潮新聞客戶端 評論員 王彬

(資料圖片)

網絡視頻截圖

據齊魯晚報等多家媒體綜合報道，6月21日，在山東青島，街頭藝人在表演時遭到舉報。民警到場后耐心勸導周圍群眾疏散，將相關規定有理有據耐心地講給大家聽。

這位民警說：“我們今天來，是因為有人舉報，來了以后我們就要按照規矩辦事。雜技人員剛才說了沒任何手續，沒有任何手續我們就不能讓他演了。但因為他付出了他的勞動，你們自愿給他點錢，這是可以的，沒有任何問題。而且舉報人還提到雜技人員有眼鏡蛇，這屬于國家保護動物，我們也要依法詢問。如果說他們明天在我們分局報備完了，他再過來演也沒有任何問題。當然不光他在這演，我們還要給他執勤，在周圍維持秩序。希望大家都理解一下，撤了吧。”不少網友看完視頻后表示：很有溫度的執法！為這位民警點贊！

面對未報備的街頭表演，沒有采用直接驅趕，暴力執法等激化矛盾的行徑，取而代之的是民警心平氣和地勸解，是化解矛盾糾紛的柔性執法。整個過程中，民警對街頭藝人和圍觀群眾，動之以情，曉之以理，把警察的目的說透講明，并不是要給街頭藝人和圍觀群眾添堵，恰恰是在維護他們的正當權益。這樣的勸導處理，充滿了人情味。

民警要求統一報備，并非要為難街頭藝人，而是為了在管理上更加規范有秩序，試想一下，沒有報備的街頭表演，各種安全誰來保障？比如表演的安全、周邊交通的安全，觀眾的安全。尤其是此事中的街頭藝人，還帶了眼鏡蛇，來源是否合法？是否存在倒賣野生動物的違法行為？這些都是警方必然要關切的方面，是職責所在，這些問題如果不查清楚，那也是對法律的漠視，對社會和民眾的不負責任。基于這些依據，民警當晚叫停表演的行為，沒有任何問題，經得起法理和情理的推敲和檢驗。

我們也能從民警樸素的話語中，感受到他的溫情。面對街頭藝人的生計問題，民警給予的是換位思考，是理解和尊重。

無論是讓圍觀群眾有想給錢的可以繼續給，還是亮明“報備了可以繼續演并愿意為他們執勤維持秩序”的態度，都很實在很真誠，是在職權范圍內力所能及地幫助那些討生活的人，也彰顯了執法者的同理心和人文關懷。可以說，能做的該做的，這位民警已做到位。

這名民警的“教科書式勸導”也給基層管理者、執法者處理與群眾相關的具體工作，打了個樣板，做了個標桿。用心是前提、用情是關鍵，用法是根本。說到底，就是真心實意為群眾考慮，為社會著想，“消未起之患、治未病之疾，醫之于無事之前”，讓風波平息于微瀾。而這，就是讓群眾心服口服，維護社會公正和諧的制勝法寶。

大多群眾都是明事理，講道理的。公職人員只要能真心對待群眾，做好服務，維護好群眾利益，就能得到群眾的支持和擁護。民警上演“教科書式勸導”，既是溫暖群眾的心，也是給那些動輒刁難群眾的公職人員的一場教育。

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