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TIKSCS:如何讓外貿CRM系統發揮最大效力?

TIKSCS ,專注目標市場營銷,社交營銷,CRM系統 。

TIKSCS是一款面向外貿企業的海外營銷軟件,能夠幫助企業深度開發海外目標市場,致力于使企業成為目標市場客戶的最佳選擇。

1.外貿客戶開發

擁有全球領先的三大數據智能研究院;以及來自硅谷,倫敦大學學院等團隊,幫助企業利用人工智能深度開發目標市場。全球實時買家需求數據,6000萬全球買家。

2.外貿客戶管理與銷售管理

外貿客戶管理:多維度的客戶信息管理,客戶時間線管理;

外貿銷售管理:管理外貿銷售過程和建立銷售體系;

外貿訂單管理:訂單高效管理,CRM客戶全流程管理;

外貿社交銷售:利用Facebook、Linkedin、Whatsapp,與海外客戶實時溝通,快速突破客戶開發和跟進。大大提高外貿銷售效率。

3.目標市場深度營銷

客戶細分:差異化、個性化客戶管理;

營銷旅程:持續影響,激發客戶興趣;

挖掘商機:實時追蹤客戶來自各個方面的行為,發現客戶需求,主動出擊;

成交客戶:科學化的成交客戶管理體系與商機管理體系;

助力外貿企業,實現更高質量的獲客,及更高效率的轉化。

要想讓客戶關系管理發揮最大的效力,外貿企業應該采取以下幾點措施:

1. 確立客戶關系管理的重要性:了解客戶、維系客戶是企業的生命線。外貿企業管理者應該將客戶關系管理作為企業戰略的重要部分,并付諸行動,投入足夠的人力、物力和財力。

2. 完善客戶資料庫:外貿企業應該建立完善的客戶資料庫,包括客戶基本信息、聯系人信息、交易信息等。同時,實現信息化、數字化的客戶數據管理,提高數據的精準度和時效性。

3. 將CRM系統融入業務流程:外貿企業應該將CRM系統融入到企業的業務流程中,從開發客戶到簽訂合同的全過程中,始終貫穿著客戶關系管理的理念。同時,將CRM系統與其他業務系統進行集成,形成一個整體化的信息平臺。

4. 實現個性化營銷:外貿企業可以根據客戶的特征和需求,針對性地提供個性化服務和營銷。比如,通過CRM系統分析客戶的購買偏好,推出個性化的產品或服務,增強客戶的黏性和忠誠度。

5. 持續關注客戶服務質量:外貿企業應該從客戶服務的全過程中發現不足,不斷改進和優化自己的服務質量。同時,通過CRM系統對客戶反饋進行及時跟進和處理,保證客戶的問題得到及時解決。

總之,TIKSCS外貿CRM系統作為客戶關系管理的工具,是外貿企業數字化轉型的重要組成部分。只有TIKSCS將CRM系統融入到企業的文化與業務流程中,才能最大化地發揮其效力,并實現外貿企業的數字化轉型。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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