受臺風“杜蘇芮”殘余環流北上影響，京津冀等地區出現今年入汛以來持續時間最長、累計降水量最大、影響范圍最廣、致災風險最高的暴雨。7月29日，中國氣象局啟動暴雨一級應急響應，中央氣象臺時隔11年再發暴雨紅色預警。

(資料圖)

面對極端天氣以及隨之而來的各種災害，京津冀通信行業聞“汛”而動、快速響應、迎難而上，克服暴雨、交通受阻、電力中斷等困難，全力以赴做好通信保障工作。

中國電信防汛搶險保通信

7月30日下午，北京市房山區一機房因超強暴雨引發故障，山路坑洼積水、泥濘難行，北京電信保障人員逆水前行，快速抵達現場，穿好雨靴，投入緊急搶修中，確保機房設備盡快恢復正常運行。截至8月1日11時，中國電信在房山區閻村、青龍湖、周口店等鎮的信號已恢復正常；在門頭溝區龍泉鎮、永定鎮兩鎮的信號和網絡傳輸業務已恢復正常。

面對來勢洶洶的暴雨，一雙雙手抬著防汛沙袋，壘出抵擋漫水的沙袋墻。長時間的搬運下，手上浸染出“沙袋綠”。北京電信搶修人員踏著早已淹沒腳踝的水，緊張有序地開展室內漏水點隱患排查、室外機柜防水遮蓋、水浸告警等工作。

7月30日15時，持續暴雨導致房山區部分區域溝道漲水明顯，發生山洪，坡面匯水沿鄉村公路下泄。北京電信工作人員第一時間奔赴現場，在中國電信衛星公司強有力的支撐下，在22時緊急送達第一批50部天通衛星電話。至31日15時，在17小時內完成全部180部衛星電話號碼開通與調測。

截至發稿時，北京電信已聯合中國電信衛星公司緊急協調開通、送達累計200余部衛星電話，相關設備陸續按需提供中。此外，北京電信緊急部署數輛應急通信車趕赴房山，向當地政府提供第一批50部800兆應急通信終端，在應急點位進行網絡支撐。

截至目前，河北電信累計出動搶修人員1528人次，出動應急搶修車輛413臺；搶修斷站基站245個，恢復故障光纜26條；預備衛星電話167部、熔接機166個、應急光纜1400多皮長公里；備勤隊伍193支、備勤人員2248人、備勤發電車151輛、備勤發電機551臺。同時，河北電信發送預警公益短信3000多萬條。在確保人員安全的前提下，河北電信組織維護力量火速前往現場搶修，10000號客服人員做好線上服務，接聽滿意率達99.8％，有力保障了廣大用戶業務故障及時溝通、及時處理到位。

7月29日22時，邢臺市寧晉縣高莊窠基站覆蓋的4個村莊因暴雨導致通信中斷，邢臺電信防汛搶修隊立即冒雨趕往故障現場。防汛搶修人員在暴雨中排查故障點，最終于次日凌晨完成搶修，保障了當地通信網絡暢通。

面對汛情，石家莊電信迅速啟動應急預案，火速安排專業骨干奔赴贊皇、鹿泉、井陘、平山、靈壽、行唐、新樂等山區與河流較多的地區，調動人力物力全面排查隱患，重點對低洼機房／基站、河道兩岸易毀光纜段落進行檢查，同時重點梳理防汛物資、安全防護用具，確保萬無一失。　（劉剛 武斐 錢鑫）

中國聯通戰汛情保通信

中國聯通集團公司高度重視、提前部署，明確要求各分（子）公司全面確保人員安全，持續加強隱患排查整治，做好應急資源統籌協調，及時搶修損壞設備，保障通信網絡暢通安全。

目前，除房山、門頭溝區域外，北京聯通固定語音業務、公眾上網業務、移動網業務運行基本正常，大客戶業務運行正常。除房山、門頭溝、昌平區不具備搶修條件的光纜障礙外，管線設備整體運行平穩。

為盡快恢復受損通信設施，北京聯通已組織房山、門頭溝屬地網格與鐵塔公司聯合進行站址搶通；在確保人身安全的情況下，組織對房山、門頭溝等重點受災區域開展搶修工作，調至房山區分公司應急車5輛、衛星電話5部，調至門頭溝區分公司應急車4輛、衛星電話4部，調至昌平區分公司應急車2輛。

7月31日0時至12時，北京聯通已累計出動保障人員3723人次、搶修車輛402輛次、應急裝備14臺（套）、油機／抽水機236臺次、其他應急物資3397件（套），共調度應急車10輛、衛星電話9部。

7月30日18時40分左右，因持續強降雨，石家莊市行唐縣北龍崗村南橋頭兩條光纜受損，聯通維護人員迅速趕到現場，僅用一個半小時就完成了緊急搶修，確保機房業務及時恢復。

河北聯通保定市分公司積極梳理多場景應急保障預案，并開展防汛實戰應急演練，提前做好桿線、光纜、沙袋、油機等防汛物資儲備；加強重要機房、通信線路巡檢，及時發現并處理機房、線路安全隱患。同時，成立防汛保障小組，7×24小時現場值班，網絡指揮中心在線分析網絡故障，外勤人員快速處理現場故障，確保應急、水利、電力等重點場景通信暢通。

自進入汛期以來，天津已連降多場大雨，防汛保障工作難度急劇增加。為全力做好汛期通信保障，確保安全度汛，天津聯通提前部署、周密安排，組織網絡線全體人員進行了防汛應急聯合演練，同時組建了23支應急搶險保障隊伍，準備了充足的防汛物資，包括50臺發電機、80臺抽水機、150臺潛水泵、40部衛星電話、300部對講機以及大量的防水沙袋、救生衣等，并為13個地勢較低的重要局房安裝了防洪擋板。

與此同時，天津聯通與天津市政府建立了市、區兩級的防汛聯絡機制，特別是與防汛辦、消防救援、排水所等單位建立了綠色通道。為進一步做好防汛關鍵期的應急保障工作，天津聯通還成立了防汛工作專項領導小組，所有人員24小時待命，隨時保持聯絡暢通。（曹明明）

中國移動聚力抗汛保暢通

北京移動積極組織力量對房山、門頭溝等重點受災區域開展搶修工作，派出42名搶修人員，攜帶20余部衛星電話、7輛應急車和幾十部油機發電機，分別趕往斷站地區進行搶修，最大限度開展網絡應急通信保障工作，為保護人民生命安全做好支撐保障。

截至8月1日，北京移動累計出動車輛3000多輛次、維護人員6000余人次、油機200多臺次、應急車7輛，全市成功搶通基站近1600個。當前，除房山、門頭溝外，北京移動的語音通話和上網業務運行基本正常，大客戶業務運行正常。全市暫無重要光纜中斷，暫無核心機樓、匯聚機房市電停電。

此外，為了服務好廣大市民，截至7月31日，北京移動協助市防汛辦向北京移動全網2000多萬客戶多次發布緊急防汛預警短信；協助市文旅局及房山、順義、門頭溝等6個區防汛辦、應急辦面向近400萬人發布應急提示信息，對重點地區人群進行預警提示，保障人民群眾生命財產安全。北京移動還組建了服務保障專項工作組，通過為客戶提供臨時避險休息、免費通信、手機充電等便民服務舉措做好營業廳服務保障。當下，上千名北京移動人還奮斗在抗汛保通信的一線，搶險通信保障工作仍在持續進行。

7月29日，滄縣因暴雨導致數條通信線路出現中斷故障。河北移動滄縣分公司網絡部黨員先鋒隊接到任務后，立即奔赴故障現場，與鐵通公司共同商討解決方案并快速分工協作。經過4個小時的雨中奮戰，信號傳輸故障順利解決，通信“生命線”正常運轉。

7月30日，保定市盧家場村因強降雨發生傳輸光纜故障，河北移動涿州分公司網絡部建維助理劉建偉帶領代維人員，冒著瓢潑大雨奔赴現場，以最快速度搶修線路。

河北移動石家莊分公司通過演練構建起更加完善的應急預案體系，圍繞黨政軍、應急指揮中心、水利、電力、醫院、車站等重點場景，完善防汛搶險作戰地圖，實行“一縣一圖、一局一案、一縣一表”保障，做到搶險救災手中有策、應急預案行之有效。

河北移動廊坊分公司聯合當地鐵塔公司、鐵通公司，提前商議確定汛期應急保障方案，全力應對汛期挑戰。大雨來臨之際，各單位堅守崗位、通力合作、快速響應，及時在重點區域開展應急發電、微波對通、光纜熔接等工作，確保汛期的網絡安全與通信暢通。（孫軼梅 耿建訓）

中國鐵塔筑牢通信保障線

截至7月31日14時，北京鐵塔累計投入搶險人員804人次、搶險車輛329臺次、發電設備269套、沙袋1260個、防雨遮布8520平方米、救生衣336件以及其他常規裝備4298件，巡檢基站299個。

其中，北京房山區汛情加重，大量通信基站出現斷電退服情況。北京鐵塔連夜協調20人的保障隊伍奔赴房山受災區域開展發電搶修工作并開通應急通道，緊急調配34臺油機、50組鋰電池、851米電纜、270件電力配件、2臺發電車和各類防汛物資至房山分公司。

門頭溝山區緊急轉移群眾約5000人，首鋼園會展中心承接群眾轉移任務。北京鐵塔西區分公司在接到消息的第一時刻趕赴首鋼園會展中心現場，對周邊基站、場館室分運行狀態進行維護，安排部署網絡運行的通信保障工作，保障群眾網絡通信需求。

天津鐵塔第一時間發布預警信息，加大7×24小時監控調度力度，確保各條線人員在崗。截至目前，天津鐵塔出動人員704人次、車輛521臺次、油機319臺次。網絡運行平穩，停電基站均在兩小時內搶修恢復。

7月29日，大黃堡區域被選為京津冀地區泄洪地點。天津鐵塔迅速建立應急保障小組，第一時間與運營商對接，梳理重保站點，共派駐6支保障隊伍對指揮部及安置點進行重點保障。針對泄洪時間不確定、泄洪期間無通信保障、客戶拆除設備等情況，應急保障小組于7月30日晚緊急制定專項應急保障方案。

河北鐵塔提前謀劃，檢查應急物資儲備情況、油機車輛運行情況等，對低洼基站通過密封膠封門、預置沙袋、增加防水臺等措施確保機房不進水，對高等級站址通過增加鋰電池、預放油機等方式確保停電后及時發電。

河北鐵塔省市公司領導及運行維護部嚴陣以待，除監控值班外全部到一線指揮防汛搶險及發電調度保障工作。與此同時，河北鐵塔加強與防汛辦、通信管理局、各級運營商、電力等各部門溝通協調，制定詳細的保障方案，組織跨區支援，將本次災害損失降至最低。截至7月31日12時，河北省受影響基站達49651個。河北鐵塔出動保障人員2084人、車輛1091臺、油機4502臺，實現基站退服率低于1％。

此外，河北省市縣三級水利部門利用已建的9138個鐵塔視聯攝像頭密切關注汛情動態，實時會商研判和應急值守。（塔欣）