拼多多盯上了日本韓國(guó),但這回好像有點(diǎn)砍不動(dòng)。
就在上個(gè)月,海外版拼多多 Temu 先后在日本和韓國(guó)上線了。
拼多多的風(fēng),終究還是吹回了亞洲市場(chǎng)。
(相關(guān)資料圖)
Temu 的戰(zhàn)績(jī),相信就不用差評(píng)君多說(shuō)了吧,從去年 9 月上線美國(guó)市場(chǎng)以來(lái), Temu 就一舉超過(guò)亞馬遜、 Shein 登頂美國(guó) App Store 免費(fèi)購(gòu)物應(yīng)用榜單第一。
如今,美國(guó)已經(jīng)成了 Temu 的主要市場(chǎng)之一。
低價(jià)、補(bǔ)貼換市場(chǎng)的招數(shù)也屢試不爽,不到 1 年的時(shí)間, Temu 就在全球 27 個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了站點(diǎn)。
而在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之下, Temu 這次也終于進(jìn)入了隔壁的日韓。
上線的第一天, Temu 日本站就拿出了最高打 1 折的誠(chéng)意。
Temu 韓國(guó)也為新會(huì)員提供高達(dá) 37700 韓元( 折合人民幣 205 元 )的優(yōu)惠券。
反正這畫(huà)面、這場(chǎng)景,似乎還是熟悉的配方、熟悉的味道。
但說(shuō)起來(lái)你們可能不信,相比于進(jìn)入北美時(shí)的大陣仗,Temu 這次在日韓,似乎卻還沒(méi)砸出多大水花。
甚至, Temu 還有那么一絲可能,會(huì)在日韓吃癟。。。
差評(píng)君先是問(wèn)了幾位日本朋友 Temu 上線的事兒,得到的答案都是統(tǒng)一的 “ 沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) ” ,一個(gè)傾向于去品牌官網(wǎng)買東西,另一個(gè)則覺(jué)得東西太便宜了,容易讓人不安。。。
一位在韓國(guó)工作的朋友也告訴差評(píng)君,平時(shí)在韓國(guó)網(wǎng)購(gòu)用得比較多的是本土的平臺(tái),當(dāng)我們問(wèn)起 Temu 時(shí),她還十分驚訝:韓國(guó)竟然也有 “ 拼多多 ” 了?
另外,我又上 Temu 韓國(guó)站和日本站的官網(wǎng)瞅了瞅,感覺(jué)總是有點(diǎn)不太得勁兒。
雖然像水杯、牙刷這些日用品,跟日韓幾家大的電商平臺(tái)相比還是有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的。
但在高銷量的商品中,少了很多像什么低至 0.49 美元的優(yōu)惠,便宜的也是在十幾二十塊,優(yōu)惠力度跟當(dāng)初的北美市場(chǎng)相比略遜一籌。
而且, Temu 日本站這次也沒(méi)有大張旗鼓地進(jìn)行宣發(fā),甚至沒(méi)有獨(dú)立的 App ,連招商經(jīng)理都還沒(méi)有。
至少?gòu)囊延械那闆r看,Temu 在日韓,并沒(méi)差評(píng)君預(yù)想的那么火爆。
當(dāng)然上面的這些問(wèn)題,等 Temu 在日韓加大撒錢力度、多打些廣告、多投入人力物力之后,多半都能解決。
但差評(píng)君覺(jué)得 Temu 這次,還真不一定能復(fù)制北美的成功,因?yàn)槿枕n這兩個(gè)市場(chǎng),著實(shí)是有些特殊。。。
咱先說(shuō)日本,雖然是世界第四大電商市場(chǎng),但日本在電商這一塊其實(shí)還是相對(duì)保守的,很重要的一個(gè)原因是日本的線下零售經(jīng)濟(jì)過(guò)于強(qiáng)大了。
大量超市、便利店都是 24 小時(shí)營(yíng)業(yè),像全家、 7-11 在日本走兩步就有一家。
而且跟國(guó)內(nèi)不同,咱們?cè)趪?guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu),常常是用物流的時(shí)間去換優(yōu)惠,但在日本,線上線下的價(jià)格相差得并不多,甚至更便宜。
一方面,日本的線下零售經(jīng)濟(jì)發(fā)展得早,很多連鎖品牌的供應(yīng)鏈相對(duì)發(fā)達(dá)。
像我們國(guó)內(nèi)的很多代理商是區(qū)域性的,商家從代理商手里進(jìn)貨,中間的物流成本、利潤(rùn)要扣掉大約 10%-20% ,而且不同的品類還要找不同的代理商。
但因?yàn)槿毡镜木€下零售店鋪是跟全國(guó)性的批發(fā)商合作,整個(gè)日本就那么 4 、 5 家,幾乎什么品類都有,就剩去了很多中間商的這一環(huán)。
這也是為啥在日本線下零售能有高毛利的原因,像 7-11 、羅森和唐吉坷德這幾家大的連鎖品牌,毛利率都能在 30% 以上。
同樣都沒(méi)有中間商賺差價(jià),再加上線下實(shí)體店和電商的消費(fèi)稅都是 10% ,這樣一來(lái),兩種渠道的價(jià)格自然也就相差無(wú)幾。
另外,日本還有百元店這一特殊的存在。
在百元店里,像什么化妝品、零食、衣服,各種日用雜貨,基本上都是 100 日元就能買到,就相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的 6 、 7 塊錢。
時(shí)至今日,百元店在日本的大街小巷隨處可見(jiàn),日本共同社的數(shù)據(jù)顯示, DAISO 大創(chuàng)、 Seria 、 CanDo 、 Watts 這四家百元店巨頭截至 2022 年 2 月底在日本的店鋪數(shù)合計(jì)約為 8400 家。
所以 Temu 要想打入日本市場(chǎng),首先要做到比線下實(shí)體店的價(jià)格更低。但在將 Temu 日本站的一些商品和百元店對(duì)比之后,我們發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有比百元店便宜多少。。。
其次呢,日本人不愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的另外一個(gè)原因就是郵費(fèi)太貴了。
因?yàn)槲锪黧w系不夠發(fā)達(dá),日本 90% 以上的快遞都是由貨車來(lái)運(yùn)送,基本上一個(gè)快遞需要 4 、 5 天才能送到。
而且日本不像國(guó)內(nèi)有很多的快遞柜,他們都是快遞員親自送貨上門(mén),很多時(shí)候因?yàn)楦鞣N奇奇怪怪的理由,快遞員都需要留下一張“不在聯(lián)絡(luò)票”,再進(jìn)行二次配送甚至多次配送。
那這就又涉及到運(yùn)力的問(wèn)題。
大伙兒也都知道,日本是個(gè)老齡化十分嚴(yán)重的國(guó)家,余下的勞動(dòng)力不僅少而且貴,所以郵費(fèi)里往往包含了很大一部分人工成本,每件包裹的平均郵費(fèi)約為 400-500 日元( 約合 24-30 元人民幣 ),很可能比你買的東西還要貴。
那 Temu 進(jìn)入之后,就需要優(yōu)化整個(gè)日本的物流體系,所以, Temu 在日本不僅要燒錢打價(jià)格戰(zhàn),還得把快遞費(fèi)的價(jià)格也打下來(lái),實(shí)屬不容易。
此外,日本的電商也是出了名的內(nèi)卷,而且十分注重商品質(zhì)量和購(gòu)物體驗(yàn)。
就拿這幾年日本小有名氣的電商 Adastria 為例。
一件標(biāo)價(jià) 4950 日元的 T 恤,乍一看,商品頁(yè)其實(shí)跟淘寶的差不多。
但再往下滑,就會(huì)出現(xiàn)你可以根據(jù)自己的體型、身高還有衣服的顏色、尺碼,檢索出相對(duì)應(yīng)的模特,相當(dāng)于按照自己的身材比例找了個(gè)試衣模特,而且還有一段 10s 的試衣視頻。
這擱線下專柜,都得是 vvvip 才有的待遇吧。。。
而且 Temu 商家小李( 化名 )還告訴差評(píng),相比其他的跨境電商平臺(tái),Temu 的產(chǎn)品質(zhì)量是一大劣勢(shì)。
綜合來(lái)看, Temu 這種純拼低價(jià)的模式在日本市場(chǎng)還是比較新鮮的,用戶能不能接受一時(shí)半會(huì)兒還不好說(shuō)。
而韓國(guó)那邊的情況,其電商市場(chǎng)已經(jīng)被幾家巨頭分食得差不多了。
就拿 Coupang 和速賣通為例。
作為韓國(guó)最大的電商平臺(tái), Coupang 占了韓國(guó)電商市場(chǎng)將近 37.7% 的市場(chǎng)份額,它的地位就相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的淘寶、京東。
他們推出的 “ 火箭直購(gòu) ” 服務(wù),更是受到韓國(guó)民眾的青睞,不僅能一鍵完成海外商品的購(gòu)買和支付,而且商品在 3 — 5 天就能完成配送。
而阿里的速賣通,因?yàn)樵谕:蜔熍_(tái)建了兩個(gè)倉(cāng)庫(kù),讓韓國(guó)的客戶能夠在 3-5 天內(nèi)收到包裹,物流效率上也是沒(méi)得說(shuō)。
這兩年,還頗有跟 Coupang 掰掰手腕的意思。
所以 Temu 一要跟巨頭們搶份額,二是物流效率也得跟上。
其實(shí)這倆問(wèn)題,對(duì)于愛(ài)燒錢的 Temu 來(lái)說(shuō)并不算難解決。
畢竟韓國(guó)本土的那幾家電商也不是靠著低價(jià)起家,就像當(dāng)初美國(guó)市場(chǎng)的亞馬遜,還不是照樣被 Temu 拉下了神壇。
為了提升物流效率,在韓國(guó)當(dāng)?shù)鼗蛘呱綎|建幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)也未嘗不可。
說(shuō)不定相對(duì)日本, Temu 的低價(jià)打法更能在韓國(guó)奏效。
只不過(guò)還有一個(gè)問(wèn)題,那就是韓國(guó)人對(duì)于假貨的包容程度不高。
差評(píng)君在韓國(guó)的朋友也提到, coupang 上化妝品、保健藥品和衣服假貨特別多,即使便宜得離譜他們也不太會(huì)選擇在上面消費(fèi),而是轉(zhuǎn)向一些線下專柜,或者其他平臺(tái)。
而這恰恰是 Temu 容易犯的毛病。
所以,韓國(guó)對(duì) Temu 來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)也肯定不小。
總的來(lái)說(shuō),日韓市場(chǎng)各有各的難,或許這也是為什么, Temu 沒(méi)有在一開(kāi)始選擇亞洲的原因吧。
不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了,雖然難,但對(duì) Temu 來(lái)說(shuō),日韓市場(chǎng)還是相當(dāng)誘人的。
大伙兒可能也都知道,雖說(shuō) Temu 在北美市場(chǎng)嘎嘎亂殺,但也是以虧損為代價(jià)的。
連拼多多也在財(cái)報(bào)電話會(huì)上承認(rèn),目前 Temu 能夠貢獻(xiàn)的營(yíng)收只有很小一部分。
Temu 商家小李也告訴差評(píng),因?yàn)?Temu 沒(méi)有海外倉(cāng),做的都是國(guó)內(nèi)直郵,最直接的一個(gè)問(wèn)題就是,跨境物流成本太高了。
畢竟, Temu 的包裹不是從廣東發(fā)杭州,而是廣東發(fā)往北美洲、大洋洲。
所以 Temu 干脆采用了國(guó)內(nèi)統(tǒng)一倉(cāng)配、海外跨境直郵的配送模式。
就拿發(fā)往美國(guó)的快遞為例。
一個(gè)包裹漂洋過(guò)海送到用戶手里,要分為國(guó)內(nèi)頭程、跨境運(yùn)輸和末端配送三部分。
各個(gè)商家發(fā)往 Tume 國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的頭程物流,運(yùn)費(fèi)由平臺(tái)和商家各承擔(dān) 50% 。
而從國(guó)內(nèi)發(fā)往美國(guó)的包裹,除了第三方快遞服務(wù)商承擔(dān)一部分運(yùn)費(fèi)以外,剩下的都是由 Temu 來(lái)承擔(dān)。
當(dāng)包裹到了美國(guó)以后,還需要由美國(guó)當(dāng)?shù)氐奈锪鞴矩?fù)責(zé)末端配送,這又是一大筆錢。
有機(jī)構(gòu)測(cè)算過(guò),一個(gè)包裹從 Temu 廣州倉(cāng)庫(kù)運(yùn)往美國(guó)的成本約為 14 美元, Temu 需要為每批貨物支付 9 或 10 美元的費(fèi)用。
也就是說(shuō),一個(gè)包裹有過(guò)半的物流成本要落到 Temu 頭上。
這邊一直在卷低價(jià),那邊物流成本又居高不下,燒錢換市場(chǎng)的策略好用,但代價(jià)卻也是巨大的。
雖然現(xiàn)在 Temu 在美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)正在建設(shè)當(dāng)中,后續(xù)或許會(huì)降低一部分成本,但不管怎么說(shuō),離得近還是有優(yōu)勢(shì)的。
小李表示,一般來(lái)說(shuō),發(fā)往日韓的貨 3 天就能到了,但北美的快遞需要一周,甚至十天半個(gè)月都有可能。
不管是在運(yùn)費(fèi)成本,還是物流時(shí)效上,日韓都更有優(yōu)勢(shì)。
其次呢,日本和韓國(guó)在電商這一塊的增長(zhǎng)也是有目共睹的。
據(jù) Global Data 預(yù)測(cè),日本電商在過(guò)去的兩年持續(xù)正增長(zhǎng),年復(fù)合增長(zhǎng)率保持在 5.2% 左右。
韓國(guó)就更不用說(shuō)了,這幾年電商市場(chǎng)的規(guī)模一直蹭蹭往上漲,去年韓國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了 136.6 萬(wàn)億韓元(折合人民幣 7472 億元 )。
有物流成本優(yōu)勢(shì),還是電商發(fā)展的潛力股, Temu 選擇日韓市場(chǎng)無(wú)可厚非。
況且,現(xiàn)在日韓市場(chǎng)也才剛起步,人 Temu 還沒(méi)真正發(fā)力也說(shuō)不定呢。
日韓市場(chǎng)是一塊肥肉,但確實(shí)有些難啃,就要看日后 Temu 的這一刀,能不能砍到日韓市場(chǎng)的腹地了。
撰文:西西 編輯:江江 & 面線 封面:三狗
圖片、資料來(lái)源:
Temu 日本站、韓國(guó)站,部分圖源網(wǎng)絡(luò)
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