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36氪2023 Q1營收獲雙位數增長,企服點評運營數據“狂飆”,商業化模式迅速迭代

 

6月6日,美股上市公司36氪(證券代碼:KRKR)披露2023年第一季度業績。財報顯示,今年一季度,36氪實現總營收5553萬元,同比增長12%。

具體到三項主營業務來看,一季度36氪實現廣告收入4188萬元,同比增長11%;實現企業增值服務收入1002萬元,同比增長7%;訂閱服務收入同比增長36%,個人訂閱業務客單價同比大幅增長至1.5萬元。

其中36氪企服點評平臺取得多項新進展。一季度內,公司不斷完善和優化產品庫,補充了產品案例、產品定價、產品參數等基礎信息。同時完成了SCRM、新零售、電商系統等9個核心領域的產品映射,將分類準確率提高至95%以上。

在迭代優化基礎功能的同時,36氪對企服點評平臺PC端和移動端界面進行大幅改版,通過對閱讀模塊、搜索功能的進一步優化,全方位提升了產品便捷性與易用性,使全平臺訪問到留資轉化率提升近一倍。

此外,36氪引入AIGC技術,實現了產品介紹與用戶問答的自動生成,在提升用戶體驗的同時,將平臺整體運營效率提升至10倍以上。

通過對產品功能的持續完善,36氪企服點評平臺在便捷性、高效性、智能性等方面得到了全方位提升,各項經營數據均實現高速增長。截至2023年一季度末,平臺累積點評數超6萬,同比增長198%;累積在線產品數近9千個,同比增長55%;入駐商家超1200家,同比增長翻倍。

反映到商業化層面,36氪企服點評平臺在本季度實現了商業模式的迭代。在過去品牌宣傳和內容營銷的基礎上,進一步加碼一體化服務能力,形成了包括線索付費和分傭的新型商業模式,持續為企業獲客和選型決策賦能。我們的新盈利模式已取得實效,獲得了12家SaaS廠商的充值付費。未來,企服平臺將不斷完善平臺服務體系,改變企業數字化決策現狀,提升企業數字化認知能力,實現企業智能化決策,為企業買方提供更加安全、高效的服務。

36氪CEO馮大剛表示:“邁入2023年,萬象更新、征途日進。AI大語言模型等前沿科技的迅猛發展,正在為新經濟領域帶來全新的增長機會。36氪以其敏銳的嗅覺和前瞻性洞察力,將直接從這一歷史性發展機遇中獲益,實現三大主營業務在內容、產品、商業化方面的顛覆性成長。作為服務和賦能新經濟生態的領先平臺,36氪將繼續致力于核心業務的長足發展,加強優質內容的輸出,同時不斷拓展商業版圖,探索產品創新,積極以AIGC等新技術應用為抓手,促進營收增長并提升盈利能力,為股東、客戶和社會帶來長期可持續的價值回報。”

 

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