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醫美全球化浪潮勢不可擋,亞太醫美命運共同體初顯端倪

同樣是消費,中國人赴海外醫美和全球買奢飾品有何共通之處?剛剛經歷過10余年高速發展期的中國醫美市場,是獨立發展,還是應該合縱連橫?從全球視野來看,中國醫美市場究竟是紅海,還是藍海?

近日,中國整形美容協會在成都醫美國際產業大會間隙,舉辦了一場別開生面的中國醫美海外醫美合作研討會,行業領袖和業界專家各抒己見,在不同視角下,上述問題也有了耳目一新的“非標”答案。

西學東漸,醫美國際合作遍地開花

與互聯網相似,歸屬于現代醫學分支的醫美整形學科,在中國屬于舶來品。起源于英國、興盛于美韓。在本世紀初,當玻尿酸、肉毒毒素、激光脫毛已經在大洋彼岸成為“神器”的時候,國人對醫美的印象,還停留在讓韓劇主人公改頭換面的整容手術片段中,國內醫美器械和醫療理念還一片空白,很多新材料、新技術都是在日韓以及中國臺灣、中國香港等地先行應用和推廣。

得益于中國加入WTO后,國際貿易開放和醫美技術不斷引入,在經歷過早期的摸索后,中國醫美也迎來了10余年的高速發展期。現如今,醫美市場的國際合作、整合與交流無處不在,從早年韓國醫生來中國執業,顱頜面等臨床學術研究傳入國內,再到光電醫美在中國的盛行,國際合作助推了中國醫美的繁榮與快速成長。

隨著市場開放程度越來越深入,現如今成都、深圳等城市在打造“醫美之都”的過程中,也是高舉國際化大旗,引入先進技術、優質人才,在打造“專業性、開放型、前沿性”的國際醫美產業鏈上也是不遺余力。此外,海南自貿區打造國際醫療旅游先行區的規劃落地,國際化合作項目也在不斷向縱深推進,南寧近年來也瞄準東南亞市場,政府與行業協會攜手打造東盟國際醫美博覽會,引導產業合作。

目前,在資本的助推下,從下游的連鎖機構、再到上游的醫美廠商,國際合作隨處可見,僅上游廠商,目前國際品牌就占據半壁江山。此外,國內如四環制藥、華東醫藥、復星醫藥等一大批藥企也在進行著大手筆的海外兼并和投資,本質上講,醫美也屬于高科技領域,海外引進、國內開花的勢頭強勁。

“加強國際合作與交流,借鑒國外優秀的管理模式和前沿技術實踐,對于推動中國醫美行業高質量發展、邁入下一個黃金十年,有著十分重要的意義”,中國整形美容協會常務副秘書長朱美如在研討會上就表示,中國整形美容協會在疫情解除后,前不久也前往日本考察,就如何強化市場監管和行業自律、有序拓展醫美與再生醫療相結合等問題,走訪了日本政府有關部門和行業機構,日本醫美行業在立法管理、市場規范、人員培訓、醫美事故處理等方面值得借鑒和學習。

共建醫美命運共同體,亞太醫美生態圈雛形初現

目前,韓國的醫美滲透率超過20%,日本為11%,美國為15%,而最新數據顯示,中國僅為3.9%,醫美行業滲透率滯后于經濟發展水平,因此,從美日韓的視角來看,中國醫美市場還是某種意義上的藍海市場,但從東盟國家來看,中國則是紅海市場。

不過,憑借人口紅利和經濟崛起,中國醫美界“師夷長技以制夷”,從全球視野來看,大有后來者居上的勢頭。比如在一些術式創新、醫生的臨床案例數量和成熟度上,已經超過其它國家,國產化醫美產品從制作工藝、新技術應用和標準方面也與國際接軌,大有超越或平替之勢,而且憑借著消費規模和價格優勢,也產生了很強的“虹吸效應”。

如今,亞太地區的醫美市場已呈“熊掌”結構,韓國、日本以及中國香港和中國臺灣地區在醫生培養、行業管理和前沿研究方面較為領先,而且市場細分較好,對于具有個性與定制需求的求美者有一定吸引力,但市場潛力和空間最大的卻是中國大陸市場,憑借著創新能力和規模效應,同樣吸引著東南亞高凈值人群前來就醫和中國醫美企業在東南亞投資,儼然已經形成了獨特的醫美生態圈和命運共同體。

大麥植發創始人李興東在研討會上就表示,隨著信息全球化及交通便利化,不乏有些海外消費者會因為價格、技術優勢等原因愿意來到中國選擇植發,這是各國醫美技術多元化發展的結果。而廣西整形美容行業協會常務副會長李雪萍也證實,現如今東南亞高端人群來中國醫美的數量也在逐年增加,不僅是我們國內消費者“走出去”國外消費,“引進來”海外用戶來中國消費也已經屢見不鮮。

走出去引進來,保障消費權益是關鍵

始于2009年,隨著韓國政府將醫療旅游合法化,背靠政府大力支持,韓國醫療旅游得到飛速發展。這一期間也正是韓流文化對外輸出勢頭正猛的時候,再加上彼時中國的醫美發展并不發達,導致中國赴韓人數比例激增。

近年來雖然赴海外醫美熱度有所下降,但隨著多國大力推行醫療旅游和國人出境旅游熱,海外醫美還會有需求誕生,這與幾年前國人在海外排隊買奢侈品如出一轍,并不一定是“國外的月亮比國內的圓”,只是消費者單純追求性價比罷了。但即便是奢侈品,無論是通過代購還是其它渠道,產品售后和驗真也問題多多,更何況是具有醫療屬性的醫美服務。

所以有需求就會有市場,大量醫美黑中介如雨后春筍般涌現,并且形成了極其完善的跨境產業鏈,其中誘導消費、以次充好、幽靈手術等現象泛濫,在巨大的利益驅動下,也導致醫美事故頻發,而且維權困難。

今年3月,中國駐韓國大使館就針對赴韓醫美發出提醒,大使館的提醒大體可分為三點。第一,在決定做美容整形之前,不要被不實的信息給誤導。韓國的醫美主要靠宣傳廣告和醫美中介,如果完全相信他人給出的信息,非常容易被蒙蔽雙眼。第二,在決定做美容整形,要選擇正規專業的地方,并把關整個服務流程,美容整形在任何一個流程中出現差錯,都會導致風險的發生。第三點是重中之重,發生醫療糾紛的時候,一定要有正當的途徑維權。

“解決信息差、解決涉外訴訟難的問題,除了加強消費者教育之外,像新氧這樣的有規模的醫美平臺應該發揮自身的價值”,醫藥衛生行業法律風險管理專家律師李岑巖在研討會上,針對海外醫美用戶的維權風險就給出解法,她認為,有條件的醫美平臺應該搭建起橋梁,建立完善合規的服務流程規范、做好售后和糾紛調處工作,切實為有海外醫美需求的用戶提供有保障的海外醫美服務。

新氧海外業務負責人王詩宇也對李律師及各位專家意見進行了話題的延展,并對海外消費權益保障提供了解題新路徑。他表示,新氧會從機構資質、醫生資質、機構口碑、名醫口碑、風險控制、機構條件、醫護數量等多維度嚴格篩選海外醫美機構,為用戶提供資質齊全、口碑佳、條件優的醫美消費環境,此外,依托新氧的平臺優勢提供術后關懷等一站式服務,通過系列措施為用戶消費權益“保駕護航”。

據不完全統計,目前大概每年有 10 萬人得到國外前往海外醫美。正因如此,朱美如透露,中國整形協會在保護中國消費者權益方面也曾做過大量工作,比如針對韓國,就曾聯合韓國的醫美協會,開通過韓國整形美容醫生認證、對赴韓整形患者提供法律援助等舉措。但這些,還遠遠不夠,中國整形美容協會會長張斌在研討會上,也發出呼吁,應該繼續加強和拓寬國際合作的渠道和寬度,在借鑒國外先進科研技術和管理模式推動中國醫美行業高質量發展之外,也要更好的保障國人在海外醫美的權益。


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