6月28日，大家保險(xiǎn)集團(tuán)（以下簡稱“大家保險(xiǎn)”）發(fā)布2022年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這是大家保險(xiǎn)自2019年成立以來連續(xù)第四年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

2022年，大家保險(xiǎn)秉持“善心、公心、匠心”的核心價(jià)值觀，在完善養(yǎng)老服務(wù)體系、深化金融服務(wù)、增進(jìn)民生福祉、踐行綠色發(fā)展等方面深化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)大家力量。

關(guān)愛·大家保險(xiǎn)守護(hù)長者身心

大家保險(xiǎn)堅(jiān)持以養(yǎng)老為核心戰(zhàn)略，切實(shí)貫徹積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，踐行積極老齡觀，年內(nèi)制定《養(yǎng)老戰(zhàn)略發(fā)展綱要（2022-2024）》，完善構(gòu)建綜合養(yǎng)老服務(wù)體系。

產(chǎn)品服務(wù)方面，大家保險(xiǎn)圍繞“城心醫(yī)養(yǎng)”“旅居療養(yǎng)”“居家安養(yǎng)”等產(chǎn)品線，構(gòu)建起專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)品牌“大家的家”，持續(xù)探索養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展模式，為廣大長者安享幸福晚年提供有力支持。同時(shí)，大家保險(xiǎn)創(chuàng)新公益解決方案，形成“陪伴、守護(hù)、圓夢”三位一體公益項(xiàng)目矩陣，發(fā)起實(shí)施“大家力量系列助老公益活動(dòng)”，連續(xù)開展“傾聽者”陪伴活動(dòng)、“守護(hù)大家”護(hù)理培訓(xùn)和“大家圓夢”計(jì)劃，以公益力量為養(yǎng)老事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展增添動(dòng)力。

保障·大家保險(xiǎn)深化金融服務(wù)

大家保險(xiǎn)始終堅(jiān)持保險(xiǎn)保障初心，著眼客戶服務(wù)需求，推動(dòng)廣大客戶安心享受優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)；以金融科技創(chuàng)新為抓手，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的智能化、系統(tǒng)化升級；重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，多措并舉增強(qiáng)金融知識普及，為不斷滿足人民對美好生活的向往貢獻(xiàn)大家力量。

年內(nèi)，大家保險(xiǎn)舉辦第二屆主題為“愛家行動(dòng)”的客服節(jié)，以“生活守護(hù)”“尊享服務(wù)”“暖心養(yǎng)老”為主線組織多樣化客戶服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)期間，在線上線下觸達(dá)客戶49.2萬人，大家保險(xiǎn)App新增用戶6.1萬人。

善舉·大家保險(xiǎn)增進(jìn)民生福祉

大家保險(xiǎn)秉持“善心、公心、匠心”的核心價(jià)值觀，建立了以“大家力量·公益365計(jì)劃”“大家保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)”“大家保險(xiǎn)App‘大家力量公益活動(dòng)平臺’”構(gòu)成的“三位一體”公益行動(dòng)體系，在教育助學(xué)、救災(zāi)扶貧、緊急援助、重大災(zāi)難救助等方面開展創(chuàng)新實(shí)踐，攜手廣大利益相關(guān)方為美好社會(huì)持續(xù)貢獻(xiàn)大家力量。

過去的一年中，大家保險(xiǎn)累計(jì)開展公益活動(dòng)184場，參與公益活動(dòng)達(dá)10,854人次，捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障41.88億元，社會(huì)受益人數(shù)超過300萬。

永續(xù)·大家保險(xiǎn)踐行綠色發(fā)展

大家保險(xiǎn)聚焦碳達(dá)峰、碳中和的“3060”目標(biāo)，將綠色發(fā)展理念貫穿業(yè)務(wù)發(fā)展與日常運(yùn)營，切實(shí)踐行負(fù)責(zé)任投資，創(chuàng)新綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品，加大對綠色產(chǎn)業(yè)的金融支持力度，截至2022年末，大家集團(tuán)聚焦新建及運(yùn)營期平價(jià)光伏及陸上風(fēng)電項(xiàng)目的儲(chǔ)備規(guī)模達(dá)8億元，大家資產(chǎn)持有綠色債券35.31億元。

同時(shí)，大家保險(xiǎn)致力于營造低碳環(huán)保的綠色辦公環(huán)境，開展一系列節(jié)能減排專項(xiàng)改造工作，通過能耗優(yōu)化、資源節(jié)約等方式實(shí)施“大家小事”日常行動(dòng)，推動(dòng)公司綠色運(yùn)營水平邁上新臺階。

著眼未來，大家保險(xiǎn)將堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展理念，用心深耕保險(xiǎn)市場，切實(shí)踐行社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮好保險(xiǎn)在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化中的積極作用，在攜手廣大利益相關(guān)方踐行可持續(xù)發(fā)展的道路上展現(xiàn)大家保險(xiǎn)更大的企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

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