下,通過引入全球品牌代言人王一博、千萬級流量大V設(shè)計師阿爽等IP助力線上引流和線下門店蓄客,為林氏整家定制的國慶“尋金之旅”營銷大促奠定堅實的流量基礎(chǔ)。

此次活動,林氏整家定制以“29800元整家套餐”領(lǐng)銜,結(jié)合“買定制送床墊”、“10倍增值換家電”等硬核優(yōu)惠開場;以私域海報宣發(fā)尋金事件制造氛圍、引導(dǎo)留資,公域信息、直播推廣為門店蓄客;并創(chuàng)新門店物料增強(qiáng)客戶互動體驗感,以黃金噱頭禮盒促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。

為充分實現(xiàn)蓄客量的最大化,林氏整家定制充分利用了自身的資源優(yōu)勢,通過品牌全球代言人王一博發(fā)布探店邀請,設(shè)置“尋金之旅”H5與用戶互動,掀起全民尋金熱潮,打響國慶引流蓄客的傳播號角,配合全域渠道擴(kuò)散尋金攻略,最大程度調(diào)動粉絲參與熱情。活動期間,品牌圍繞王一博策劃的營銷活動獲得了超高曝光量,門店平均每分鐘新增三位客戶預(yù)約進(jìn)店。

9月27日晚,整波活動周期的高潮環(huán)節(jié)出現(xiàn)——林氏整家定制聯(lián)合家裝類頭部達(dá)人、千萬級粉絲KOL“設(shè)計師阿爽”,在抖音等渠道打造中秋&國慶賞金專場直播,通過線上解答設(shè)計疑問、提供全屋設(shè)計方案等舉措,助力門店業(yè)績實現(xiàn)最大轉(zhuǎn)化。據(jù)了解,這次品牌與“設(shè)計師阿爽”聯(lián)合效果賦能明顯,其中“設(shè)計師阿爽”打CALL視頻曝光量達(dá)到100W+、觀看人次10W+、直播當(dāng)天鎖定意向客戶近3000位,達(dá)到品效銷三合一。

02 超60%的流量占比賦能前端銷售,互聯(lián)網(wǎng)平臺戰(zhàn)略領(lǐng)先

國慶期間,在定制家居行業(yè)百家爭鳴的促銷大戰(zhàn)中,林氏整家定制的“尋金之旅”通過充分洞察和尊重主力消費群體的需求喜好,以精細(xì)的營銷活動策劃,提升客戶的消費體感,助力品牌的聲量擴(kuò)充,將產(chǎn)品拓展至年輕人的興趣場域,在潛移默化中搶占用戶心智。而真正支撐雙節(jié)營銷爆發(fā)邏輯的背后,是林氏整家定制“互聯(lián)網(wǎng)平臺”戰(zhàn)略深度賦能前后端的領(lǐng)先優(yōu)勢。

從林氏整家定制“互聯(lián)網(wǎng)平臺”戰(zhàn)略的發(fā)布可以看出,其模式優(yōu)勢主要體現(xiàn)在“透明、效率、平臺、投入產(chǎn)出、流量”五大競爭力。通過“互聯(lián)網(wǎng)平臺”模式,林氏整家定制一直希望能實現(xiàn)前端引流、后端資源整合,讓經(jīng)銷商只需把精力聚焦于設(shè)計、銷售兩件事。

在本次國慶營銷中,林氏整家定制在前端的營銷版塊通過“互聯(lián)網(wǎng)平臺”工具,從線上渠道獲取流量賦能線下門店留資,甚至引流到店,構(gòu)建“線上+線下”的留資生態(tài)——比如在活動期內(nèi)持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出、在天貓、抖音等多平臺傳播內(nèi)容的整合上下功夫;且通過多類型投流素材測試優(yōu)化降低成本,林氏整家定制能夠?qū)崿F(xiàn)“門店0元領(lǐng)留資”。在林氏家居整家事業(yè)部總經(jīng)理雷之冠接受外界采訪時,就表示:林氏整家定制能夠提供給線下門店的流量已經(jīng)占到其成交總量的60%-70%。

如果說強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)平臺的整合力量,是實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ);那么林氏整家定制在后端對經(jīng)銷商的支持——屬地化生產(chǎn)和F2C模式,才是其區(qū)別于傳統(tǒng)整家定制企業(yè)更為深層次的差異化優(yōu)勢。林氏整家定制以互聯(lián)網(wǎng)鏈路賦能,通過數(shù)字供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)整合原料端、生產(chǎn)端和消費端,通過與區(qū)域制造供應(yīng)商合作的屬地化策略,將企業(yè)自身打造成互聯(lián)網(wǎng)平臺的中臺,實現(xiàn)資源的合理化分配,最終實現(xiàn)企業(yè)、商家和消費者的三贏。而F2C模式則以“屬地化生產(chǎn)+屬地化配送”的方式,提高運輸、倉儲效能,提升一次性交付成功率,從而總體升級企業(yè)制造和交付效率。

至此,林氏整家定制已經(jīng)通過前端的流量賦能與后端整合,構(gòu)建出完整的業(yè)務(wù)價值鏈增長閉環(huán)。在整個行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的當(dāng)口,林氏整家定制以戰(zhàn)略創(chuàng)新為自己在這個大爭之局里創(chuàng)造了加速度。

03 全域流量運營,塑造品牌的長期主義

面對林氏整家定制此次活動的優(yōu)異表現(xiàn),我們不禁要問,除了本次中秋&國慶雙節(jié)營銷活動,品牌長期以來對線下渠道的流量賦能又是如何保持其引流“核動力”的呢?一方面,品牌會基于傳統(tǒng)電商(天貓、京東)、內(nèi)容電商(抖音直播、小紅書種草)、微信生態(tài)(優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出和私域種草)以及本地生活等線上平臺入手,搭建品牌全方位的引流矩陣;另一方面,品牌還會從總部執(zhí)行層面提升留資精準(zhǔn)度與下發(fā)效率,從門店執(zhí)行上提升轉(zhuǎn)化率,極大提高了整場活動留資的數(shù)量與準(zhǔn)確率。

在行業(yè)越發(fā)“價格”內(nèi)卷的當(dāng)下,林氏整家定制主動跳脫“價格戰(zhàn)”的依賴,對內(nèi)依托品牌力迭代新品研發(fā)、拓充品類布局;對外憑借獨有的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢精妙布局,通過全域流量運營實現(xiàn)高客單值的留資,助力門店撬動市場,獲得了流量、成單率、客單值等多項經(jīng)營指標(biāo)的全面攀升。

縱觀上述傲人戰(zhàn)績的背后,不難發(fā)現(xiàn),從成品家居到定制家居,再到如今的整家定制,在企業(yè)三連跳的背后,是品牌在互聯(lián)網(wǎng)基因下不斷進(jìn)化迭代的本能;這也決定了林氏整家定制能在不同的歷史條件與市場環(huán)境下,始終把握主流風(fēng)向,做出面向未來的正確決策。正如消費王加速器創(chuàng)始人、B資本董事長王岑在品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上分析的那樣:當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境,選擇大于努力。林氏整家定制所具備的賽道選擇、流量、渠道、品牌和資本能力,正是優(yōu)秀企業(yè)成為行業(yè)龍頭的五個必備增長動能。

在新零售時代,同質(zhì)化的產(chǎn)品體系、坐店等客的固有思維必將被淘汰;傳統(tǒng)家居行業(yè)前后端鏈條冗長低效、管理方式粗放的弊端必將被革新。林氏整家定制正通過“互聯(lián)網(wǎng)平臺”戰(zhàn)略,整合行業(yè)分散資源,重構(gòu)行業(yè)鏈價值,保持對市場需求快速響應(yīng)的同時,培育行業(yè)新增長點。

近年來,整家定制行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量市場新周期,市場對參與競爭的品牌提出了更高的要求。筆者相信,像林氏整家定制這樣洞察消費需求、把握行業(yè)發(fā)展脈搏的品牌,一定能夠穿越周期,通過戰(zhàn)略創(chuàng)新,帶領(lǐng)行業(yè)打開向上發(fā)展的新空間。


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