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復(fù)投增長(zhǎng)率提升超50%!雙向奔赴的背后,東呈究竟做了什么?

踏實(shí)是東呈在回訪加盟商時(shí),出現(xiàn)頻率最高的詞

“時(shí)間會(huì)證明一切,我也相信我的投資眼光。”

這是加盟商胡平在回訪時(shí),對(duì)東呈作出的評(píng)價(jià)。給出這句佛系反饋時(shí),胡平正在趕去簽下第三家城市便捷的路上,在這之前,他已投了2家城市便捷和1家宜尚。

狂熱的夏天,活躍的何止胡平,近期東呈也一直出現(xiàn)在大眾視野,在供需兩側(cè)都產(chǎn)生了巨大反響,2023上半年的期中考亦收獲頗豐,項(xiàng)目復(fù)投率持續(xù)上漲,第二季度復(fù)投率的季度增速環(huán)比第一季度提升超50%。來(lái)看樣板房的加盟商絡(luò)繹不絕,4大主力品牌新品加盟店相繼落地的消息,無(wú)疑提振了市場(chǎng)信心,為酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入催化劑。

東呈近年來(lái)的發(fā)展有目共睹,在市場(chǎng)看來(lái),東呈無(wú)疑是切中了行業(yè)的時(shí)代紅利,在業(yè)界也有不少相關(guān)解讀。當(dāng)大家在談?wù)摉|呈的發(fā)展?jié)摿r(shí),都圍繞著直觀的數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),而本期我們想聊點(diǎn)別的:除業(yè)績(jī)外,加盟商愿意選擇與東呈共同進(jìn)退的原因是什么?

成熟區(qū)域復(fù)投率持續(xù)提高真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技

盡管東呈加盟商的背景各不相同,但在回訪交談中,大家都提到了一個(gè)共通點(diǎn)——用心。

正如消費(fèi)者因入住體驗(yàn)佳而成為酒店的回頭客,加盟商的復(fù)投率和滿(mǎn)意度脫離不了關(guān)系,作為先發(fā)區(qū)域,東呈在兩湖兩廣的成熟度高,口碑自然不在話(huà)下。2023上半年,兩湖兩廣的復(fù)投率占全國(guó)65%以上這個(gè)相當(dāng)可觀數(shù)據(jù),也印證老加盟商對(duì)東呈的認(rèn)可度。

東呈在16年來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,始終把誠(chéng)意放在首位,將“講金更講心”的真誠(chéng)貫穿到整個(gè)加盟服務(wù)體系,深入到每個(gè)人每個(gè)細(xì)節(jié)之中

“很久以前出差住城市便捷,無(wú)論是性?xún)r(jià)比還是設(shè)計(jì)都很滿(mǎn)意,所以第一家店就順理成章找到東呈投了城市便捷,有什么情況他們會(huì)及時(shí)和你反饋,用行動(dòng)解決問(wèn)題。相比那些滴水不漏的官方話(huà)術(shù),我更喜歡東呈這種坦誠(chéng)相待,所以后來(lái)我也陸陸續(xù)續(xù)投資了東呈的幾家門(mén)店。”

今年剛好是梁總和東呈“雙向奔赴”的第十年。在2013年跨行進(jìn)入酒店業(yè)時(shí),梁總就選擇了東呈,之所以能和東呈保持10年的合作,梁總坦言除收益外,更是看中東呈“有一說(shuō)一的真”,讓他在相處中能擺脫圓滑的場(chǎng)面話(huà),敞開(kāi)心扉交流探討,同聲同氣共同成長(zhǎng)。

和梁總一樣,老加盟商王政財(cái)也表示,東呈除了“在外名聲很亮”外,團(tuán)隊(duì)的務(wù)實(shí)和靠譜也讓他倍感放心。

王政財(cái)原本經(jīng)營(yíng)單體酒店,但由于酒店抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,讓他倍感艱辛,實(shí)地勘察各品牌后,自2015年起,先后加盟了東呈旗下城市便捷、宜尚的3家門(mén)店,東呈也不負(fù)他的厚望,投資的第二家城市便捷落地后,兩年多便實(shí)現(xiàn)了回本。

“東呈會(huì)預(yù)先將事情都鋪排好,打一場(chǎng)有準(zhǔn)備的仗。”

在王政財(cái)眼中,東呈就是一支時(shí)刻準(zhǔn)備著的鐵軍,盡管之前門(mén)店在疫情期間受到大環(huán)境的影響,但東呈運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化,與門(mén)店同舟共濟(jì)的責(zé)任心,進(jìn)一步加深了他和東呈間的感情,他表示,之后還將會(huì)一如既往地和東呈攜手發(fā)展。

經(jīng)歷風(fēng)雨后,目前兩湖兩廣地區(qū)正迎來(lái)新一輪的東呈投資潮,湖北2023第二季度的復(fù)購(gòu)率更是第一季度的6倍有多。加盟商的持續(xù)加碼,不僅是對(duì)東呈服務(wù)及實(shí)力的認(rèn)可,更是基于他們對(duì)行業(yè)及市場(chǎng)的判斷,這也進(jìn)一步表明了兩湖兩廣仍然有廣闊的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間。

新興區(qū)域投資逐步擴(kuò)大異地復(fù)投方興正艾

伴隨著發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)張,東呈在新興區(qū)域的占有率持續(xù)提升,也吸引了大量志同道合的加盟商進(jìn)行跨區(qū)域投資,西南、魯豫等區(qū)域成為投資的新興熱土,越來(lái)越多加盟商愿意與東呈攜手成長(zhǎng)共進(jìn)退。

“城市便捷是我投資的第一家酒店,投資顧問(wèn)非常專(zhuān)業(yè),從品牌投資價(jià)值講解到整體投資估算都做得非常到位,平臺(tái)給了很多幫扶,門(mén)店在疫情間也自證了抗風(fēng)險(xiǎn)能力;而且我也認(rèn)可東呈的價(jià)值觀,所以后來(lái)到貴陽(yáng)、海南和云南開(kāi)酒店,都繼續(xù)選擇了東呈。”

“專(zhuān)注”,是老加盟商陳驅(qū)和東呈合作超10年后,給東呈的評(píng)價(jià)。從2012年起,陳驅(qū)就開(kāi)始陸續(xù)加盟東呈旗下十多家門(mén)店,高度相信平臺(tái)的力量,當(dāng)他將酒店版圖從廣西向外擴(kuò)張時(shí),也即刻聯(lián)系了東呈團(tuán)隊(duì),作為成長(zhǎng)伙伴一起開(kāi)疆拓土。

“東呈知名度很高,很多人出去住都會(huì)選它,在老家投了城市便捷和柏曼,目前運(yùn)營(yíng)都不錯(cuò),集團(tuán)有標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程,團(tuán)隊(duì)很專(zhuān)業(yè),下一家酒店,我會(huì)選擇去一二線城市投怡程。”

從小就“泡”在酒店里長(zhǎng)大的于闊,留學(xué)回國(guó)后,在家鄉(xiāng)湛江投資了東呈7家門(mén)店。提及加盟連鎖的原因,酒店管理專(zhuān)業(yè)的他表示,大品牌所帶來(lái)的會(huì)員和影響力,以及口碑廣告,都是他看中的因素,而加盟東呈期間的服務(wù)和投資回報(bào),更是出乎他意料之外:“在前期門(mén)店籌備時(shí),我們有自己的成本收益計(jì)算方式,也會(huì)和酒店做一套經(jīng)營(yíng)測(cè)算,作為綜合對(duì)比,了解運(yùn)作到后期的成果表現(xiàn)。城市便捷酒店的投資模型讓我們最為驚艷,無(wú)論是成本核算,還是投資回報(bào),都遙遙領(lǐng)先。”

“不僅幫我找到了黃金物業(yè),在加盟后還有屬地化服務(wù)打通渠道,而且反應(yīng)速度夠快,能扛得住多變的市場(chǎng)環(huán)境,任何問(wèn)題都能及時(shí)得到回復(fù)和解決,心里也踏實(shí)了不少,總的來(lái)說(shuō)很滿(mǎn)意,接觸的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)程度都是毋庸置疑的,后續(xù)的服務(wù)也跟得上,配合度很高。”

新疆加盟商馬強(qiáng)來(lái)到人生地不熟的西安后,在東呈團(tuán)隊(duì)的介紹下,獲取到超高人流量的西安市中心物業(yè),盡管開(kāi)業(yè)就撞上疫情,但門(mén)店仍能屹立不倒,營(yíng)收甚至持續(xù)上漲,今年業(yè)績(jī)還提升了300%,實(shí)現(xiàn)穿越周期的成長(zhǎng),對(duì)于門(mén)店未來(lái)的發(fā)展,他給予了高度的期待。

東呈品牌勢(shì)能正日益強(qiáng)大,尤其是城市便捷、宜尚、柏曼和怡程4大主力品牌迭代后,具備了超強(qiáng)的成本控制和營(yíng)收能力,正成為新一線至五線城市均可實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)健盈利的全壘打選手,吸納著更多加盟商攜手將品牌門(mén)店覆蓋到更廣闊的下沉城市,讓大眾酒店的標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)更多消費(fèi)者的心智。

截止2022年12月31日,東呈注冊(cè)會(huì)員數(shù)已超7000萬(wàn)人,龐大的會(huì)員基數(shù),無(wú)疑為東呈旗下門(mén)店帶來(lái)了更高的營(yíng)收和更廣泛的傳播,進(jìn)一步提升品牌影響力和市場(chǎng)地位,從而形成良性的正循環(huán)。

加盟商年輕化趨勢(shì)明顯強(qiáng)平臺(tái)周全幫扶助推好生意

透過(guò)2023上半年的復(fù)投數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),20+新生代加盟商開(kāi)始在東呈投資群體中嶄露頭角,且復(fù)投率超平均線13%以上。可見(jiàn)疫情之后,年輕人對(duì)酒店投資的青睞程度又上升了一級(jí)。

“疫情后大家消費(fèi)更理性,而住宿作為消費(fèi)剛需不會(huì)消失,相比其他產(chǎn)業(yè)而言,投資更具有保值功能,但畢竟隔行如隔山,我們沒(méi)做過(guò)酒店,不懂怎么管理,沒(méi)有一個(gè)完整的管理體系和品牌,缺乏影響力,跨進(jìn)酒店行業(yè)的壁壘不是一般大;加盟東呈,也是因?yàn)樗奶?hào)召力和實(shí)力,可以給到我們專(zhuān)業(yè)且及時(shí)的服務(wù),避免走彎路。”

對(duì)比上一代加盟商,90后年輕人在酒店投資上鮮少會(huì)因情懷而對(duì)某品牌青睞有加,對(duì)他們而言,酒店是一個(gè)成熟的投資產(chǎn)品,因此在選擇加盟時(shí),他們更看重酒店背后的“含金量”和“助攻力”。

92年的戴總持續(xù)在酒店業(yè)觀望2年,今年才決心加盟城市便捷,相較于新興行業(yè),他認(rèn)為投資酒店的可控性更強(qiáng),而有東呈這樣國(guó)內(nèi)頭部酒管集團(tuán)的賦能加持,也能進(jìn)一步提升他在酒店投資賽道上奔跑的火力。戴總透露,在對(duì)東呈過(guò)往數(shù)據(jù)和未來(lái)趨勢(shì)做足充分調(diào)研后,接下來(lái)還打算投資多一家宜尚酒店。

“東呈賣(mài)的不是招牌,更是全程解決方案,從投資到門(mén)店落地,再到后期運(yùn)營(yíng),基本大部分工作都是團(tuán)隊(duì)和集團(tuán)完成的。而且東呈的整個(gè)管理和運(yùn)營(yíng)體系,是通過(guò)幾千家店十幾年來(lái)摸索出來(lái)的,這些店到現(xiàn)在還屹立不倒,證明方法管效,我們店開(kāi)業(yè)不到3個(gè)月就完成爬坡期了,而且現(xiàn)在還加上美團(tuán)戰(zhàn)略投資,能更好地突破其他酒店的營(yíng)銷(xiāo)阻礙,幫我們獲取更多客源,我也有更多的時(shí)間來(lái)做其他生意。”

90后宜尚加盟商孫偉坦言,在加盟前期曾感到焦慮,之所以后來(lái)情緒得到緩解,也是因?yàn)闁|呈能真正地回歸到門(mén)店,用心運(yùn)營(yíng)。因此當(dāng)問(wèn)及是否會(huì)再加盟東呈時(shí),孫偉也連續(xù)用了3個(gè)“會(huì)”,來(lái)肯定東呈的投資價(jià)值以及酒店的發(fā)展空間。

2012年,我在飯局上聽(tīng)朋友說(shuō),東呈董事長(zhǎng)在吃飯時(shí),突然聽(tīng)說(shuō)有一個(gè)物業(yè),就立馬放下碗筷直奔現(xiàn)場(chǎng)。那會(huì)兒東呈的規(guī)模和品牌效應(yīng)沒(méi)有現(xiàn)在強(qiáng),但我那時(shí)候就決定了,我要跟著他(董事長(zhǎng))的步伐走,這也是我后面投資4家東呈門(mén)店的原因。

——加盟商廖斌

十幾年前我剛進(jìn)入住宿業(yè)就一直跟著東呈做,現(xiàn)在東呈已是國(guó)內(nèi)酒管集團(tuán)前五名,而我也擁有了十多家城市便捷酒店,東呈這么多年給我的感覺(jué),他們一直在做一件對(duì)的事情,后來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐,也證明這個(gè)模式是對(duì)的!

——加盟商柳軍學(xué)

在2023東呈集團(tuán)投資側(cè)年中大會(huì)上,東呈集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理(CEO)程新華曾強(qiáng)調(diào),每個(gè)東呈人都須肩負(fù)起對(duì)投資人的責(zé)任,再艱難的時(shí)候,也要確保加盟商安全投資到位,才對(duì)得起職業(yè)道德,在過(guò)去的十多年來(lái),東呈也一直保持初心,秉承著合作共贏的原則,堅(jiān)持做好產(chǎn)品、做優(yōu)服務(wù),做高口碑,力求為加盟商創(chuàng)造輕松投資酒店的環(huán)境,獲取更高的投資回報(bào)。

至今為止,東呈已獲得了超5000位加盟商的認(rèn)可,已簽約加盟門(mén)店數(shù)超3200家,起勢(shì)已成,東呈今天正迎來(lái)一個(gè)新的上行周期。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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