隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)數(shù)量不斷增加,智能法律服務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)重要的發(fā)展領(lǐng)域。近日,小編了解到,在企業(yè)法律服務(wù)賽道有一個(gè)品牌,最近半年來市場表現(xiàn)強(qiáng)勁,不論是發(fā)展速度還是市場影響力都非常亮眼,它就是成立于2022年底的企業(yè)AI數(shù)智化法律服務(wù)平臺(tái)——法伴云。法伴云作為智能法律服務(wù)領(lǐng)域的后來者,能否成為智能法律服務(wù)賽道的一匹黑馬呢?

法律服務(wù)市場亂象橫生,法伴云脫穎而出

近些年,法律服務(wù)賽道異常火熱,出現(xiàn)了幾十家法律服務(wù)平臺(tái),而且90%的法律服務(wù)平臺(tái)均以債權(quán)催收業(yè)務(wù)為主,究其原因是疫情以及經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致的債權(quán)類糾紛激增,但債權(quán)糾紛其實(shí)是法律服務(wù)一個(gè)很小的服務(wù)模塊,和常規(guī)的法律服務(wù)相比,差別極大。

雖然債權(quán)類糾紛數(shù)量激增,但債權(quán)催收類業(yè)務(wù)的續(xù)費(fèi)率極差,對(duì)客戶沒有任何粘性,個(gè)別平臺(tái)的客戶續(xù)費(fèi)率甚至低至5%左右,對(duì)于多年深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的小編來看,這樣的數(shù)據(jù)指標(biāo)也預(yù)示著這樣的業(yè)務(wù)只會(huì)越做越累,只能源源不斷的去獲取新客戶。這就讓小編理解到為什么這兩年冒出來的法律服務(wù)平臺(tái)都在持續(xù)不斷的招募加盟商。

根據(jù)以上的法律服務(wù)市場現(xiàn)狀,及對(duì)法伴云品牌定位的探究,小編采訪到了法伴云的創(chuàng)始人劉輝先生。劉輝表示債權(quán)催收類業(yè)務(wù)有“五低”的特點(diǎn),客單價(jià)低、獲客難度低、續(xù)費(fèi)率低、客戶質(zhì)量低、交付成本低。所以對(duì)于很多剛起步的法律服務(wù)平臺(tái)或法務(wù)中介公司更喜歡這類業(yè)務(wù)。

劉輝表示,創(chuàng)辦法伴云也正是因?yàn)榭吹搅诉@一市場亂象。法律服務(wù)賽道所謂的卷,也只是在低質(zhì)量客戶的債權(quán)需求上內(nèi)卷。因?yàn)檫@些平臺(tái)都想賺快錢,又不愿意投入大量成本做客戶交付,所以只好在債權(quán)催收這一交付成本低的單一服務(wù)內(nèi)卷收割。

法律服務(wù)行業(yè)的終局,比的是服務(wù)體驗(yàn)

劉輝認(rèn)為企業(yè)法律服務(wù)業(yè)務(wù)市場潛力巨大,目前近5000萬中小企業(yè)中真正能享受到專業(yè)法律服務(wù)的企業(yè)占比極低,70多萬名律師的數(shù)量又無法完全覆蓋和滿足日益多樣化的企業(yè)法律服務(wù)需求。用非訴解決爭議糾紛,做好事前預(yù)防,釋放法官和司法資源也是未來的趨勢。所以將來一定會(huì)出現(xiàn)一家平臺(tái)化的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)來彌補(bǔ)這一塊的不足。

法律服務(wù)行業(yè)的終局比拼的一定是服務(wù)體驗(yàn),而更好的服務(wù)體驗(yàn)恰恰是由產(chǎn)品和技術(shù)來決定的。基于這些思考,法伴云始終將自己定位為“一家提供法律服務(wù)的技術(shù)型公司”,公司在產(chǎn)研和AI領(lǐng)域投入了大量的資金和人力,通過不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代,為客戶和合作伙伴創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)和法律產(chǎn)品。

法伴云全力扶持加盟商,助力打開市場

據(jù)了解,法伴云創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來自財(cái)稅服務(wù)頭部品牌慧算賬的早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),參與了慧算賬全國銷售體系、加盟商體系和會(huì)計(jì)交付體系的搭建和運(yùn)營,在企業(yè)服務(wù)營銷、交付、運(yùn)營有著豐富的實(shí)戰(zhàn)操盤經(jīng)驗(yàn)。

法伴云創(chuàng)始人劉輝表示,財(cái)務(wù)和法務(wù)很像,都是幫助中小企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。對(duì)于加盟商伙伴而言,獲客和交付的能力是非常重要的。如何獲取100萬家高質(zhì)量客戶并且服務(wù)好100萬家客戶,過往的從業(yè)操盤經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們來說至關(guān)重要。

法伴云業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁陳琳表示,一個(gè)加盟合作伙伴要經(jīng)歷從0到1、1到10、10到100的幾個(gè)重要的階段,每個(gè)階段平臺(tái)對(duì)加盟伙伴的賦能和運(yùn)營策略都不一樣,而我們具備不同階段的扶持經(jīng)驗(yàn)。我們希望能讓法伴云的加盟商伙伴經(jīng)過幾年的賦能成長為年?duì)I幾千萬甚至過億的大型服務(wù)商,這樣的能力和經(jīng)驗(yàn)我們是非常豐富的。

法伴云渠道副總裁胡云龍表示,為了幫助加盟商伙伴做好賦能,我們會(huì)通過以下幾個(gè)方面:

1、渠道經(jīng)理駐點(diǎn)培訓(xùn)扶持、線上微課堂、BOSS課堂、線下集訓(xùn)營等讓加盟商團(tuán)隊(duì)快速上手,快速開單;

2、通過自研CRM系統(tǒng)、呼叫機(jī)器人以及海量線索支持加盟商做好客戶開發(fā)管理;

3、通過律師線下普法沙龍和會(huì)議營銷,讓加盟商老客戶復(fù)購變現(xiàn)更輕松;

4、通過抖音、小紅書、視頻號(hào)等新媒體投放和運(yùn)營,幫助加盟商伙伴獲取更多線索和影響力。總之我們會(huì)提供全方位的扶持動(dòng)作,讓加盟商少走彎路,快速進(jìn)入盈利期。

法伴云研發(fā)副總裁陳魯彬表示,我們目前第一階段法務(wù)交付平臺(tái)和CRM系統(tǒng)已經(jīng)完成并上線試用,下一階段我們將重心放在交付平臺(tái)與CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通以及AI合同審擬和合同智能管理這幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目上。真正幫助加盟商伙伴和客戶提升服務(wù)體驗(yàn),并為加盟伙伴輸送更多具有競爭力的產(chǎn)品,幫助加盟商提升盈利能力。

在小編看來,法伴云和其他平臺(tái)最大的區(qū)別在于,他們借鑒了當(dāng)初財(cái)稅服務(wù)的成功交付經(jīng)驗(yàn),給客戶提供管家、法務(wù)、律師、質(zhì)檢多對(duì)一的服務(wù)模式,全方位的保證了客戶體驗(yàn)和滿意度。同時(shí),通過在技術(shù)、營銷、運(yùn)營、交付等方面多年的積累與應(yīng)用,全力做好了加盟商的扶持和助力,正是這些,才讓法伴云脫穎而出。

基于法伴云在AI領(lǐng)域的產(chǎn)研投入與用心交付,我們有理由相信,法伴云一定會(huì)成為智能法律服務(wù)賽道的一匹黑馬。

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