對話瑞爾齒科華山醫生:常懷善心,行穩致遠
就像她的名字一樣,華山醫生的從醫理念也頗有幾分俠氣——不謀當謀之事,為醫之恥;貪求身外之財,從醫之危,但走進她的世界,你會看到她的“俠骨柔情”,會發現一位溫柔善良的兒童牙醫。
華山
瑞爾齒科薈聚診所出診
兒科專科醫生
主治醫師
山東大學口腔醫學碩士
兒童早期矯治羅慕認證醫師
中華口腔醫學會會員
兒童口腔專業委員會會員
擅長:兒童補牙,乳牙牙髓炎及根尖周炎的診治,兒童根管治療,預成冠修復,兒童牙外傷的診治,咬合誘導及早期矯治,兒童舒適化治療
簡介:針對不同年齡兒童心理特點選擇不同的行為誘導方法,制定個性化的治療方案。以無痛原則為基礎開展各項治療,親切溫柔、手法溫和,善于和小朋友溝通,深受小朋友喜愛,讓孩子不再懼怕看牙。
從醫,始于熱血,忠于善良
從醫的理由,我聽過各種各樣的,但華山醫生的理由是最熱血的。
2003年6月,華山醫生高考時,正是非典接近尾聲之時。歷時半年艱苦奮戰,一批又一批醫護人員逆勢前行、英勇奔赴非典一線,感動著,也激勵著華山醫生,堅定了她學醫的熱情?!皩W校對面就是宣武醫院,深刻感受到大白們的義無反顧和無私奉獻,加深了對醫務工作者的崇敬。”非典在那個夏天成為過去,一名少女的醫路未來卻正徐徐展開。
最終,華山醫生順利考取山東大學口腔醫學院七年制口腔專業,并于研究生時選擇了牙周黏膜方向??谇恢械难乐芊较颍两窕蛟S都算不上熱門,與后來的兒童口腔更是相去甚遠。但兜兜轉轉,華山醫生的選擇隨處可見善良的影子。靈魂深處的善良,也潛移默化為她指明前路。
選擇牙周黏膜專業,華山醫生是被導師的人格魅力打動,可謂先擇師,后擇事。在口腔醫院實習過程中,導師一心為患者著想,即使面對患者的質疑和不理解,也堅定地做對患者有利的事讓她印象深刻,更契合了她心中對于醫者神圣之處的理想。于是,她毫不猶豫選擇了這位導師,而導師的研究方向恰是牙周?;蛟S在她看來,相比選擇一個熱門專業,內心的堅守是更重要的事。
畢業后,華山醫生先入職北京一家綜合醫院,從事基礎口腔醫療工作。臨床工作中,她經常會遇到小朋友有牙齒問題來就診,但由于年齡小、配合度低,綜合醫院口腔科又沒有獨立的兒童口腔門診,常無法提供合適的診療。通常而言,前來就診的孩子大多都是急癥,看到被牙病折磨的他們,華山醫生時常感覺心有余而力不足,于是便有了做兒牙醫生的想法。適逢瑞爾齒科薈聚診所開業,她毫不猶豫加入瑞爾齒科,成為一名兒童牙醫。直至今天,華山醫生仍然愿意花費許多時間在口腔健康宣教上。每次給小朋友治療結束后或是單純的檢查后,她都會用相當長的時間做口腔健康宣教,教家長如何給孩子刷牙、使用牙線,盡管,口腔宣教帶不來任何經濟效益,但相較于看到孩子們被病痛折磨,她更愿意堅持“預防為先”的理念。她說,這是一份需要對孩子發自內心的喜愛來支持的事業。而愛孩子的人,一定有顆善良的心。
“萬嬰之母”林巧稚曾言:“我們必須回歸醫學本源,醫學本源是人的純潔善良?!比A山醫生的每一次選擇,都是內心善良與現實的碰撞。而每一次她都堅定站在善良那一邊。
平等對話,才能讓孩子乖乖看牙
從全科醫生到兒童牙醫,挑戰也隨之而來,當患者從成年人變成小朋友,甚至是口不能言、聽不懂指令、無法為自己的治療做決定的低齡孩子時,華山醫生面臨的最大挑戰便是如何讓孩子配合看牙。
這并非一件易事。在華山醫生的小客戶中,大多數年齡都在6歲以下,年齡最小的孩子僅有13個月大,他們對疼痛敏感度極高,看牙過程中一旦有任何輕微不適感,反應都將十分劇烈,非但無法順利配合完成治療,甚至可能因此變得恐懼看牙。生理的病痛無法得到醫治,心理又被蒙上一層陰影,這是華山醫生最不愿意看到的情形。對孩子的口腔治療“需要更長的時間,更多的耐心對待”,愛心、耐心和誠心,缺一不可,更要深諳兒童心理。在大量的臨床工作中,華山醫生不斷總結經驗,找到了和孩子們順暢溝通的秘訣——平等對話。
有一位小男孩,剛來到華山醫生這里時,意志堅定堅決不看牙,連牙椅都不靠近。原來,男孩已經在外院就診多次,但每次都不順利,最終也沒有治療患牙。在和男孩媽媽的交流中,了解到小男孩經歷過一次不愉快的看牙,后來就再也沒辦法看牙了。男孩媽媽抱著試試看的心理找到華山醫生。華山醫生沒有急于開始治療,而是和小男孩開啟了“嘮嗑”模式,聊他的興趣愛好,上學趣事,刷牙情況,喜歡吃的東西等等,以平等的姿態真誠溝通,最終讓小男孩放下了戒備。接著,華山醫生又抓住了小朋友的好奇心,為他介紹、演示牙椅調節,循序漸進用小朋友的語言為他介紹治療中用到的工具,那些冰冷陌生的工具變成了電動牙刷、吸塵器、吹風機等居家常用的物品,并且還讓小朋友親自上手體驗。就這樣,第一次面診雖然沒有任何真正意義上的治療,但卻療愈了小朋友的內心,后來的治療變得十分順利,小朋友每次都開心的來,愉快地結束。這樣的結果是華山醫生也沒有想到的,也讓她更堅定了與小朋友平等對話的理念。
華山醫生說,“口腔醫生可能沒有那么偉大,但俗話說牙疼起來要人命,能夠幫助客人解決病痛也是很重要的事。”而和孩子們的順暢溝通,讓她可以為無數孩子解決病痛。和孩子溝通的真諦,或許就是蹲下來,陪他做一只蘑菇。當你真正平視他,才有可能走入他的世界,打開他的心扉。
專業,是取得信賴的根本
由于小朋友治療的特殊性,有時會需要家長協同,可以說,醫生的一舉一動都在家長的審視之下,對醫生的心理和專業技術都是巨大的考驗,對此,唯有專業過硬才會不懼審視的目光。
于是,專業上,她苦練內功,扎實做好每次臨床操作,并思考是否能夠再快一點,再輕柔一點,讓小朋友體驗更好一點,久而久之,她的操作手法穩、準、狠,深得小朋友及家長的心。與此同時, 在工作之余,即使時間很少,也要堅持學習一會兒,每天早起和夜里孩子熟睡之時,都是她的充電時刻。華山醫生告訴我們,隨著時代發展飲食結構的改變,空氣環境的變化,罹患鼻炎,腺樣體肥大的孩子越來越多,從而導致錯牙合畸形多發,她還準備繼續學習兒童早期矯治內容,為孩子提供更好、更全面的口腔治療。縱然辛苦,但看到孩子們的笑臉,一切都值得。
曾經有一位3歲多的寶寶,由爸爸媽媽帶著來補牙,一開始很擔心孩子不能配合。事實證明,擔心是多余的,經過華山醫生的專業引導,第一次治療非常順利,家長也因此充分信任。盡管第二次治療無法親自陪同,也決定讓家中老人單獨帶寶貝就診。而華山醫生和薈聚診所團隊成員更是展現出了極高的專業性,不但提前一天與老人確定治療時間和出行路線,還專門派人到車站接老人和孩子。治療過程則特意錄制視頻,以便讓孩子媽媽及時了解情況。孩子后續的口腔衛生維護,也給老人進行了耐心的科普,還教會了老人給孩子刷牙和用牙線的方法。孩子媽媽表示,華山醫生就像在照顧自己的孩子一樣關心照顧,很放心把寶貝交給了瑞爾。
孩子是最不會說謊的,對于口腔治療,年齡越小的孩子,對治療舒適度的反應越真實。當華山醫生用專業治愈病痛,以溫柔撫慰心靈,讓一次次治療在愉悅中結束時,她也收獲了作為醫生的幸福感,以及來自小朋友和家長們的信任。尤其是,經過順利治療后,下一次看到華山阿姨,小朋友飛奔而來撲到她懷里時,作為醫生的那種幸福感強烈到難以言喻。
從醫,源自少年時的一腔熱血,在成為一名優秀兒童牙醫的漫漫征途中,華山醫生始終熱血未涼,以嚴謹專業與溫柔善良呵護每個孩子的笑臉。
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