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全屋智能開啟“狂飆”模式,代理商如何選擇品牌加盟?

進入3月,疫情的影響正在加速消散,市場環(huán)境和消費意愿正在逐步恢復,家居賣場、品牌門店等線下市場的客流、銷售成單的核心數(shù)據(jù)增長顯著。雖然新冠疫情對全球產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈的沖擊余波未了,烏克蘭危機仍在發(fā)酵,大國博弈、地緣沖突加劇全球政治經(jīng)濟風險。但在國內(nèi),“拼經(jīng)濟”已掀起熱潮,各行業(yè)各的復蘇之勢以開啟“狂飆”模式,其中全屋智能正扮演起傳統(tǒng)家電建材市場的新增長極,而在“拼經(jīng)濟”的增長狂飆中,代理商們已經(jīng)嗅到了經(jīng)濟復蘇與消費信心回升的信號,并且已經(jīng)行動起來。

相比傳統(tǒng)的建材市場和家電代理,這些“后疫情時代”新入局的經(jīng)銷商有著自己的算盤,他們更傾向于選擇代表未來的全屋智能品牌,以此來滿足當代消費者對智慧生活的追求。

全屋智能,能否成為未來十年最好的生意

對傳統(tǒng)家電建材經(jīng)銷商而言,近年來最明顯的感覺就是“行業(yè)不好干、銷售不如預期、用戶不買單”,年輕的消費者對傳統(tǒng)家裝、家電產(chǎn)品提出了更高的要求,冰箱要嵌入的、空調(diào)要無風感的、全屋體驗要智能的,語音交互、大屏幕要標配的,就連售價已經(jīng)低到2000元的70寸電視也難以打動用戶的消費熱情。價格早已不是搞定當代年輕用戶的關(guān)鍵。此外,在房地產(chǎn)步入下行周期后,傳統(tǒng)傳統(tǒng)家電、建材供需兩端失速,“卷”向存量市場更加缺乏增長動力。反觀全屋智能市場,由新風空調(diào)、洗地機、大屏冰箱、新風洗衣機、家用NAS、激光電視以及新能源汽車等新物種脫穎而出,成為新一代消費者關(guān)注的重點與品質(zhì)生活的擔當。

不僅用戶需求端火熱,從市場潛力看,全屋智能也進入拐點之年,距離市場全面爆發(fā)已經(jīng)到了臨界點。頭豹研究院《2022年中國全屋智能行業(yè)深度研究報告》預計在2026年增長至4367億元。而根據(jù)IDC機構(gòu)初步測算,2022年中國全屋智能市場銷售額同比大幅增長54.9%,未來5年智能家居出貨量將保持15%-25% 的高速增長,在2025年智能家居市場規(guī)模將突破8000億元,萬億級市場觸手可及。在“雙碳”戰(zhàn)略、數(shù)字家庭、智能制造等政策的加持下,智能家居產(chǎn)業(yè)進入國家層面支持的快車道。

也有經(jīng)銷商表示,在中國做生意一定要緊跟政策。在《“十四五”擴大內(nèi)需戰(zhàn)略實施方案》中就提出,要加快培育新型消費,加快研發(fā)包括智能家居在內(nèi)的智能化產(chǎn)品;而在此前,《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》也明確提出,到2025年,家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強,高質(zhì)量產(chǎn)品供給明顯增加,同時明確,在家居產(chǎn)業(yè)培育50個左右知名品牌,建立500家智能家居體驗中心,以高質(zhì)量供給促進家居品牌品質(zhì)消費,還要加快智能家居領(lǐng)域標準體系建設,開展從單品智能到設備互聯(lián)再到場景互通的基礎(chǔ)標準研究和標準應用示范。

具體到各個城市,全屋智能依然充滿了時代的機遇。《上海市促進智能終端產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案(2022-2025)》提出,到2025年,上海智能終端產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破7000億元,培育五千億級智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè),千億級智能家居、智能穿戴、虛擬現(xiàn)實等電子終端產(chǎn)業(yè),百億級智能機器人產(chǎn)業(yè);《廣東省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展指引1.0》也明確提出,發(fā)展數(shù)字家庭,推廣智能家電、智能安防監(jiān)控、智能服務機器人等智能家居產(chǎn)品。

全屋智能三國殺,如何選擇是關(guān)鍵

在如此多的利好之下,我們基本可以斷定,全屋智能在未來十年將是最好的生意之一。但對經(jīng)銷商而言,一著不慎則滿盤皆輸,如何選擇適合自己的品牌加盟才是關(guān)鍵。當下,很多品牌都在打造自己的全屋智能生態(tài),既有互聯(lián)網(wǎng)品牌、電商平臺,也有傳統(tǒng)家電品牌、家居建材等,也有不少缺乏產(chǎn)品支撐的新銳品牌入局。

雖然賽道火熱,但也有不少消費詬病全屋智能體驗不佳,服務體系、個性化需求以及數(shù)字化程度都是當下消費者的關(guān)鍵痛點。究其根本,還是面對快速爆發(fā)的市場,經(jīng)銷商沒有選對品牌,消費者沒有買對產(chǎn)品。為此筆者盤點了當下主流“全屋智能”新勢力,加盟這些品牌基本不會踩坑。

第一類是傳統(tǒng)家電品牌,這類企業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)的代表,已經(jīng)具備了龐大的經(jīng)銷商體系和線下門店,可以說是全屋智能頭部玩家的有力爭奪者。但船大難掉頭,家電從耐用品轉(zhuǎn)向以智能體驗為核心的消費品時,在很長一段時間難以被消費者認可,尤其是主流品牌大多是單項冠軍,要么擅長黑電要么擅長小家電或者廚電,難以形成全屋智能的終極體驗。也有頭部品牌開啟套系策略,甚至是捆綁家裝業(yè)務,在拉長戰(zhàn)線的同時并沒有提高效率甚至還增加了成本,而起步較晚的套系家電也沒有形成廣泛的認知度。

第二類是專屬系統(tǒng)的華為,雖然品牌優(yōu)勢明顯,但并不適合經(jīng)銷商代理。在手機業(yè)務承壓后,全屋智能、萬物互聯(lián)成為華為下一個十年里最想講的故事,華為也投入了大量的資源發(fā)展該業(yè)務。憑借鴻蒙系統(tǒng)不斷整合生態(tài),不少傳統(tǒng)家電品牌都已接入鴻蒙生態(tài)為榮。同時,華為還在此前發(fā)布了全屋智能主機SE、全屋互聯(lián)和全屋中控家族以及全屋十大子系統(tǒng)。不過華為強調(diào)的是系統(tǒng)層面進行互通互聯(lián),而非產(chǎn)品。輕資產(chǎn)的模式使得華為迅速打開市場,但關(guān)于產(chǎn)品的體驗缺少之又少。畢竟,華為的全屋智能只有系統(tǒng)是自己的,而其他產(chǎn)品來自生態(tài)伙伴,在品牌上遠無法與華為并論。

第三類是一直強調(diào)“一站式全屋智能”的云米,從互聯(lián)網(wǎng)家電升維到“軟件+硬件+服務”之后,幾乎具備了傳統(tǒng)家電的產(chǎn)品優(yōu)勢和華為的底層系統(tǒng)優(yōu)勢,從最初2022年推出“1=N44”一站式全屋智能解決方案和覆蓋不同消費層面的套系家電之后,又在2022下半年全面升維AI:Helpful2.0,以軟件定義硬件,并且推出了全新的互聯(lián)網(wǎng)家電,從呵護健康、節(jié)能環(huán)保、主動智能、自然交互四大維度去改變用戶的生活。這樣的商業(yè)邏輯幾乎滿足了當下經(jīng)銷商對產(chǎn)品和用戶體驗的所有想象力。

此外還有不少行業(yè)相關(guān)企業(yè)入局,以歐瑞博、綠米為代表的新銳企業(yè),以百度、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以中國移動、中國電信為代表的通信運營商;以碧桂園、銀泰、龍湖、萬達等地產(chǎn)商;以蘇寧、國美、紅星美凱龍、居然之家為代表的建材與家電賣場,都在全屋智能有所布局。但這些企業(yè)扮演的角色大多數(shù)全屋智能中的某一環(huán),可能是開關(guān)面板也可能是銷售渠道,或者是智慧家庭的入口產(chǎn)品如音箱、門鎖等,在全套解決方案上還不如前三類成熟。

當下格局正在逐步明了,相比掀起造手機、造車熱的風口,當前的全屋智能同樣想象力十足,哪怕只是成為其中的一環(huán),甚至是區(qū)域的經(jīng)銷商、代理商,都將迎來新一輪的增長機遇。

“軟件+硬件+服務”,解決代理商后顧之憂

無論是代理哪些品牌還是銷售哪些產(chǎn)品,對經(jīng)銷商而言能夠提供“軟件+硬件+服務”才是關(guān)鍵。

對經(jīng)銷商而言,如何選擇適合自己的品牌加盟,不妨看看中國電信、武漢工貿(mào)、詩尼曼等大品牌的選擇。

早在2022年4月,中國電信與頭部略合作伙伴云米聚焦“全屋定制+場景化”應用,在品牌資源投入、渠道協(xié)同、產(chǎn)品入駐以及全屋智能綜合解決方案升級等方面進行深入的規(guī)模化合作。在2022年下半年,湖北家電零售業(yè)巨頭——工貿(mào)家電攜手云米,將一站式全屋智能沉浸式體驗店綻放在永不落幕的工業(yè)之城武漢。進入2023年,云米與詩尼曼AI家居的合作再次打破了行業(yè)界限,將家裝、家電、家居,互相融合,為消費者提供能夠滿足居住功能的全套“家電+家居+智能”的解決方案。

尤其在入駐紅星美凱龍之后,更多的經(jīng)銷商已經(jīng)看到了云米全屋智能的優(yōu)勢。作為高端家居建材市場,圈層用戶更關(guān)注品牌、產(chǎn)品、體驗與服務,而不是一味追求價格便宜。高端精致、舒適優(yōu)雅的商場環(huán)境,非常適合為高端客戶提供產(chǎn)品體驗、咨詢、方案設計、報價等深入的服務。

從硬件上看,云米已經(jīng)完成針對不同人群的精準布局,針對300萬的房子,云米提供6萬到8萬的全屋智能套系;一千萬的豪宅,20萬就可以搞定全屋智能;億元獨立別墅30萬就可以搞定全屋智能。針對商業(yè)精英打造的百萬套系互聯(lián)網(wǎng)家電,覆蓋20大智能場景,囊括308件智能家電、智能家居產(chǎn)品,突破國內(nèi)全屋智能家居高端市場的“天花板”。在長達8年的產(chǎn)品布局中,云米的產(chǎn)品品類已多達 60 余種,是目前全行業(yè)最完整的全家桶的產(chǎn)品線。

在軟件系統(tǒng)上,云米類似蘋果,通過系統(tǒng)統(tǒng)帥全局,做到主動服務,以軟件定義硬件,并且推出了全新的互聯(lián)網(wǎng)家電,從呵護健康、節(jié)能環(huán)保、主動智能、自然交互四大維度去改變用戶的生活。

在服務方面,加盟云米一站式全屋智能的區(qū)域經(jīng)銷商從南到北,已經(jīng)構(gòu)建出2000+場景式體驗門店。以紅星美凱龍為例,云米200平/300平以上的大店,可以完整生動地展示一站式全屋智能,消費者可以在店里體驗各種智能場景:客廳回家模式/觀影模式、廚房安防模式、臥室睡眠模式……還可以與全屋的智能家電、智能家居產(chǎn)品進行深入的互動、對比了解、選購等。

云米通過培養(yǎng)全屋智能設計師,1對1的根據(jù)消費者實際需求設計個性化方案。對于消費者最關(guān)心的配套服務問題,云米還設置了3.8萬個全國服務網(wǎng)點、19萬名上門服務師傅,為用戶提供全方位的服務保障。面對全屋智能時代,線下門店持續(xù)擴充以及經(jīng)銷商加盟代理的關(guān)鍵,正是“軟件+硬件+服務”的商業(yè)模式。


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