如何用“百城千屏”引爆城市文旅推介?
伴隨文旅市場復蘇,重振文旅產業成為2023年各大城市穩增長、擴內需、強信心的基本操作。各地政府不約而同積極推動文旅產業高質量發展。景區降價免票、發放消費券,推出旅游消費新業態、文化資源深度介入……城市文旅推介活動密集亮相。海量城市文旅推介活動VS稀缺游客注意力,如何精準種草,并有效吸引游客前往目的地城市拔草,在提升客流同時帶動銷售增長,實現品效合一?
近日,2023 千島湖文化旅游“百城千屏”活動長沙站為行業提供了新思路。活動期間,全國互動屏總觸達超3100萬人次,精準轉化消費者超百萬。
對于困在流量里的文旅推介,淳安千島湖的做法有哪些借鑒意義?邁點網嘗試對之進行拆解,給行業以啟發。
淳安千島湖地處長江三角洲的腹地,是世界上島嶼最多的湖。據《2022年千島湖旅游大數據報告》顯示,湖南省進入“淳安縣過夜游客國內客源地TOP10”和“千島湖景區客源省份TOP10”。這與其走于行業前列的營銷密不可分。
為進一步開拓長沙旅游市場,提升千島湖文旅品牌的知名度和美譽度,淳安千島湖聯合臉臉科技創新性地使用全新的數字化推廣方式——“1+100”全域聯動營銷,全方位向長沙市民展示了千島湖全域旅游新風貌。通過“千屏”的互聯互通,淳安千島湖不僅讓長沙人們領略了“天下第一秀水”的魅力,還將千島湖的文旅資源和旅游特色高效的傳播到全國各地,邀請外地游客來千島湖,春毅行、夏游泳、秋騎行,感受“千島湖,不止于湖”的別樣精彩。
這得益于國內領先的線下場景流量運營平臺臉臉科技的技術支持。借助臉臉科技線下數智大屏,“百城千屏”活動通過落地長沙活動主會場,同步覆蓋北、上、廣、深等100個城市的top級購物中心和清華大學、同濟大學等知名高校的近千塊屏幕。對比傳統城市文旅推介活動,此次活動通過臉臉科技實現了線下活動和線上宣傳的深度融合,創新了文旅景區營銷模式。
從電視時代的黃金時段廣告,到互聯網時代的網站廣告,再到移動互聯網時代的短視頻,品牌宣傳的渠道和方式一直不斷進化。目前文旅景區主要通過線下的項目推介會和線上小紅書、抖音等渠道進行宣傳,流量獲取成本居高不下,且難以品效合一。如何有效聚集線下流量成為大家思考的問題。
國務院印發的《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》中顯示,鼓勵發展基于5G、超高清、增強現實、虛擬現實、人工智能等技術的新一代沉浸式體驗性文化和旅游消費內容。這不僅為旅游產品提供了創新思路,也為旅游營銷宣傳給出了新方向。
通過打造線下數智大屏的互動與互聯,臉臉科技實現了線下流量的數字化運營。截至目前,臉臉數智大屏已覆蓋萬象城、大悅城、龍湖天街、萬達、萬科等超1100座購物中心,清華、北航、復旦、浙大等300座校園,以及上萬家門店、金融、景區等多元場景。
臉臉科技互動大屏覆蓋超1100座購物中心
臉臉科技互動大屏覆蓋超300座校園
在“百城千屏”活動中,臉臉科技助力淳安千島湖突破時空局限,將營銷渠道拓展到全國核心商圈購物中心和知名高校的“屏”。此外,臉臉科技“百城千屏”模式已在亞洲消費季、贛州南康家博會、敦煌動畫電影節等活動的屏店投放中得到高效應用。以數智屏幕搭載多元化、娛樂化的互動應用,在引流聚客的同時,為消費者提供一站式享受吃喝玩樂購的優惠福利,達到散券營銷、會員拉新、激活轉化的效果,實現了全國范圍的高效覆蓋和消費客群的精準觸達。
除了借助臉臉科技屏化營銷陣地實現渠道高效覆蓋之外,“百城千屏”長沙站活動還在現場設置了豐富的互動體驗內容,幫助淳安千島湖與長沙市民建立深度連接。
創新營銷場景體驗,構建數字互動空間。基于互動營銷黑科技,臉臉科技打造千島湖場景+美陳+互動+運營的城市文旅推介會,一鍵將千島湖景區入駐到地標商圈,打造千島湖旅游線下出圈第一站,實現“千島湖旅游目的地推廣+銷售轉化+私域拉新“,一舉三得。
在“亞運競技騎行”、“魚子醬猜猜”、“體感游泳”、“AI數字甄選店”等有趣的互動環節,長沙市民沉浸式體驗淳安千島湖“運動之城”“啤酒之城”“魚子醬之城”“藝術之城”“愛情之城”的文旅特色。在千島湖文旅科技互動區,通過雙屏互動、智能定制等科技感滿滿的形式,長沙市民更是提前體驗亞運項目,感受千島湖城市旅游發展與迎亞運同頻共振的強勁脈動。
此外,支持到地核銷的各類旅游消費優惠券也進一步激發游客到文旅景區拔草的熱情,有效鞏固營銷活動的落地成果。多位長沙市民表示,已經將千島湖作為暑假游目的地,希望能通過千島湖的100種玩法,為孩子彌補三年未能暑期游的缺憾。
這只是臉臉科技海量互動應用的冰山一角。臉臉科技創始人兼CEO何一兵告訴邁點,臉臉科技已經開發了上百款“娛樂+社交+電商+服務”的互動應用與豐富的內容,激活轉化億萬線下客流,賦能傳統線下商業的數字化運營。”好玩+實惠”能最大程度實現營銷的品效合一。
文旅景區如何做好流量承接,最大程度挖掘旅游消費價值,讓消費者感覺物有所值,不虛此行?不止于雙屏互動的渠道有效營銷,臉臉科技通過移動互聯網、AI、大數據、H5交互等技術的綜合運用,為文旅場景定制常態化超級屏店,助推文旅業建立消費者與場景之間的智能強鏈接。
以淳安千島湖為例,未來臉臉科技將會與千島湖協商在其全域進行布點,為消費者進行場域內旅游內容更優質的呈現,激活和運營場域內客流。“我們要在千島湖高鐵站、亞運場館、碼頭、民宿、啤酒城等場景,通過臉臉互動屏實現全域覆蓋。”何一兵表示。“消費者來了,文旅景區要有能力讓他們在這里玩好,為下次再來奠定基礎。”
如何玩好?核心就是要讓游客知曉千島湖有哪些好玩的內容。通過臉臉科技的數智屏,游客不僅能以生動的方式了解淳安資源環境、發展歷史,還能以雙屏互動的方式知道“運動之城”“啤酒之城”“魚子醬之城”“藝術之城”“愛情之城”五大文旅融合新品牌中的各項產品內容。與此同時,“千島湖100種玩法”也能通過3D屏為游客進行沉浸式的演繹。換言之,臉臉科技將構建一張千島湖全域屏化空間網絡,幫助游客實現更加深度的游玩,持續挖掘旅游消費價值。
以“敦煌奪寶”臉臉超級屏店為例,通過線上線下融合,獲取用戶數據;憑借娛樂激活客流,帶動景區全場聯動;外部場景引流,傳播敦煌在地文化;融合“文旅+科技”,臉臉科技成功助力敦煌文旅實現數智化升級。據統計,“敦煌奪寶”落地一個月,臉臉超級屏店進店核銷率超50%,帶動商戶收益200多萬元,景區創新收入超過35萬元。通過大屏帶小屏,消費者可以在線享受景區門票、住宿優惠,線上敦煌特產購物,體驗鳴沙山、月牙泉、玉門關等當地旅游項目,實現吃、住、行、游、購、娛一體。
在敦煌景區這個場域,臉臉科技不僅有效地激活人流,提供沉浸式互動體驗,還幫助線下商戶引流轉化,實現客流數字化運營,賦能線下文旅景區的高質量發展。
場外流量聚集+場內流量激活,臉臉科技通過多樣性的數智屏實現了文旅景區空間的“屏化”。邁點獲悉,覆蓋文旅景區全域場景,臉臉科技創新性的打造了攻略屏、電商屏、留念屏、玩樂屏、祈福屏和數據屏等六類屏幕,滿足一站式導覽、直播賣貨、打卡留念、娛樂化散券、傳承文化、數字化管理等多元需求。在屏化空間中,通過雙屏互動等形式,臉臉科技實現了人和內容的數字化,進而助力文旅景區構建數字文旅新生態。
據何一兵介紹,目前臉臉科技正與淳安千島湖合作打造一個沉浸式的全域旅游數字孿生世界,實現域內場景線上化,打造區域旅游品牌,提高區域品牌價值。兩者將合力用3D技術講好淳安千島湖的文化故事,實現更多消費價值轉化。待淳安千島湖數字孿生世界建立,通過臉臉3D屏, 游客只需戴上互動應用裝置,就能輕松走進它的發展演進歷程,以極具視覺感和互動性的方式成為其中一員,沉浸式體驗。
國家《“十四五”旅游業發展規劃》提出,“順應大眾旅游多樣化、個性化消費需求,創新旅游消費場景,積極培育旅游消費新模式。”迄今為止,臉臉科技已在敦煌打響了景區打卡第一站,在西安大唐不夜城打造了體彩專場活動,在上海豫園打造了新豫星愿祈福站,助力中國文保鏈以3D全息技術活化展示文物。而淳安千島湖將成為臉臉科技的第一個全域文旅景區樣本,以雙屏互動激活全場流量,將文旅業消費和美好生活互通互聯,引領文旅業數字化發展。
精準捕獲線下流量,將之聚集到線上,再有效導入文旅場景,通過有趣的數字互動內容進一步激活,強化黏性,沉淀到具體文旅景區的私域中,持續深度運營。通過O2O2O(Offline-Online-Offline)的商業模式,臉臉科技在文旅景區奏響了流量激活“三部曲”,通過數字化手段打造服務游客的文旅生態體系,推進文旅景區數字化運營的提質增效。
《“十四五”文化和旅游科技創新規劃》指出,以云計算、物聯網、人工智能、大數據等為代表的新一代信息技術為文化和旅游科技提供了不竭動力,正在全面提升文化和旅游運行效率和消費體驗,加速推動文化和旅游發展方式變革。邁點期待臉臉科技這張能有效實現場外流量聚集、場內流量激活和私域流量持續運營的【場景互聯網絡】改寫文旅場域營銷邏輯,構建數字文旅新商業,實現美好文旅趣生活。
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